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in Thèmes › Compagnies aériennes

Solutions remboursement / échange de billet d'avion non assuré avec Norwegian

Discussion started by Cesarsmnt on 2016-03-07

2 replies

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Solutions remboursement / échange de billet d'avion non assuré avec Norwegian

Cesarsmnt · 2016-03-07

Bonjour,

prévoyant un voyage d'un mois à deux en Norvège depuis plusieurs semaines maintenant, nous avions acheté nos billets d'avion directement sur la compagnie Norwegian.

Nous partirions le 4 juillet prochain. Néanmoins, nous avons omis de souscrire à l'assurance annulation, et un imprévu nous empêche maintenant de partir à cette date.

Existe-t-il des solutions afin de ne pas perdre le billet? dialogue avec la compagnie afin de faire un échange/annulation à moindre coût ? Les billets sont-ils nominatifs, pouvons-nous les revendre ??

Bonne fin de journée et merci pour vos réponses !

Solutions remboursement / échange de billet d'avion non assuré avec Norwegian

Aurore038 · 2016-03-07

Bonjour,

Le changement de nom n'est pas autorisé (cf les conditions de transport de Norwegian) donc impossible de revendre les billets.

Si vos billets sont modifiables, changez de date sans tarder. Sinon, vous pourrez juste vous faire rembourser les taxes et les surcharges après déduction des frais de service.

Solutions remboursement / échange de billet d'avion non assuré avec Norwegian

Fexon · 2016-03-07

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