Changement de vol

Bonjour à tous, Voila il m'arrive une grosse tuile et j'ai besoin de conseils. J'ai prévu un voyage en Thailande du 24 avril au 14 mars. Nous guétions les prix de billets chaque jour pour dégoter de bons tarifs. Un beau jour ma compagne a trouvé des billets à 700 euros en direct, elle a donc sauté sur l'occasion et réservé sans me demander. Le lendemain je découvre que mon boulot va manquer de personnel ce jour la et que mes congées ne seront pas acceptées. Le pire c'est qu'elle est passé par un site qui s'appelle Travelgenio, et qui à trés mauvaise réputation sur internet..(tout ca pour gagner 20 euros sur le billet :s) Elle n'a pas pris l'assurance proposée par Travelgenio car ayant une carte gold elle pensait que c'était suffisant en cas d'annulation ou de changement. Je ne sais pas quoi faire, je n'ai pas encore essayé d'appeler Travelgenio car je veux trouver un motif valable avant. Mon employeur peut me laisser partir si j'arrive à décaler mon voyage d'une semaine, ca serait l'idéal. Mais au pire j'annule tout :( -Pensez vous que je peux contacter Travelgenio et leur dire la vérité ? Ou vaut il mieu que je sorte une autre histoire, sachant que je peux avoir un certificat medical sans trop de souci.. -Le refus de congés est il un motif d'annulation ou de changement de vol ? -Pensez vous que je peux voir directement avec Air france pour changer de vol ? (j'en doute car je ne suis pas passé par eux directement pour faire mon achat) -Avez vous un retour d'experience sur l'assurance de la carte visa premier ? Je trouve de tout et de rien sur internet... N'hésitez pas à me faire part de votre experience :) D'avance merci !

Bonjour,

à mon avis, pour récupérer cette petite boulette + manque de chance dans le timing, quelqu'un va devoir mentir un peu.

Si vous avez probablement acheté des billets non remboursables et non modifiables, eh bien c'est exactement ce que ça veut dire, quelque soit le motif.

Il reste l'assurance annulation de la carte.

Pour un carte visa Premier, c'est à partit de ce lien, en cliquant sur la partie assurance: https://www.visa.fr/services-en-ligne/assurances-et-assistance (il faut rentrer les premiers chiffres de sa carte, car les assurances proposés par Visa peuvent changer un peu suivant la banque qui commercialise la carte).

Pour le refus de congé, ce n'est pas un cas valable, enfin peut-être que ça dépend de la banque. Ce qui est possible c'est le remboursement si l'employeur supprime des congés qu'il avait validé avant l'achat des billets d'avion. Dans ce cas pour être remboursé il faudra que l'employeur soit d'accord pour envoyer à Visa une attestation qui dit qu'il a supprimé vos congés alors qu'il les avait validé avant.

C'est sans doute similaire pour une carte Gold.

Pour une annulation pour raison de santé, c'est le médecin qui devra rédiger une fausse attestation pour un motif assez sérieux pour empêcher de prendre l'avion.

Je ne sais pas si les assurances des cartes font des enquêtes, mais si je devais avancer une fausse raison médicale juste avant de partir, j'éviterais de racheter avec la même carte avant de tomber soi-disant malade d'autres billets décalés d'une semaine ; ça sentirait trop la magouille.