Erreur saisie billet

Bonjour Je viens a linstant de reserver sur opodo un vol paris bkk Je sais que cest un sujet deja abord, jai tapé 2 fois mon prenom et je me retrouve avec un billet sans nom de famille! Je suis responsable mais quelquun pourrait il me rassurer en me confirmant quil y a des frais de modifications ou ce billet est il a "jeter" Jimagine que si je contacte thai airways , rien ny fera... Merci pour vos reponses.

Bonsoir.

C'est mal barré car dans ton cas on est très loin d'un problème sur une lettre ou une inversion. Opodo = Odigeo aussi ne t'attend pas franchement à recevoir beaucoup d'aide de leur côté. La compagnie ne peut rien faire, le billet "appartient" toujours à l'agence de voyage.

Le billet a t'il déjà été émis ? Si ce n'est pas le cas il y a peut être une chance de rattraper l'erreur auprès d'Opodo mais à cette heure là je ne pense pas que le service client soit ouvert.

Quelles sont les conditions tarifaires du billet que tu as acheté ? S'il est ni échangeable ni remboursable cela risque d'être un problème.

Merci pour ta rapidité, cest mort je pense car ni echangeable ni remboursable Je vais essayer de dormir et de les joindre demain tout en sachant que ce nest pas gagné de les contacter

Ta carte bancaire a déjà été débitée (certaines banques envoient un SMS en fonction du montant, d'autres proposent la carte bancaire virtuelle, etc.) ?

odigeo.epticahosting.com/...ssagers&id=10240

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Je viens davoir opodo au telephone, comme ma demande dannulation est effectuee sous 24h, je viens de recevoir un email d'annulation avec 50 € de frais, ou il est precisé que jaurai un remboursement sous 7 jours, avec tous les litiges que jai lu cette nuit, puis je leur faire confiance car jhesite a reserver un autre billet Je pourrai attendre 7 jours avant dacheter un autre billet mais cest "urgent" Quelqu'un sur le forum a deja fait lexpérience de ce cas de figure sil vous plait, merci bien

Tout dépend si la compagnie avait émis ou non le billet. Avant d'annuler as tu eu un courriel d'Opodo avec un numéro de référence ? Un numéro de billet électronique composé de 13 ou 14 chiffres et pouvant éventuellement commencer par 217 ?

En fait je nai pas recu de billet electronique et n'ai donc pas le numéro en question. Jai espoir detre remboursé dans les 7 jours A suivre... Bonne journée.

Ok, tiens nous informé des suites.

Oui bien sur

Bonsoir Opodo a tenu promesse et m'a remboursé je m'en sors bien. ...

Parfait, pour une fois que cela se passe bien...