Changement d'horaire billet d'avion

J'ai pris mon billet d'avion en choisissant soigneusement les horaires, la durée du trajet et des escales, et voila qu'on me modifie mes plans, à deux reprises avec des escales interminables à Madrid et à Santiago de Chile. Le tout enveloppé dans de simples excuses... Obligée de réserver des hôtels en espérant qu'il n'y ait pas de nouvelles modifications...quels recours ai je dans ce cas de figure? Merci de vos conseils.

Malheureusement AUCUN si vous êtes prévenus très en avance. Vous pouvez uniquement demander l'annulation du billet avec son remboursement. C'est souvent le cas quand on réserve très en avance.

Salut, Est ce que chaque trajet de ton point de départ jusqu'à ta destination finale (et retour) étaient ''couverts'' par une seule compagnie? Genre à l'aller : point de départ jusqu'à première escale par compagnie X et première escale jusqu'à point d'arrivée par la MEME compagnie X. Si oui dans ce cas la compagnie se doit de te transporter de ton point de départ jusqu'à ton point d'arrivée, et te prendre en charge à l'escale (peu importe ce qui se passe à l'escale : retard important du premier segment impliquant que tu ne puisses pas être sur le deuxieme segment, modification des horaires du 2eme vol sur décision de la compagnie....) Maintenant si les segments ont été achetés séparément et sur des compagnies différentes et n'ayant aucun lien (non membres de la même alliance) alors dans ce cas là tu ne peux rien demander! Je ne suis pas spécialiste de ce genre de situation mais il me semble que c'est ainsi que cela se passe!! Des ''experts'' face à ce genre de situation corrigeront sûrement mes propos si cela est nécessaire 🤪

Bonjour,

Si le changement de plan de vol est dû à l'annulation d'un vol, il faut savoir qu'en cas d'annulation d'un vol par la compagnie plus de 14 jours avant le décollage, vous ne pouvez qu'accepter ou demander le remboursement. Strictement rien de plus.

Annulation d'un vol moins de 14 jours avant l'heure de décollage, aucune indemnisation n'est due si on vous propose un reroutage vous permettant d'effectuer le trajet presque aux mêmes heures (divers cas de figure mais maxi 4 heures d'écart)

Pour plus de détails, voir là :

http://retardimportantavion.unblog.fr

Cordialement

..quels recours ai je dans ce cas de figure?

Recours contre la compagnie: aucun.... il sont dans leur droit.... Par contre souscrire une "assurance" qui prend en considération les "changements d'horaires" ainsi que les frais que vous avez évoqué serait la meilleure solution pour un voyage "sans soucis"...

cordialement