Etats-Unis: faire les réservations par e-Carte c'est possible?

Bonjour, j'ai l'habitude de régler tous mes achats sur le net par e-carte bleue. J'ai déjà acheté plusieurs fois des billets d'avion et réglé des hôtels (pas aux USA) et jamais eu de problèmes. Mais comme je sais qu'aux USA c'est un peu spécial je voudrais avoir confirmation que ce système fonctionne pour les réservations d'hôtels et surtout pour la location de voiture pour laquelle j'ai un gros doute. En effet d'après ce que j'ai lu il faut présenter au loueur la CB qui a servi à la réservation mais si c'est un numéro virtuel de e-carte ?

. En effet d'après ce que j'ai lu il faut présenter au loueur la CB qui a servi à la réservation

Ce n'est pas mon avis.

. En effet d'après ce que j'ai lu il faut présenter au loueur la CB qui a servi à la réservation

Ce n'est pas mon avis.

C'est pourtant ce que je lis partout sur les forums : "La règle est qu'il faille présenter la même carte bancaire (qui servira de caution) que celle qui a servi à payer la réservation."

Et aussi sur ce lien qui détaille les conditions chez Hertz : www.hertz.fr/...=MOP&EOAG=PARS65

"Pour des raisons d’identification et de sécurité, vous devrez obligatoirement présenter au comptoir Hertz, la même carte de crédit que celle utilisée lors du prépaiement"

Bonjour Patrii, J’ai réservé mes voyages aux Etats-Unis en 2010 et 2014, deux fois 4 semaines, exclusivement en eCB, c’est-à-dire les billets d’avions (transatlantiques et intérieurs), la location de notre véhicule ainsi que tous les hôtels (soit pré-payés ou en simple réservation), également quelques activités. Je n’ai eu aucun problème et on n’a jamais demandé à voir la CB qui avait payé. Pour les réservations pré-payées d’hôtels, il faut juste vérifier que la date de validité que eCB vous attribue couvre bien les dates de réservation, si vous réservez plusieurs mois à l’avance. Aux check-in, on vous prendra l'empreinte de votre CB et elle servira à payer les réservations non pré-payées.

Pour la location de voiture, je suis passé les deux fois par Autoescape, donc le loueur n’a sans doute jamais vu mes numéros de eCB, la présentation de ma CB lui a suffit quand j’ai retiré le véhicule. Ceci est juste mon expérience personnelle et peut-être que d'autres voyageurs ont connu des cas différents. Bonne préparation JL

Tu prend la voiture chez Hertz États-Unis pas chez Hertz France.

Et que dit Hertz États-Unis ?

Merci de votre retour, pour la date de validité de la e-carte celle-ci (caisse d'epargne) est en général très courte : 24 h (c'est une sécurité supplémentaire). Il y a une option qui permet de la rallonger mais je crois que c'est une histoire de quelques jours, donc je ne sais pas si je pourrais l'utiliser des mois à l'avance. Maintenant quand je réserve par exemple un hôtel en France voilà comment ça se passe : je donne mon N° de e-carte, l'hôtel ne prélève pas la somme tout de suite mais fait une opération sur ce numéro (j'ignore comment ça s'appelle) qui lui permet de prélever la somme plus tard, bien que la date de validité soit dépassée. Moi aussi je suis dépassé par toutes ces manipulations bancaires 😕

Pour la location de voiture j'aimerais avoir des retours de personnes qui ont réservé leur voiture chez Alamo ou Hertz parce qu'il semble bien que pour ces loueurs la règle précitée soit incontournable.

Maintenant quand je réserve par exemple un hôtel en France voilà comment ça se passe : je donne mon N° de e-carte, l'hôtel ne prélève pas la somme tout de suite mais fait une opération sur ce numéro (j'ignore comment ça s'appelle) qui lui permet de prélever la somme plus tard, bien que la date de validité soit dépassée. Moi aussi je suis dépassé par toutes ces manipulations bancaires 😕 A Pour la location de voiture j'aimerais avoir des retours de personnes qui ont réservé leur voiture chez Alamo ou Hertz parce qu'il semble bien que pour ces loueurs la règle précitée soit incontournable.

Je t'ai déjà donné mon avis , basé sur mes expérience, je fais 2 locations par an aux États-Unis.

" Maintenant quand je réserve par exemple un hôtel en France voilà comment ça se passe ..."

