Retour de croisière sur le MSC Opera (Cuba, Jamaïque, îles Caïmans, Mexique)

Bonjour,

Je précise que c'est notre première croisière, je poste pour les novices, comme nous, qui n'avons pas trouvé ce genre d'infos là , bien utiles...

De retour de cette croisière fin janvier, voici nos impressions : information avant départ = 0 aucune info sur le vol hormis le nom de l'aéroport, nous avons été obligé de téléphoner la veille du départ pour savoir au moins à quel terminal il fallait se présenter. Bon à savoir, MSC n'a pas de guichet à CDG donc débrouillez-vous... ça part mal.

Bateau : Après un voyage de 18h (tous trajets et attentes confondus) accueil sur la bateau très bien, sauf que, à peine arrivé, on commence à vous plumer en vous proposant de prendre un forfait pour les cocktails à plus de 400€ pour 2 pour les 7 jours, pas très judicieux , je pense que nous avions tous envie de nous reposer après ce long voyage et donc pas le moment de proposer ça, ceci dit, si vous prenez 1 cocktail par jour mieux vaut le prendre. Nous savions que ce mode de vacances nécessite d'avoir la main au porte monnaie assez souvent, mais à ce point là, c'est gonflé. Nous avons fini par prendre les tickets pour l'eau et le café, une aberration au final, puisque nous avons constaté que l'eau est disponible dans les différents selfs ou restau du bateau tout au long de la journée et le café également jusque tard dans la matinée, nous avons même vu des gens remplir leur bouteille vide avant les escales.....

La propreté , cabine extérieure (vue mer), la nourriture, les animations ainsi que le personnel, vraiment rien à dire, parfait, un bémol cependant, pour la journée passée en mer, inutile d’espérer se reposer au calme, au bord de la piscine, les animations n'ont pas cessé 1 minute de toute le journée, une petite pose d'une ou deux heures aurait été souhaitable, surtout quand les décibels sont élevés et que vous ne parlez pas l'italien.....

Nous vous conseillons d'emmener des dollars qui sont acceptés partout et de faire du change sur place à la havane pour la monnaie locale, s'il vous en reste à votre retour vous pourrez rechanger en euros avant de partir. La Visa passe partout.

Les excursions, ce qu'il faut savoir, vous aurez un guide qui parle votre langue uniquement pour un nombre de personnes déterminer par MSC. Pour la Jamaïque, plusieurs taxis et tours locales vous attendent au débarquement pour vous proposer la même chose, mais, bien évidemment beaucoup moins chères.....

La havane, pas d'excursion, ballade à pied avec notre guide du routard, parfait, l'incontournable tour en vieille voiture, exceptionnel, nous avions le chauffeur et un "guide" qui nous à déconseiller de visiter la fabrique de tabac, de l'arnaque pour lui et confirmer par un groupe de français du bateau qui ont pris cette excursion, l'excursion du d'ailleurs...

Jamaïque, nous avons fait les chutes d'eau, très très bien, le restaurant magnifique, le guide très sympathique sauf que, il nous a conseillé de laisser nos affaires et argent dans le car et promis de nous emmener ensuite dans un endroit pour les souvenirs non destinés aux touristes, l'arnaque, pur et dur, de plus, nous n'avons pas retrouvé dans cette boutique, les objets en bois vus à la sortie du parc des chutes. Attention, non précisé dans la brochure, mais obligatoire, MAILLOT DE BAIN, vous aurez de l'eau jusqu'aux cuisses à un certain moment, nous le déconseillons vivement aux personnes qui se déplacent difficilement. A savoir, WIFI gratuit dans le car !!!

Ile Cayman, pas d'excursion, escale assez courte donc ballade à pied, très beau mais pas grand chose à voir, à part des boutiques de touriste, fermée pour la plupart puisque un Dimanche... Là aussi, un point WIFI gratuit sur l'île.

Couzumel, pas d'excursion, magnifique ! Plusieurs options s'offrent à vous pour découvrir cette île, Buggy, Scooter et vélo électrique, nous avons opté pour ce dernier, 40 $ la journée pour 2, vraiment excellent, location en sortant du terminal, à gauche, à coté d'un magasin Harley Davidson. Nous avons exploré la côte et l’intérieur pour finir par nous baigner sur une plage dans un endroit désert et paradisiaque. Du coup escale un peu courte.

