Air Berlin (filiale d'Etihad Airways): passagère menotée pour utiliser les toilettes de la classe affaire

Une mésaventure arrivée a une passagère voyageant sur un vol Air Berlin, filiale de Ethiad Airways. La passagère a utilisée les toilettes en classe affaires alors qu'elle voyageait en classe économique. A la sortie des toilettes elle a été menottée par l'équipage. L'avion a été dérouté sur un aéroport Turque. Les autorités Turques ont refuse de prendre en charge la passagère considérant qu'aucun crime/delit n'avait été commis. Cependant Air Berlin a refuse de reembarquer la passagère.

Attention donc a tous les passagers devant voyager a Air Berlin, filiale de Ethiad Airways, les méthodes de la compagnie semblent etre assez rudes envers les passagers. Aucune mention d'un mauvais comportement de la passagère n'est fait (fumer dans les toilettes, rébellion), les autorités Turques n'ont donne aucune suite a la plainte de la compagnie.

Information trouvee sur ce lien: http://www.pagtour.net/index.php?option=com_content&view=article&id=9678:air-berlin-ne-plaisante-question-toilettes&catid=154&Itemid=101

Sur cette page il semble y avoir un peu plus d'informations avec notamment des explications de la compagnie.

Interrogé sur l'incident, AirBerlin présente un scénario un peu différent. Le porte-parole de la compagnie assure que les toilettes de la classe éco étaient libres et que la voyageuse a été informée de manière amicale par l'équipage qu'elle n'était pas autorisée à utiliser les WC des Business. Le transporteur ajoute qu'elle s'est alors montrée agressive avec les hôtesses et les autres passagers. Elle aurait également crié et tenté de mordre un membre d'équipage. Face à ce comportement, les pilotes ont décidé de se dérouter vers la piste turque.

C'est ce qu'on appelle la lutte des classes 😎 On espère que l'appareil a pu bénéficier d'une escorte de Phantom pendant la descente... On est jamais trop prudent avec la ménagère de 50 ans menottée. 😎 Franchement... dérouter à 2h30 de l'arrivée pour ça !? Drôle de choix. Dans la balance des désagréments pour les 300 autres pax, il faut avoir de sérieux arguments.

Vous pourriez modifier le titre de votre post, car il est évident qu'aucune compagnie du monde civilisé ne menottera un passager pour une telle raison.

Ca reste donc la parole des uns contre celle des autres. Il n'en reste pas moins que les autorités Turques (pas forcement les plus bisounours du monde) n'ont pas engagé de poursuites contre la passagère.

Ca reste donc la parole des uns contre celle des autres. (...)

Bonjour,

Toutes les paroles ne se valent pas. Vu le coût d'un atterrissage d'urgence, vous n’imaginez tout de même pas qu'un commandant de bord va poser son avion en route pour une raison aussi futile.

De plus, il doit rendre des comptes et aucune compagnie n’accepterait un tel comportement de la part de l'un de ses employés, fusse-t-il pilote.

La situation a forcément dégénéré.

Elle n' a pas été menottée "à la sortie des toilettes" (ce qui est à proprement parler invraisemblable) , mais après que son comportement agressif l'ai rendu nécessaire. C'est une procédure normale dans un avion.