Autre pays autre moeurs comme on dit et tu verra que les États-Unis, ça n'a rien a voir avec la France et je ne parle de la langue

J’ai une Visa premier chez LCL, par défaut la durée de validité du numéro attribué est de 3 mois et je peux le monter à 24 mois, cela doit être identique à la caisse d’épargne si vous avez une CB visa. L’aspect sécuritaire réside dans le fait que le numéro est unique et réservé à la somme que vous avez saisie, bien sûr une validité courte réduit encore plus le risque de piratage. Il y a 2 types de réservation d’hôtels aux USA comme ailleurs : La pré-payée, généralement moins chère, l’hôtel vous débite de suite, remboursement impossible . Le blocage de réservation, l’hôtel ou la centrale de réservation bloque votre numéro eCB ou CB et le débit se fera à votre check-out (depuis cette eCB ou avec la CB que vous lui aurez présentée au Check-in), annulation possible avec conditions.

Je t'ai déjà donné mon avis , basé sur mes expérience, je fais 2 locations par an aux États-Unis.

Oui et je t'en remercie mais as-tu de ton côté déjà utilisé les services d'Alamo ou Herz ? (surtout Alamo car c'est celui que je compte utiliser) Je ne remets pas en question ton avis mais j'ai lu des témoignages contraires sur ce forum, roadtrippin et celui du routard, notamment chez Alamo Las Vegas ou Los Angeles. Toutes ces personnes ont-elles menti ? Je pense qu'il y a forcément des cas de figure où la règle est bel et bien appliquée, mais cela reste très flou.

Parce que dans le cas où ça se présenterait comme ça, il serait très risqué de payer la réservation à l'avance avec la e-carte. Il y a déjà assez de soucis comme ça dans la préparation d'un voyage que je ne veux pas me créer de nouveaux sujets à stress.

Y-a-t-il d'autres avis provenant de gens ayant réservé chez Alamo avec une e-carte ?

J’ai une Visa premier chez LCL, par défaut la durée de validité du numéro attribué est de 3 mois et je peux le monter à 24 mois, cela doit être identique à la caisse d’épargne si vous avez une CB visa. L’aspect sécuritaire réside dans le fait que le numéro est unique et réservé à la somme que vous avez saisie, bien sûr une validité courte réduit encore plus le risque de piratage. Il y a 2 types de réservation d’hôtels aux USA comme ailleurs : La pré-payée, généralement moins chère, l’hôtel vous débite de suite, remboursement impossible . Le blocage de réservation, l’hôtel ou la centrale de réservation bloque votre numéro eCB ou CB et le débit se fera à votre check-out (depuis cette eCB ou avec la CB que vous lui aurez présentée au Check-in), annulation possible avec conditions.

En effet, je viens de vérifier et je peux la monter à 24 mois 😉. Reste à résoudre le problème du loueur. Par contre j'ai fait des simulations de réservation et je n'ai jamais vu d'option à choisir pour ne pas payer et juste bloquer la réservation. Peut-être est-ce à la dernière étape ? Et que se passe-t-il si on bloque une réservation et qu'on ne vient pas ? (incident, accident...)

Je t'ai déjà donné mon avis , basé sur mes expérience, je fais 2 locations par an aux États-Unis.

Oui et je t'en remercie mais as-tu de ton côté déjà utilisé les services d'Alamo ou Herz ? (surtout Alamo car c'est celui que je compte utiliser) Oui , les deux Je ne remets pas en question ton avis mais j'ai lu des témoignages contraires sur ce forum, roadtrippin et celui du routard, notamment chez Alamo Las Vegas ou Los Angeles. Toutes ces personnes ont-elles menti ? C'est du cas par cas et sans pouvoir lire ce que c'est personnes ont écrites, impossible de me prononcer

Je pense qu'il y a forcément des cas de figure où la règle est bel et bien appliquée, mais cela reste très flou.

Parce que dans le cas où ça se présenterait comme ça, il serait très risqué de payer la réservation à l'avance avec la e-carte. Il y a déjà assez de soucis comme ça dans la préparation d'un voyage que je ne veux pas me créer de nouveaux sujets à stress. Oublie la E-carte à mon avis Y-a-t-il d'autres avis provenant de gens ayant réservé chez Alamo avec une e-carte ?

Je ne crois pas que ce soit un mode de paiement répandue ( ou même qui existe ) aux États-Unis.

Un exemple pris complètement au hasard sur une réservation de chambre au Georgian à Santa Monica via Booking

Dans le 1er cas, vous serez prélevé immédiatement, dans l'autre non.