Bilan général, à faire une fois, beaucoup d'Italiens et de gens âgés, les premiers, sans gène et les seconds abuse dans leur grand âge, nous respectons l'ancienneté quand elle n'est pas abusive, en cas de catastrophe, avec ce genre de personnes vous êtes piétiné en moins de deux, très triste.

Nous regrettons également que les animations n'aient pas été toutes traduites en français sauf sur demande du participant au jeu, MSC ayant affrété pas moins de 3 avions AIR France pour la croisière, nous devions donc être un certain nombre, vraiment dommage..... Nous comprenons aisément que ce mode de vacances attire, tout est pris en charge du début à la fin, c'est rassurant et pratique à condition d'avoir le porte monnaie bien garni, la réputation de ce genre de voyage est a la hauteur, habituellement, nous voyageons et organisons nos voyages nous mêmes, ça nous change, mais ce n'est vraiment pas notre tasse de thé au niveau des contacts humains et du mode opératoire....

Bonsoir,

Pouvez-vous me dire ce que vous entendez par "avec un guide dans votre langue uniquement par un nombre de personnes déterminé par MSC" ?

Merci d'avance;

Bonsoir domi, En clair, le guide parleras anglais automatiquement s'il n'y a pas assez de réservation faites par des français pour les excursions. Crdlmt

Bonsoir Merci pour votre retour. Nous partons le 8 mars, et avons hâte 😉

Laurence

Bonsoir, De rien, cela étant, ça reste un beau voyage avec des paysages magnifiques , nous y retournerons sans aucun doute, mais par nos propres moyens.😉 Bon voyage à vous. Vero

Bonjour,

Comment était la clim. sur le bateau dans la salle à manger et les bars? Merci !

Bonjour, Réglabe dans la cabine. Dans le bateau, vous sentez bien la différence quand vous venez de dehors, vous dire précisément combien je ne sais pas mais nous n'avons pas eu à nous plaindre de ça. Par contre en mer, nous avons eu énormément de vent, prévoyez quand-même une petite laine pour le soir aux abords de la piscine.

Bonsoir domi, En clair, le guide parleras anglais automatiquement s'il n'y a pas assez de réservation faites par des français pour les excursions. Crdlmt

Bonjour,

Est-il possible de le savoir avant et de pouvoir, éventuellement, annuler l'excursion ?

Cordialement.

Bonjour, Je ne peux vous répondre sur ce point, nous n'avons pas posé la question, par contre nous pouvions réserver les excursions la veille pour le lendemain sans problème. Crdlmt

Merci pour l'info, si je laisse un pourboire en argent comptant est-ce en € ou bien en $. Autre question.. Parle moi des soirées thématiques. Nous quittons 1er mars.

Ginette

A Cuba il vous faudra absolument faire du change pour la monnaie local, les euros sont très peu accepté et encore moins les dollars. Les dollars sont valables pour les 3 autres destinations. Pour les pourboires, faites en fonction du lieu où vous vous trouvez, oubliez les euros. Pour les spectacles je ne peux vous dire, nous n'en n'avons pas fait, vous avez des groupes de musiciens différents pour chaque salon, casino, discothèque et l équipe d'animateur pour vous faire danser, très sympa . Il y a une sortie cabaret ou je ne sais quoi proposer à Cuba, je vous la déconseille, 139 euros elle n'est pas à la hauteur de ce pour quoi elle est vendue par Msc, mal placé et le show pas terrible d' après nos voisins de table. Bon voyage à vous.

bonjour,

Parlez-nous de la soirée du capitaine, svp? Quel est le code vestimentaire. Le capitaine est-il présent aux 2 services?

merci pour vos réponses.

Bonjour,

Parlez-nous de la soirée du capitaine, svp? Quel est le code vestimentaire. Le capitaine est-il présent aux 2 services?

merci pour vos réponses.

