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Lier deux vols réservés séparément - même compagnie aérienne
Discussion started by Rockingusa on 2015-09-27
21 replies
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Lier deux vols réservés séparément - même compagnie aérienne
Rockingusa · 2015-09-27
Bonjour à tous,
Je cherche désespérément une réponse à ma question sur le forum, j'espère que vous pourrez m'aider :)
J'ai réservé un vol A/R Bruxelles-Bangkok avec la compagnie Thaï Airways.
Dès l'arrivée à Bangkok, j'aimerais me rendre directement à Chiang Mai (avec Thaï Airways également).
Mon vol Bruxelles-Bangkok arrive à 6:30 et je souhaiterais prendre le vol Bangkok-Chiang Mai de 8:45.
Ma question est donc la suivante: vu qu'il s'agirait de 2 vols avec la même compagnie aérienne, réservés séparément, y a-t-il un moyen de regrouper/lier ces deux vols pour que je puisse m'enregistrer à Bruxelles directement jusque Chiang Mai et donc rester dans la zone de transit de l'aéroport de Bangkok?
Je ne devrais donc pas passer l'immigration et me présenter au comptoir Thaï Airways à Bangkok, ce qui me permettrait de gagner du temps.
Merci d'avance pour votre aide!
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Dennis · 2015-09-27
...perso j'ai essayé une fois avec Malaysian, ca n'a pas marché....
.mais un des vol était en code share, ca explique peut être .....
..passe un coup de fil à Thai....
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Malagabeach · 2015-09-27
sauf erreur de ma part ChiangMai, capitale provinciale du nord est en Thailande, non ?
le vol intérieur BKK-Chiang mai est un vol intérieur, donc, sans controle d'immigration ou douane des passagers domestiques !
difficile d'imaginer que vous puissiez être en transit, sans passer l'immigration ni la douane...
en règle générale il est difficile si ce n'est impossible de marier deux vols réservés séparément
ils ont des références réservation différentes
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Kingthai · 2015-09-27
il aurais fallu réservé le tout ensemble bru a cnx directe , la vous pouvez essayée de demandé d'enregistrement a Bru ; passer l immigration a Bangkok dans le circuit transit , pas sortie et après a chiang mai récupéré votre sac dans international arrival a droite en sortant des porte pas a gauche qui sont pour domestic arrival
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Rockingusa · 2015-09-27
Le truc c'est qu'à la base, nous ne comptions pas nous rendre à Chiang Mai... donc je n'ai réservé qu'un vol A/R Bruxelles-Bangkok.
Je pensais qu'il était possible de coupler les deux vols puisqu'il s'agit de la même compagnie... mais apparemment non...
Donc, j'arrive à 6:30, je passe tous les contrôles, je vais me présenter au comptoir de Thaï Airways et je repasse le contrôle etc etc... pensez-vous que ce soit jouable en 2h?
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Malagabeach · 2015-09-27
pourquoi se présenter au comptoir de transit de Thai Airways ?
ils ne pourront, logiquement, rien faire pour vous car il y a des bagages à enregistrer
il faut passer l immigration , récupérer les bagages, passer la douane et se présenter au comptoir d'enregistrement de Thai Airways pour le vol interieur, tout cela en deux heures ?
possible de retarder le vol interieur ? embarquer sur le suivant ?
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Rockingusa · 2015-09-27
Non non, je n'ai jamais dis que je voulais me présenter au comptoir de transit... mais je concluais en disant que je devrai recommencer toute la procédure comme pour un vol normal (une fois avoir passé le contrôle immigration/douane etc) donc: aller au comptoir pour présenter ses tickets, passer le contrôle blablabla...
Bref, c'est pas grave, je vais appeler Thaï Airways demain et quand même demander s'il est envisageable de lier les deux vols réservés séparément.
Je viendrai rapporter ce qu'ils me diront sur ce forum.
Merci à tous!
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Jacques0 · 2015-09-27
Je l'ai fait dans l'autre sens, j'avais un Hat-Yai- BKK et un BKK-BRU réservés séparément.
J'ai présenté le tout à Hat yai, ils ont enregistré les bagages jusque Bruxelles.
J'ai passé l'immigration à Hat Yai et on m'a collé une vignette CIP sur ma chemise.
Arrivé à bangkok, ils récupèrent les "CIP" et les transfèrent sur l'international sans contrôle frontière ni reprise bagages.
Donc dans l'autre sens ca doit le faire aussi, puisque Chiang Mai est un aéroport international aussi.
