Croisières proposées par cette agence

Bonjour,

J'ai récemment remarqué que sur le site Logitravel, le Costa Magica était censé faire 2 croisières différentes, partant toutes les deux le 7 novembre de Marseille. Je leur ai fait un courrier, demandant des explications et leur réponse était que c'était la même croisière, terminant simplement un jour plus tôt... Pourtant parmi les escales d'une, figurent Santa Cruz, Funchal et Gibraltar, quant à l'autre, Fuerteventura, Lanzarote et Barcelone sont prévus. Ce bateau aurait-il le don d'ubiquité?

Bonne journée.

Ils feraient mieux de vendre des chaussettes... et encore, elles seraient peut-être dépareillées... 😉

Eh oui! Le ridicule, (ou l'incompétence) ne tue plus.

pourtant j ai réservé deux fois avec eux et ils sont aussi bons que azur 😛 après vous étés peut être tombé sur un débutant 😏

mdr Mathilde 😄😏 comme moi avec l annonce sur le luminosa pour le 23 /12 ils conservent toujours leur annonce alors que le bateau ne s arrete pas ni a Corfou ni à kata y a des couacs quand meme ; comme quoi faut etre très vigilent 😉

Bonjour,

Il me semble que la moindre des choses quand j'ai posé la question d'une erreur, aurait été de vérifier la croisière en question. Même un débutant aurait vu que les escales n'était pas les mêmes. Mais la personne qui m'a envoyé la réponse insistait qu'il n'y avait aucune erreur, c'était moi qui avait mal compris! J'espère que personne n'a réservé la version avec Barcelone et Lanzarote, car sur le site Costa il n'existe pas, même avec un autre bateau.

Maintenant, bien sûr, tout chez eux n'est certainement pas négatif. Ils ne pourraient pas survivre si c'était le cas. Et heureusement pour les croisiéristes qui ont trouvé satisfaction.

Ces gens ont une adresse, qu'on trouve sur leur site, il suffit de leur envoyer une lettre recommandée, si possible avec le nom du génie qui vous a répondu...

http://cdn.logitravel.fr/logitravelfr/htm/fr/mentionsLegales.htm

Bonsoir,

Je leur avais contacté par leur site pour signaler l'erreur, mais on ne peut pas répondre aux mails de retour. C'est pour cette raison que j'ai décidé de mettre ce post sur le forum. Des fois qu'ils le lisent....

Plutôt que de faire un procès à une agence en ligne qui s'en fout😉, il vaut mieux vérifier sur le site Costa, qui me parait quand même une source plus fiable en cas de doute. Le site Costa dit : 7 novembre 2016

Navire Costa Magica Marseille (port de départ), Malaga, Santa Cruz De Tenerife, Funchal, Gibraltar, Civitavecchia / Rome, Savone

Bonsoir,

Je le sais très bien! J'ai réservé cette croisière il y a plusieurs semaines directement chez Costa. Je regardais quelques sites d'agences pour voir si le prix avait varié. C'est là que j'ai constaté l'anomalie et je pensais que des personnes pourraient vouloir réserver une croisière inexistante, d'où ma tentative d'attirer l'attention de Logitravel.

c'est marrant sans l être 🤪mais j ai remarqué que le luminosa chez planet ne fait pas les escales mentionnées dans leur site je leur ai précisé y a déjà quelques temps en arriere mais idem si quelqu un reserve direct sur le site en pensant avoir ses deux escales et bien ce sera une belle deception !!! surtout pour noel 🏴‍☠️

Je suis tout à fait d'accord avec vous.

Bon weekend

merci😉 bon samedi pour vous aussi 🙂