Bonsoir Lina, Nous n'avons pas assister à cette soirée. Nous faisions parti du premier service qui est à 19h beaucoup trop tôt pour nous, par rapport à l' heure que nous déjeunions. Au niveau des tenues, vous avez de tout, des gens simple et des gens qui aiment les paillettes, à partir du moment où vous n'êtes pas en short et en Tong, tout va bien. Bon voyage.

Bonjour, Je ne peux vous répondre sur ce point, nous n'avons pas posé la question, par contre nous pouvions réserver les excursions la veille pour le lendemain sans problème. Crdlmt

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Merci de ces retours tout chaud avec des détails pratiques, un complément d'information SVP. Le forfait de 400€ pour deux pour une semaine , ce n'était pas que pour des cocktails ? Et si oui c'était pour combien d'unité au forfait ? Ou alors illimité et attention les dégâts.......!!!

Bonjour Maurice,

Ah bonne question, je vous réponds plus tard, il faut que je demande à mon mari, je me souviens plus ... J'ai oublié un mot qui a son importance dans le premier message, si vous n'étes PAS gros buveur, (1cocktail par personne et par jour) ne prenez pas le forfait.

Au fur et à mesure des questions, des infos pratiques me reviennent et justement par la vôtre, sachez que pour tous les services et autres prestations vendus à bord il vous faut ajouté une taxe par rapport au tarif du dépliant. Sur votre facture Msc apparaîtra des frais de 7.50 par personne et par jour, vérifier, on nous l'a compté 4 fois le même jour.

Autre point à savoir, là encore, il à fallu demander des explications : la veille de votre départ, vous apprendrez à 21h30 et encore, parce que nous sommes revenu prendre quelque chose dans notre cabine, que vos valises doivent être prête avant 3h du matin, nous serions rentrés à 23h ou minuit, c'était pareil ! Donc, il vous faudra prévoir 1 sac à dos pour vos affaires de toilette ainsi que votre change de retour que vous pourrez laisser dans le salon indiqué , si vous ne quitter pas le bateau avant votre transfert à l’aéroport.

Par contre, si vous voulez faire comme nous, un dernier tour à la havane, notre transfert étant prévu pour 19h, ça se complique. Sachez que le débarquement est définitif, vous devrez donc gentiment balader votre sac à dos toute la journée. Vous retrouverez votre valise au terminal du bateau à l'heure prévu pour votre transfert pour l’aéroport et vous pourrez remettre vos affaires dans les valises.

Bonjour Véro,

Nous désirerions faire une sortie pour nager avec les dauphins. Avez vous eu échos d'une excursion organisée sympa parmi les nombreuses proposées.

Cordialement

Thierry

Bonjour Thierry , Je ne peux vous dire, nous l' avions fait pour notre part en Floride et je n'ai pas eu d'écho sur cette excursion. Bon voyage. Vero

bonjour et merci pour ce compte rendu ! nous partons dans 5 jours pour la Havane , j'aurais voulu savoir comment sa c'est passé pour récupérer le Visa pour Cuba a l'aéroport Charles de gaulles ?

Bonjour,

Tout d'abord merci pour vos réponses qui sont une mine de renseignements compte tenu que je suppose 7 jours passent très vite. Nous partons mari 09 et je reviens sur la question des devises : où avez vous changé pour avoir des CUC? Autre question : vous êtes vous enregistré par internet avant de partir?

Est ce à dire qu'il y a du temps entre l'arrivée le dernier jour à La Havane et le décollage? J'avais compris que non...

Bonjour,

Tout d'abord merci pour vos réponses qui sont une mine de renseignements compte tenu que je suppose 7 jours passent très vite. Nous partons mari 09 et je reviens sur la question des devises : où avez vous changé pour avoir des CUC? Autre question : vous êtes vous enregistré par internet avant de partir?

Bonjour rosalinda , vous partez le 09 février ? Nous nous partons le 09 février et espérons qu'il est des francophones !