Et pour revenir à la eCB, m'étant fait pirater ma CB il y a quelques années en réservant un voyage, il est maintenant hors de question que je laisse mon vrai numéro sur Internet. J'avais eu pour 4000 euros de retrait sur des sites presque tous américains, avant que je puisse faire opposition, heureusement ma banque m'avait tout remboursé.

Bonne continuation

Et pour revenir à la eCB, m'étant fait pirater ma CB il y a quelques années en réservant un voyage, il est maintenant hors de question que je laisse mon vrai numéro sur Internet. J'avais eu pour 4000 euros de retrait sur des sites presque tous américains, avant que je puisse faire opposition, heureusement ma banque m'avait tout remboursé.

Bonne continuation

Hé oui c'est ce qui m'est arrivé aussi il y a 3 ou 4 ans. La CE avait mis 2 bons mois avant de me rembourser et je te raconte pas tous les tracas (dépôt de plainte au commissariat...). La e-cb sur Internet c'est comme les portes blindées dans les apparts, c'est une fois qu'on s'est fait voler qu'on l'adopte définitivement.

Un exemple pris complètement au hasard sur une réservation de chambre au Georgian à Santa Monica via Booking

Dans le 1er cas, vous serez prélevé immédiatement, dans l'autre non.

Et pour revenir à la eCB, m'étant fait pirater ma CB il y a quelques années en réservant un voyage, il est maintenant hors de question que je laisse mon vrai numéro sur Internet. J'avais eu pour 4000 euros de retrait sur des sites presque tous américains, avant que je puisse faire opposition, heureusement ma banque m'avait tout remboursé.

Bonne continuation

Je n'ai jamais eu a payer immédiatement avec Booking, toujours à l'hotel a mon arrivée et j'ai 30 réservations avec Booking à tous les ans

Les sites internet ; Quels sites t'on piraté ? Ce serais utile de le savoir pour les éviter. Rien n'est impossible mais ça ne dois pas arriver sur des sites fiables. Tu peux aussi faire pirater ta carte dans les commerces, ça s'est vue

Rien n'est absolument ni éternellement sûr .

La porte blindée; ça prend seulement un peu plus de temps et d'outils..

Les sites internet ; Quels sites t'on piraté ?

Le problème c'est que je ne l'ai jamais su et comme je commande beaucoup sur Internet ça pourrait être plein de sites. Bien sûr il y a la solution Paypal mais de nombreux sites aujourd'hui encore n'acceptent pas ce paiement (Amazon pour ne pas le citer).

Bonjour,

Il est vrai que je piste toujours sur Booking ou tripadvisor ou d'autres et que je réserve toujours sur le site de l'hôtel, sauf à de très rares exceptions.

Je pensais que les chambres "non remboursables" chez booking étaient prélevées rapidement comme pour les réservations directes dans les hôtels ou vous êtes prélevé dans les jours qui suivent.

Sinon pour mon piratage, j'ai été intercepté soit en réservant mon vol Air France ou alors sur mes premiers hôtels américains, personne n'a pu me dire .....

Personnellement, je n'utiliserais pas une e-carte pour la location de voiture. On peut discuter cent sept ans du fait que la carte soit requise ou non au guichet de location selon qu'on a réservé Hertz, Avis, à Los Angeles ou à Toronto. Ca peut changer d'un endroit à l'autre. Mon exemple le plus récent n'est pas en Amérique mais en Angleterre, et avec Europcar, où il se trouve que je ne pourrai pas être présent au moment du pick-up: ils ont été très clairs sur le fait que la carte qui a servi à réserver et son détenteur doivent être présents au moment du pick-up, on a donc réservé au nom de ma femme avec sa carte.

Par ailleurs, je ne sais pas si vous avez réfléchi à ce service e-carte (qui m'a été présenté par ma banque bien sûr). Il n'a d'avantage que pour la banque et aucun pour le client. Voici pourquoi: - avec une carte normale: si vous vous faites voler la carte ou pirater son numéro sur Internet, vous le déclarez à votre banque et celle-ci vous remboursera tous les achats qui auront été fait avec, - avec une e-carte: si vous vous faites pirater votre mot de passe, le pirate pourra générer autant d'e-cartes qu'il le veut sur votre compte, et vous ne serez pas remboursé car la sécurisation de votre mot de passe est de votre responsabilité. La banque réussit au passage, grâce à un habile discours commercial sur la sécurité, à transférer son risque sur son client, en lui faisant payer un service.

Parlez-en avec votre banquier.

Sur Booking les chambres non remboursables ne sont pas prélevées immédiatement non plus.

