Travailler dans un centre d'appel en Espagne

Bonjour,

Je suis sur le point de repartir en Espagne pour travailler (et non plus pour étudier) et je vois qu'il y a pas mal d'offres pour travailler en Call Center, surtout Madrid, Barcelone et ... Gibraltar (qui pullule d'offres, est-ce si repoussant?). Je souhaiterais connaître l'avis de personnes ayant déjà effectuer ce type d'expérience: quels sont les avantages, inconvénients? La langue de travail est-elle pratiquement toujours en français/anglais ou bien pourrais-je également pratiquer mon espagnol? Je ne suis pas trop attiré par ces 2 villes. Madrid ne m'avait pas trop plus et Barcelone je n'ai jamais visité mais je ne suis pas fan des grandes villes. Granada est la taille ideale! Avez-vous d'autres bons plans pour travailler en Espagne? Toute suggestion est la bienvenue! Merci d'avance Vincent

Gabraltr, je pense que ce doit être pour des raisons fiscales ou réglementaires, genre "c'est plus facile qu'ailleurs"

Le travail en call center est difficile, fatigant, strssant. J'ai travaillé dans une boite qui gérait des calls centers. Pour les gens qui ne faisaient que ça, généralement ils craquaient au bout de 2-3 ans (ou alors ils montaient en grade, devenaient superviseurs, etc...). Ceux qui restaient plus longtemps étaient ceux qui avaient une autre affectation en alternance avec le call center.

L'avantage... il y en a peu, quand tu as le choix de faire autre chose. Le seul vrai avantage est la possibilité d'avoir des horaires amménagés, sachant qu'ils sont souvent amménagés par ton patron et pas obligatoirement à ta convenance, doux euphémisme.

Sinon, c'est un métier qui recrute beaucoup parce qu'il a un fort taux de turn-over, et pour lequel il n'y a pas de formation préalable nécessaire, à part savoir se servir d'un clavier et parler correctement. C'est amha une bonne solution de dépannage pour quelques semaines, voir quelques mois.

Pour la langue, à moins que ton espagnol soit excellent, je pense qu'en Espagne on préférera toujours employer des espagnols pour parler à des clients espagnols. Mais en interne, tu travailleras vraissemblablement en espagnol (sauf s'il s'agit d'un call center outsourcé travaillant exclusivement en français).

Je te parle sur une expérience française, et j'ai déjà eu l'impression que c'était le bagne pour ceux qui faisaient ça. Je ne pense pas que ce sera mieux en Espagne.

Coucou, Pour les call center je suis du meme avis que le précedent (pour y avoir travaillé moi-même)!! Tu es constament stressé et les horaires, je te le confirme, ne sont pas forcément des plus sympathique !!! Maintenant si parle bien espagnol et que tu maîtrise l'anglais je te conseille fortement de postuler dans les hotels (des 3 cotes : brava, dorada et del sol !!) Tu auras le plaisir de traviller avec un autre contact que celui du téléphone et la vie sur la cote espagnole est toujours plus agréable que dans les grandes villes ou rien ne diffère de chez nous !!

Si tu veux mon avis je te conseille la costa dorada (alicante benidorm almeria....)

Enfin voila, je te bonne chance et surtout une vie plus sympa qu'ici !!!!!!!!@++++

Astrid

bah en fait je reviens de Grenade et j'ai deja visité plus ou moins la cote de Malaga jusqu'a Valence, a vrai dire c pas mon meilleur souvenir. J'aimerais plutot aller du cote Nord ouest pour un certains temps, genre st jacques de compostelle ou bien San Sebastien. Je sais pas si ils recrtutent beaucoup là-bas... mais merci du conseil. Quand tu étais en call center, tu étais basée ou? MAdrid ou Barcelone? Et tu utilisais peu l'espagnol au taf? Apres avoir bossé en Allemagne, dans un truc international du mem genre, je me suis rendu compte que je ne pratiquais pratiquement jamais l'allemand mais l'anglais puisque sortant tjs avec mes collegues francais, espagnol et italien. COmme mon objectif est de vraiment apprendre couramment l'espagnol, j'aimerais eviter d'utiliser trop anglais et francais meme si les gens que j'y ai rencontrés sont supers...

SALUT jai dans l'intention de partir sur barcelone ou madrid, a savoir que barvcelone, on risque meme de te faire passer les entretiens en catalan!!!

le boulot de call center nest loin detre repoussant, jy bosse dedans en ce moment en france et ja bien lintention de trouver un boulot dans cette branche. au niveau langue tu pratiquera plus ton espagnol que ton anglais, en centre da'appel tu risque meme de prendre des appels qui debordent sur le centre en anglais ou fancais suivant tes choix et suivant lentreprise et suivant quelle entreprise

tu pars quand? tu pars seul? c'est prevu pour quand ton départ? Dans quel secteur tu cherche?

TIEN MOI AU COURANT JESS

salut a tous !

j'aurais voulus savoir si, vous auriez des adresse pour travaillé en centre d'appel .

est il dur de trouver de sites proposant des annaonces pour ce genre de poste vous remerciant par avance !

Bonjour,

Je souhaite venir travailler en Espagne. J'ai precedement travailler 9 mois chez Hertz, a Dublin, Irlande, dans un call center. Je comprends donc la penibilite du travail mais suis prete a recommencer. En effet, je parle courament Anglais mais mon espagnol n'est pas tres bon.

J'ai plutot un profil banques et finance, mais pour l'espagne, je recherche tout type de travail pour avoir un pied dans le pays. J'ai aussi travaille un peu dans la restauration... Je prefererais m'installer pres d'Alicante mais suis mobile. La situation economique semble tres difficile en Espane, vu la conjoncture economique.

Voila, avec toutes ces details, connaissez-vous des call centers (ou autres) qui seraient suceptibles d'etre interesses par mon profil? Avez-vous des conseils a me donner? :-))) Pour l'instant, je suis tres motives mais un peu perdue... ! :-)))

Nous sommes un centre de relations clients, Nous faisons de l'émission d'appels et de la réception. Nous sommes basé à Fes au Maroc, et nous voudrions référencer notre site de manière à ce qu'il soit visité par des clients potentiels.

Merci. Centre d'appels Fes Maroc

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