Bonjour J.C Vous n'avez rien à récupérer, on vous donnera 2 formulaires à remplir dans l avion. Crdlmt Vero

Bonsoir Rosalinda De rien, j'aurais bien aimer trouvé toutes ses Infos avant de partir moi aussi 🤪 Alors vous avez 2 endroits pour changer votre monnaie à la havane: En sortant du terminal du bateau, vous traverser l'avenue , vous vous retrouver sur une grande place piétonnière, vous prenez à droite et le premier point de change se trouve en face de la poste, entre 2 bar avec terrasse et vous faites la queue sur le trottoir, ils ne font rentrer qu'une personne à la fois ! Attention, c'est uniquement à cet endroit que vous pourrez changer vos cucs au retour en euros s'il vous en reste.

Autre endroit, la banque, moins de queue, vous prenez la rue en face de vous et elle se trouve à 50 mètres sur votre gauche, elle fais l'angle d'une rue. Attention la, vous ne pourrez pas changer dans l autre sens, il ne délivre pas d'euros.

Bon voyage à vous

J'ai oublier, vous enregistrer pourquoi ? Hormis la reservation de la croisière et la transmission du numéro de passeport qu ils nous ont demandé nous n'avons rien fait d' autre.

Bonsoir Maurice, Alors le forfait boisson, d'après mon mari, c'était effectivement à volonté mais toutes boisson comprise, aller voir sur le site MSC directement, il lui semble l'avoir vu, en tous cas, cocktail avec alcool 6.80€ et sans alcool à partir de 4.50€ et vous avez une promo tous les jours sur 1 des cocktail de la carte choisi par MSC. Voilà, bon voyage à vous.

Merci Véro , Voilà des réponses précises , il semble donc que si l'on souhaite goûter les différentes spécialités de cocktail ( alcoolisé.....!!!) avec la promo journalière le forfait spécial cocktail ne se justifie pas obligatoirement. J'ai bien regardé les offres MSC sur leur site , mais pas d'infos sur ces forfaits avec alcool en dehors des all inclusive ( très cher à mon goût) ces forfait sauf erreur de ma part ne sont propose qu'à bord , avec la taxe à 15% .

oui nous partons le 09 et nous parlons anglais et espagnol

bonjour et merci pour ce compte rendu ! nous partons dans 5 jours pour la Havane , j'aurais voulu savoir comment sa c'est passé pour récupérer le Visa pour Cuba a l'aéroport Charles de gaulles ?

Le visa (à remplir dans l'avion) vous est remis au comptoir au moment de monter dans l'avion, bon voyage

Bonjour,

Tout d'abord merci pour vos réponses qui sont une mine de renseignements compte tenu que je suppose 7 jours passent très vite. Nous partons mari 09 et je reviens sur la question des devises : où avez vous changé pour avoir des CUC? Autre question : vous êtes vous enregistré par internet avant de partir?

Change Euro en CUC à Cuba facile en sortant du bateau, 1=1 et quelques centimes, au premier étage du bâtiment d'accueil. Enregistrement par internet: je l'ai fait deux jours avant de partir, c'est vite fait.

Bonsoir, Etiez-vous sur le vol affrêté par MSC? Si oui, est-ce que vous avez dû récupérer vos bagages à l'aéroport de la Havane ou est-ce qu'ils sont arrivés tous seuls sur le bateau? Merci pour toutes les informations que les croisiéristes nous donnent à leur retour! Cordialement, Alice

Bonsoir, Etiez-vous sur le vol affrêté par MSC? Si oui, est-ce que vous avez dû récupérer vos bagages à l'aéroport de la Havane ou est-ce qu'ils sont arrivés tous seuls sur le bateau? Merci pour toutes les informations que les croisiéristes nous donnent à leur retour! Cordialement, Alice

Enregistré sur un comptoir AF/MSC à Paris , nous avons retrouvé nos valises devant notre porte au milieu de la nuit suivant notre arrivée sur le bateau vers 23 heures. Par contre, pour le retour: depôt de la valise la nuit avant le départ vers 19 heures, récupération des valises après la douane pour les mettre dans le bus (il y avait de l'aide), mais à l'arrivée à l'aéroport (sans beaucoup de lumières) il fallait reprendre les valises et les amener nous mêmes au comptoir AF (charriot disponible)

Bonjour Nous partons de Montpellier. Pensez-vous qu'en enregistrant de Province, nos valises nous attendront devant la porte de la cabine ? (ce qui serait sympa !) Merci pour votre retour. Laurence

Bonjour, Partant de Lyon la semaine prochaine, je pourrai vous le dire à mon retour 🙂 Alice

Bonjour, Oui, selon la météo si vous ne prenez pas trop de retard en mer. Nous sommes arrivés à 14h 30.

