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in Thèmes › Compagnies aériennes

Air Asia, réservation et bagages

Discussion started by Audba on 2015-12-12

20 replies

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Air Asia, réservation et bagages

Audba · 2015-12-12

bonjour à tous

je souhaite acheter mes billets air asia pour aout nous arrivons à Kuala lumpur et voulons aller à Bali et le retour se fera de Lombok

au niveau des bagages, seuls les sacs de -15kg sont compris ou aussi les valises ? nous sommes, du coup c'est 15kg par personne ou 45kg au total que l'on peut mettre dans 2 valises ? l'ecart de prix est significatif, aussi je prefere ne pas me tromper

merci pour votre aide

Air Asia, réservation et bagages

Patrick91230 · 2015-12-13

Bonjour,

C'est 15kg par billet émis, mais vous pouvez acheter des kilos supplémentaires à petits prix en achetant vos billets ou plus tard dans "manage my reservation" Attention le prix est très élevé par apport au prix du billet si vous devez payé un excédant bagage lors de l'enregistrement.

Air Asia, réservation et bagages

Audba · 2015-12-13

énorme merci pour cette info que je ne trouvais nul part du coup je peux prendre des billets Low Fare et nous aurions le droit a 15kg chacun en soute ? ou 45kg au total ?

idem les assurance de 3€ elles servent à quoi ?

sinon pensez-vous qu'il peut y avoir des offres speciales pour aout ? ou est il preferable que je reserve de suite ?

merci encore

Air Asia, réservation et bagages

Patrick91230 · 2015-12-13

15kg par billet, ca veut dire que chaque passager à droit à 15kg et non 45 pour les 3. Les assurances sont surtout en cas de maladie prise en charge des soins durant le voyage avec un plafond bien sur. Les billets lowcost sont à prendre le plus tôt possible, les prix grimpent au fur et à mesure que l'avion se remplit.

Air Asia, réservation et bagages

Audba · 2015-12-13

1000 merci patrick y'a plus qu'à...😉

Air Asia, réservation et bagages

Fragrataloup · 2015-12-14

salut j ai pris cette année 4 fois air asia et comme ryanair et autres ;ils sont très cons!!l assurance ne sert a rien , tu es déjà assuré avec ta carte bancaire , prend bien individuellement les kilos nécessaires et enregistre toi bien en ligne avant car tu vas sentir passer la note autrement , leur site a déconné lors d un de mes enregistrement donc cela n a pas marché et la note a ete salée et comme ils ne veulent pas discuter et que toi tu as ton avion a prendre , donc t es coincé !!autrement avion neuf , ponctuel ;pro

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Philan · 2015-12-14

salut patrick, tu peux mettre un lien où c'est écrit les 15 kgs de bagages ?

merci

Air Asia, réservation et bagages

Audba · 2015-12-14

bonjour, on peut donc ajouter des kg supplémentaire jusque la derniere minute sur notre compte on line ? merci

Air Asia, réservation et bagages

Fragrataloup · 2015-12-15

verifie , mais il me semble que oui, surtout n achete pas sur place

Air Asia, réservation et bagages

Eiger · 2015-12-15

Bonjour

Sur Air Asia j'ai pu vérifier plusieurs règles suivant les vols que j'ai pris en 2014 et 2015 : - bagage jusqu'a 10 kg gratuit (mais cher entre 10 et 15kg) : par ex depuis KL et Kota Bahru en Malaisie - entre 0 et 15kg prix unique sur BKK-Chiang Rai ou Phnom Pen - BKK - 0 a 10 puis 10 a 20kg sur Rangoon - KL - etc ....

Conclusion : bien vérifier pour chaque vol si vous en avez plusieurs 😛

En + de l'assurance, la réservation du siège est payante aussi, avec un tarif différent pour les places de devant (pour sortir + vite, pas très utile en vacances 😏 ) ou face aux issus de secours (plus de place). Sur des vols d'1h pas sur que ça vaille le coup, je ne réserve jamais mes places et on est tjs cote a cote

Bon voyage

Air Asia, réservation et bagages

Patrick91230 · 2015-12-15

Salut !

Voici un lien :

http://www.air-valid.com/air-asia/services-bagages.html

Air Asia, réservation et bagages

Audba · 2015-12-15

Mais on la voit où cette info ? C est vraiment pas clair sur le site air asia

Air Asia, réservation et bagages

Manou14 · 2015-12-15

Bonjour, Pour avoir les explications sur les bagages il faut cliquer sur travel information en haut du site à droite puis dans le menu qui s' affiche sur bagage.