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NTO · 2015-09-27
Bonjour,
lorsque vous empruntez un vol domestique à la suite d'un vol international, la règle internationale de base est que vous devez effectuer les formalités d'immigration et de douane (donc récupération des bagages) au 1er point d'arrivée (BKK) puis poursuivre en vol intérieur...sauf qu'en Thaïlande , il existe plusieurs exceptions dont Phuket et Chiang Mai.
Il s'agit en effet de destinations très demandées depuis l'étranger et il existe donc des services d'immigration et de douane dans ces 2 aéroports et une procédure est prévue afin de permettre aux voyageurs internationaux d'enregistrer jusqu'à la destination finale en restant en transit sous douane à BKK.
Le problème est donc bien que vous avez 2 billets sur 2 dossiers, ce qui va fortement compliquer le travail de l'agent d'enregistrement à BRU ...
S'il a le temps et les connaissances techniques nécessaires, il devrait lui être possible de raccrocher les 2..
Suspense.
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Jacques0 · 2015-09-27
Bonjour,
lorsque vous empruntez un vol domestique à la suite d'un vol international, la règle internationale de base est que vous devez effectuer les formalités d'immigration et de douane (donc récupération des bagages) au 1er point d'arrivée (BKK) puis poursuivre en vol intérieur...sauf qu'en Thaïlande , il existe plusieurs exceptions dont Phuket et Chiang Mai.
Il s'agit en effet de destinations très demandées depuis l'étranger et il existe donc des services d'immigration et de douane dans ces 2 aéroports et une procédure est prévue afin de permettre aux voyageurs internationaux d'enregistrer jusqu'à la destination finale en restant en transit sous douane à BKK.
Le problème est donc bien que vous avez 2 billets sur 2 dossiers, ce qui va fortement compliquer le travail de l'agent d'enregistrement à BRU ...
S'il a le temps et les connaissances techniques nécessaires, il devrait lui être possible de raccrocher les 2..
Suspense.
Pas un gros suspense pour moi...
C'est tout à fait faisable et si le personnel au check-in de Bruxelles se fait tirer l'oreille, ne pas hésiter, calme et poli, à dire "mon cousin l'a fait il y a deux mois sans difficulté donc c'est possible" et faire appeler un superviseur.
Un agent consciencieux fera d'ailleurs d'office appel à de l'aide s'il ne se sent pas capable de gérer un problème..
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Rockingusa · 2015-09-28
Bonjour Jacques,
Je vous remercie pour votre témoignage!
Vu que nous n'avons pas de bagages à enregistrer, je pense que ce sera encore plus simple.
Dans le cas où ça s'avèrerait difficile, nous avons de toute façon environ 3h de battement entre notre arrivée à Bangkok et notre vol Bangkok-Chiang Mai.
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Siamlife · 2015-09-28
Bonjour Jacques,
Je vous remercie pour votre témoignage!
Vu que nous n'avons pas de bagages à enregistrer, je pense que ce sera encore plus simple.
Dans le cas où ça s'avèrerait difficile, nous avons de toute façon environ 3h de battement entre notre arrivée à Bangkok et notre vol Bangkok-Chiang Mai.
Selon ton 1er message, tu as 2h15. Pour lier les 2 billets je ne vois que la compagnie aérienne qui puisse te répondre. S'ils ne sont pas liés, ça peut passer: 1h maxi pour l'immigration, ça te laisse en gros 1 heure pour t'enregistrer sur un vol interne, et le check-in ferme 30 minutes avant le départ. Pour changer d'étage, ça devrait passer.
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Kingthai · 2015-09-28
mes parent font comme sa il arrive a bkk a 10h avec Klm et monte a chiang mai me voir avec le vol de 13 heure et sa marche tout le temps
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Rockingusa · 2015-09-28
Entre-temps, j'ai réservé un vol Bangkok-Chiang Mai partant à 9:25 plutôt que celui de 8:45.
Ca nous laisse un peu plus de marge :)
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Carnarvon · 2015-09-28
Vu que nous n'avons pas de bagages à enregistrer, je pense que ce sera encore plus simple.
Si vous n'avez pas de bagages à enregistrer pourquoi voulez -vous lier les deux dossiers ?
Arrivé à BKK vous allez au comptoir transit pour obtenir votre carte d'embarquement et passez l'immigration à Chiang Mai.
