Quelle amabilité chez Croisières de France?

Inutile de les appeler pour un renseignement si vous êtes passé par une agence de croisières ( ABcroisière ou autre....) J'appelle ce matin pour leur dire que je n'arrivais pas à m'enregistrer, les données étant inexactes....et pourtant le n° de réservation m'a été fourni par ABcroisière ! Un interlocuteur m'a simplement dit que ça ne servait à rien ! que j'aurai le temps de faire l'enregistrement à St Domingue......Bon ok....... Je lui demande ensuite de me confirmer mon n° de cabine ... Houla ! Quelle question ! Il ne fallait pas le lui demander mais voir avec mon agence. Je lui rétorque que c'est bien CDF qui est le croisiériste et qu'il y avait bien un listing où apparaît mon nom et ma cabine . Cette croisière étant totalement réglée, je pensais "normal" que je puisse avoir quelques informations auprès de la compagnie.

"Et bien, NON ! Voyez avec votre agence !" Notre échange a duré plusieurs minutes sans que ce monsieur ne me donne satisfaction !

Une telle attitude mérite d'être soulignée ! J'espère que le personnel à bord est plus aimable que ce collaborateur CDF !

A bon entendeur......

ta question etait pourtant bel et bien legitime !! surtout si tu ne peux verifier ces données en ligne a ta place je rappelerai AB CROISIERE pour verifier avec eux le numero de resa ton numero de cabine et les autres données

Bonsoir Christiane, Avoir son n° de cabine avant de partir, c'est le B.A. BA, sinon, on s'expose à atterrir au dessus des machines . Ca, c'est le travail d'ABC. Quant à l'amabilité de CDF, il vaut mieux parler Espagnol, puisque tout est géré d'Espagne.