Je vous remercie😉 bonne croisière..

ps: vous avez prévu combien d'"argent de poche" ?

Bonjour Nous partons de Montpellier. Pensez-vous qu'en enregistrant de Province, nos valises nous attendront devant la porte de la cabine ? (ce qui serait sympa !) Merci pour votre retour. Laurence

Je n'ai pas l'expérience d'un transfert à Paris, il me semble que les personnes venant d'autres villes ont effectué le transfert eux-mêmes et enregistré au comptoir spécial AF-MSC à Roissy

Je vous remercie😉 bonne croisière..

ps: vous avez prévu combien d'"argent de poche" ?

Etant en tout inclus avec la catégorie Auréa (pratique pour se fournir en petites bouteilles d'eau avant de descendre à terre...) et ayant réservé des excursions avec MSC, nous n'aurons que de menues dépenses pour les souvenirs. Nous emportons quelques dollars et euros en petites coupures, plus de quoi donner des pourboires sur le bateau. Alice

Un message que m'a envoyé MSC avant-hier à propos de la livraison des bagages:

"en raison de l’arrivée tardive de certains vols à l’aéroport de la Havane et au vu du temps nécessaire pour accomplir les formalités douanières, il est possible que la remise des bagages, à bord du navire, soit retardée. De ce fait, nous recommandons à nos passagers de prévoir dans leur bagage à main, le nécessaire pour leur première nuit à bord (vêtements de nuit, articles de toilette, médicaments...). Merci de noter, que gel douche et shampoing sont disponibles en cabine."

Comme quoi l'information s'améliore!

Bonjour Nous sommes également en catégorie Auréa - cabine 10053. Nous prévoyons l'excursion pour Tulum, et le reste par nos propres moyens. Rien de spécial prévu pour les Iles Caymans .. Le guide Misspy pour la Jamaïque.

J'ai également reçu de la part de mon agence l'information MSC pour les bagages ... Il semble que MSC ait pris en compte les remarques des croisiéristes précédents !!!

Laurence

Bonjour Anna, Oui, sauf que vous n'avez pas le droit à toute forme de liquide que se soit ainsi que les médicaments dans les bagages cabine.....

Autre point sur vos bagages vous devrez les récupérer à votre arrivée à CDG et les réenregistrer pour La Havane.

Cordialement Vero

Bonjour Anna, Oui, sauf que vous n'avez pas le droit à toute forme de liquide que se soit ainsi que les médicaments dans les bagages cabine.....

Bonjour Véro, Il s'agissait des bouteilles d'eau à emporter en excursion.

Autre point sur vos bagages vous devrez les récupérer à votre arrivée à CDG et les réenregistrer pour La Havane.

Cordialement Vero

Arrivant de Lyon au terminal 2F et repartant du terminal 2E il me semble que les bagages sont gérés par Air France, mais je vais vérifier. Merci d'avoir attiré mon attention sur ce point.

Alice

Bonjour, Vous avez 2 sortes de forfait : l'Allegrissimo (all in avec alcool de base) et Allegrissimo premium (all inn avec alcool de marque). Je reviens de cette croisière et j'avais pris le forfait Allegrissimo à l'avance avant mon départ : 186€ par personne, si vous le prenez sur le bateau vous devrez payer 15% de taxes en plus. Pour nous cela à été rentable et pourtant nous ne sommes pas des "buveurs"🙂, parce que simplement en prenant 2 capucinos le matin, 1 ou 2 cocktail par jour avec ou sans alcool (1dè à coudre pas plus je crois qu'il aurait fallu en boire 10 que pour avoir un quelconque effet), 1 bouteille ou 2 d'eau par jour + 1 café l'après-midi et le soir à table 1 bouteille d'eau + 1 bouteille de vin blanc vous êtes gagnant. Faut savoir qu'un capucino est à +-3€ et que la bouteille d'eau à 2.9€, au bout d'une semaine cela chiffre vite. Faites attention à votre note finale parce que même avec le forfait allegrissimo, ils ont essayé de nous faire payer des bouteilles d'eau qu'ils nous avaient soi disant mis en cabine (tout ce qui est en cabine n'est pas compris) et c'étaient les bouteilles d'eau du resto ou bar que nous descendions dans notre cabine mais après petite discution ils les ont retiré, je me suis demandé comment font les personnes qui n'ont pas le forfait pour controler. On en a parlé autour de nous à l'aéroport (2h15 de file faut s'occuper) et rare était la personne qui n'avait pas eu ce genre de problème! J'espère vous avoir répondu, sinon pour le reste génial Bonne croisière