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Kingthai · 2015-09-28
l immigration se passe a bkk dans le circuit transit
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Aixois54 · 2015-09-28
Je cherche désespérément une réponse à ma question sur le forum
Bonjour,
Comme cela vous a été mentionné en réponse précédemment (les règles changent parfois ...) le mieux est d'appeler THAI AIRWAYS à BRUXELLES ou PARIS.
Toutefois, pour avoir effectué fréquemment, au cours des dernières années, des vols de CDG à BKK (PARIS > BANGKOK) puis BKK à HKT (BANGKOK PHUKET) avec deux billets distincts sur THAI AIRWAYS j'ai toujours eu mon bagage étiqueté " destination finale " pour HKT au comptoir THAI AIRWAYS à PARIS (CDG) et même les deux cartes d'embarquement (CDG > BKK et BKK > HKT) délivrées au départ de PARIS.
En ce cas il n'y a donc pas à récupérer ses bagages aux tapis des arrivées de BANGKOK SUVARNABHUMI mais de simplement suivre le circuit transfert où sont effectuées les formalités d'immigration entre secteur international et secteur domestique (pour le vol vers PHUKET ou CHIANG MAI en votre cas entre autres). A l'arrivée à CHIANG MAI (pour votre cas et si vous avez des bagages), comme cela vous a été dit aussi, il suffit de les récupérer sur le tapis des arrivées internationales (et non pas celui des arrivées domestiques) pour passer la douane (bagage).
A fortiori si vous êtes sans bagage le circuit transfert s'applique et je vous joins deux liens du site officiel A.O.T sur les transits à BANGKOK SUVARNABHUMI (cas avec et cas sans " BOARDING PASS ") :
www.suvarnabhumiairport.com/...tic-no-boarding-...
www.suvarnabhumiairport.com/...with-a-boarding-...
Nota : si vous n'avez pas eu le BOARDING PASS (carte d'embarquement) délivré à BRUXELLES pour le vol de BANGKOK à CHIANG MAI (BKK > CNX) il vous suffira de vous présenter au comptoir de transit de THAI AIRWAYS à votre arrivée à BANGKOK (en secteur international) pour qu'il vous soit remis.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Siamlife · 2015-09-28
Petit précision pour des lecteurs éventuels: quand vous êtes à la bourre, que ce soit à Suvarnabhumi ou à Don Mueang, présentez-vous directement à un agent d'accueil, il vous fera passer en priorité. Ca peut être utile en cas d'affluence, et notamment quand les comptoirs enregistrent les vols de manière indifférenciée ("all flights"). Ce qui est très fréquent, d'ailleurs le 1er est 15% au-dessus de ses capacités d'accueil selon un article paru récemment.
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Carnarvon · 2015-09-28
l immigration se passe a bkk dans le circuit transit
Peu importe car ça ne change rien à votre situation: le point clef est que vous n'avez pas de bagages, donc pas besoin de suivre le circuit normal.
Lier les deux dossiers ne vous apporterait rien. Sauf éviter un no-show en cas de retard important du 1er vol.
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Jacques0 · 2015-09-28
Lier les deux dossiers ne vous apporterait rien. Sauf éviter un no-show en cas de retard important du 1er vol.
Risque qui est quand même non négligeable dans le cas d'un vol intercontinental...
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Aixois54 · 2015-09-28
Risque qui est quand même non négligeable dans le cas d'un vol intercontinental..
Bonjour,
En pratique et dans ce cas (deux billets distincts mais de la même compagnie : THAI AIRWAYS) et d'expérience (si cela n'a pas changé) il n'y a pas le risque présenté comme celui, avéré, lorsqu'il y a deux billets distincts avec deux compagnies différentes.
Comme mentionné, THAI AIRWAYS délivrait même (fin 2013) les cartes d'embarquement du second segment de vol (celui domestique), toujours avec deux billets distincts (sur THAI AIRWAYS), au départ du vol international, ce en sus de l'étiquetage " destination finale " des bagages.
Les règles fluctuent souvent et une demande de confirmation à THAI AIRWAYS n'est évidemment pas inutile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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Rockingusa · 2016-03-19
Bonjour à tous,
Un petit retour d'expérience afin d'aider ceux qui se retrouveraient dans la même situation que moi.
Je n'ai finalement eu aucun souci à obtenir le billet d'embarquement pour mon vol Bangkok-Chiang Mai au comptoir d'embarquement Thaï Airways à l'aéroport de Bruxelles.
Cela a néanmoins pris un peu de temps.
Merci à tous pour vos conseils.