Air Asia, réservation et bagages

Philan · 2015-12-16

c'est pas le site d'air asia et le lien est vieux.......

mais enfin tu es tellement sur de ton info

Air Asia, réservation et bagages

Philan · 2015-12-16

tout à fait, à aucun endroit, il est question de 15 kgs de bagages inclus en soute

Air Asia, réservation et bagages

Eiger · 2015-12-16

tout à fait, à aucun endroit, il est question de 15 kgs de bagages inclus en soute

sur les vols internes en Indonésie par exemple :


Air Asia, réservation et bagages

Manou14 · 2015-12-16

Bonjour, J'ai trouvé ce lien en posant la question suivante sur la page d'accueil en bas au milieu: Have a question? baggage free

Please be advised that Indonesia AirAsia (Carrier Code: QZ) will implement a complimentary domestic check-in baggage weight of 15kg to all domestic travel bookings (excluding Fly-Thru International). This will come into effect on 30 January 2015, Friday, GMT+7, Indonesia’s Time (0001 hours).

This is applicable across all sales channels: Booking via online (AirAsia.com), Call Center, Sales Offices, Airport Sales Counter, Mobile, Group Bookings and AirAsia Travel and Service Centre (ATSC).

1. How will this affect me? If you are making a new booking on AirAsia.com from 30 January 2015 for Indonesia AirAsia (QZ) domestic flights, your booking will include a complimentary check-in baggage of 15kg (PBAA now at IDR0). This will be pre-selected for you, and you will not be able to remove it.

2. Does this apply to all guests? No, the complimentary check-in baggage is only applicable for domestic flight bookings on Indonesia AirAsia (QZ).

4. When does this take place? The complimentary check-in baggage (PBAA) will come into effect on Friday, 30 January 2015, at GMT+8, Malaysia’s Time (0001 hours).

5. Why does this being implemented? We aim to provide added convenience to our guests' travel experience on Indonesian domestic routes.

6. What if I want to pre-book more than 15kg? No worries, just select the weight that you require and the system will charge you according to the weight selected. Our pre-book checked baggage options on domestic flights are as follows: 15kg 20kg 25kg 30kg and 40kg.

7. Will this complimentary 15kg Check-In Baggage (PBAA) be clearly stated during the booking process (AirAsia.com)? Yes. The new complimentary check-in baggage of 15kg now shall be priced at IDR0. During the booking process, the ‘Check-in Baggage – up to 15kg’ option will be pre-selected for you. This option cannot be removed; however, you may choose to increase your checked baggage weight.

8. Is the complimentary 15kg Check-In Baggage (PBAA) will be for each booking or each guest? The complimentary 15kg Check-In Baggage (PBAA) is entitled for each guest on Indonesia AirAsia’s domestic flights (QZ flight). Even if you are traveling in a group, each guest is entitled to a baggage allowance of 15kg.

9. Are there any changes to the other checked baggage fees? No. The change only applies for check-in baggage weight of 15kg on QZ domestic flights. Please refer to our Fee Schedule at http://www.airasia.com/my/en/our-fares/fees-and-charges.page.

Cet été j'ai effectué plusieurs vols avec Air Asia en Malaisie et j'ai toujours payé les bagages jusqu'à 20 kg par précaution mais je ne me souviens pas avoir vu 15 kg gratuit. Je viens de faire une simulation Bali Jakarta il apparait avant de payer: up to 15Kg 0 IDR

Checked baggage 15kg 0 IDR Par contre si je fais KL Bali il est écrit up to 20Kg 58 Myr ou no checked baggage. Apparemment les 15 Kg gratuits ne s'appliquent maintenant que pour les vols en indonésie ce qui apparait d'ailleurs dans les explications en haut de la page relatif au sujet " Indonesia AirAsia (QZ) domestic flights".

Air Asia, réservation et bagages

Philan · 2015-12-16

ok, suivant destination donc... j'ai fait bangkok-perth AR en juin, c'était une fortune 🤪

Air Asia, réservation et bagages

Manou14 · 2015-12-16

Bonnes vacances malgré ce surcoût désagréable 😉!

Air Asia, réservation et bagages

Philan · 2015-12-16

oui oui c'est sur, l'important c'est de partir.... haha

n'empêche, je viens de regarder bangkok-hong kong = bagages payant les 15 kgs en soute doivent être plutôt rares...

Air Asia, réservation et bagages

Renaudsechet · 2015-12-18

n'empêche, je viens de regarder bangkok-hong kong = bagages payant les 15 kgs en soute doivent être plutôt rares...

j en suis a une cinquantaine de vols avec air asia ces dernieres annees (thailande, cambodge, vietnam, indonesie, malaisie, hong kong, sri lanka), je n ai jamais eu de bagage soute inclus (derniere fois en indonesie en 2011 pour moi) je n ai jamais trouve le supplement bagage excessif, surtout que le prix total etait toujours ultracompetitif (j ai reserve 80% de mes billets lors des grosses promos récurrentes). comme deja dit, la regle generale est que les prix augmentent au fur et a mesure que la date approche, meme si le yield management reserve qqfois des surprises

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