bonsoir,

Nous rentrons tout juste de cette croisière ... si vous souhaitez des infos, n'hésitez pas

bonsoir,

Nous rentrons ce jour même de cette croisière et concernant les guides pour les excursions, je peux vous dire qu'il n'ya aucun guide francophone, langue parlée uniquement anglais. un conseil, pour les ïles, faire au moins une excursion sinon vous ne verrez pas grand chose !! Les escales ne sont pas super, loin de tout, des plages ... si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hesitez pas ..

Merci de ces renseignements , question complémentaire , est ce qu'il y a des promotions spécifique sur les différents forfait pendant la croisiere ?

Bonjour, sincèrement je n'ai pas fait attention étant donné que nous avions le forfait mais je sais que tous les jours vous avez des promotions sur le spa et d'autres produits donc je suppose que sur les cocktails aussi.

bonjour,

le mieux c'est de réserver sur leur site avant de partir, nous avions pris la formule allegressimo pour les boissons et franchement c'est super et nous sommes gagnants ... pas besoin de faire vos comptes sur le bateau, vous consommez ce que vous voulez et quand vous voulez, no limite sinon, les tarifs sont assez élevés exemple de prix à bord, un café : 2.80 euros, une bierre ou coca : 4.60, cocktail : 6.80 et le soir au restaurant en plus des boissons vous réglez 15% de service en plus donc c'est coûteux ... à la fin de votre croisière vous avez une sacrée facture sinon pour les autres prestations, excursions pas de promotion, les boutiques plus chères que chez nous un conseil, pour les escales, prévoir escursions sinon vous ne verrez pas grand chose .. le bateau s'arrête loin de tout, pas de plage à proximité ... c'est moyen, il faut rentrer à l'intérieur et faire de la route pour voir des choses intéressantes pour les dépenses sur les ïles, prévoir dollar américain uniquement, pas de paiement en euros possible vous partez à quelle période ?

C'est pour la transat retour La Havane --> Copenhague. Du 12 Avril prochain, soit près de 25 jours de croisiere , d'où l'intérêt de faire les meilleurs choix , car tout ( ou presque ) est un multiple de x 25........ De plus j'ai un forfait Cheers ( les boissons aux repas intégré dans le prix ). C'est donc pour les consommations occasionnelle à bord. Est - ce qu'il existe des forfaits avec carnets de tickets plus souple que les forfaits ou les 2 membres d'une même cabine doivent obligatoirement adhérer ?

C'est pour la transat retour La Havane --> Copenhague. Du 12 Avril prochain, soit près de 25 jours de croisiere , d'où l'intérêt de faire les meilleurs choix , car tout ( ou presque ) est un multiple de x 25........ De plus j'ai un forfait Cheers ( les boissons aux repas intégré dans le prix ). C'est donc pour les consommations occasionnelle à bord. Est - ce qu'il existe des forfaits avec carnets de tickets plus souple que les forfaits ou les 2 membres d'une même cabine doivent obligatoirement adhérer ?

Il existe un forfait "eau" par ticket, donc possible à utiliser à 2, pendant un repas ou si vous cherchez la bouteille directement au bar, c'est sans ajout du service. Attention: à l'arrivée sur le bateau, fatigué par la voyage, vous êtes "assaillie" par ces propositions que vous pouvez prendre tranquillement le lendemain ayant réfléchi.