Ce site de réservation est pour moi imbattable.

Personnellement, je n'utiliserais pas une e-carte pour la location de voiture. On peut discuter cent sept ans du fait que la carte soit requise ou non au guichet de location selon qu'on a réservé Hertz, Avis, à Los Angeles ou à Toronto. Ca peut changer d'un endroit à l'autre. Mon exemple le plus récent n'est pas en Amérique mais en Angleterre, et avec Europcar, où il se trouve que je ne pourrai pas être présent au moment du pick-up: ils ont été très clairs sur le fait que la carte qui a servi à réserver et son détenteur doivent être présents au moment du pick-up, on a donc réservé au nom de ma femme avec sa carte.

Par ailleurs, je ne sais pas si vous avez réfléchi à ce service e-carte (qui m'a été présenté par ma banque bien sûr). Il n'a d'avantage que pour la banque et aucun pour le client. Voici pourquoi: - avec une carte normale: si vous vous faites voler la carte ou pirater son numéro sur Internet, vous le déclarez à votre banque et celle-ci vous remboursera tous les achats qui auront été fait avec, - avec une e-carte: si vous vous faites pirater votre mot de passe, le pirate pourra générer autant d'e-cartes qu'il le veut sur votre compte, et vous ne serez pas remboursé car la sécurisation de votre mot de passe est de votre responsabilité. La banque réussit au passage, grâce à un habile discours commercial sur la sécurité, à transférer son risque sur son client, en lui faisant payer un service.

Parlez-en avec votre banquier.

En effet l'argument se tient ! (Mais pas la peine d'en parler avec le banquier ils ont réponse à tout et vous embrouillent la tête. Des Jehovas de la finance !) Ceci dit mon mot de passe n'étant enregistré ni sur mon disque dur ni sur le site (je dois le retaper à chaque fois) il faudrait que le pirate prenne possession de ma machine pour le récupérer et étant sous Linux il a intérêt à être balèze le hacker. En théorie possible mais hard.

Sur Booking les chambres non remboursables ne sont pas prélevées immédiatement non plus.

Ce site de réservation est pour moi imbattable.

Quand on choisit l'option remboursable c'est beaucoup plus cher je trouve.

Moi aussi j'aime bien Booking pour le sérieux et l'efficacité mais imbattable en prix je sais pas. En Europe probablement. Hôtels.com sur les hébergements US offrent souvent des promos à prix cassés qui battent Booking. De plus ils incluent tax + resort fees. Après j'ai jamais testé.

Sur Booking les chambres non remboursables ne sont pas prélevées immédiatement non plus.

Ce site de réservation est pour moi imbattable.

Quand on choisit l'option remboursable c'est beaucoup plus cher je trouve.

Moi aussi j'aime bien Booking pour le sérieux et l'efficacité mais imbattable en prix je sais pas. En Europe probablement. Hôtels.com sur les hébergements US offrent souvent des promos à prix cassés qui battent Booking. De plus ils incluent tax + resort fees. Après j'ai jamais testé.

Je suis tellement satisfait avec Booking, la facilité de comparer les hotels, leur situation et la description car je réserve souvent à quelques heures d'avis . Les taxes et autres frais sont inclues ou si ce n'est pas le cas, c'est mentionné. En Amérique nous sommes familier et à l'aise avec cette façon de faire ce qui n'est pas le cas chez vous ou les taxes sont incluses et je comprend que ça vous déstabilise ici.

Les prix entre différents sites sont pour moi secondaires car à mon avis ça s'équivaut en moyenne. Et étant un client régulier de Booking, j'ai presque toujours des promotions.

Bonjour Pat, Ne t'affole pas. J'utilise le système e-CB depuis son existence et je n'ai jamais eu de pbs, d'autant plus que les loueurs te prélèvent tt de suite les montants des locations (hôtels et voitures). Les compagnies aériennes aussi. Un conseil : garde des reçus de paiement et ton extrait de compte où figurent les retraits. A LV pas de pb avec Alamo. Bonne prépa

........d'autant plus que les loueurs te prélèvent tt de suite les montants des locations (hôtels et voitures).

Ce n'est pas dans tous les cas, ça dépend de plusieurs facteurs

Bonjour Louis, C'est mon cas perso.

Bonjour Louis, C'est mon cas perso.

D'accord mais ont ne pas dire que c'est la règle. Car dans mon cas c'est tout à fait le contraire et je loue 2 voitures et 20 hotels par an aux Ètats-Unis depuis plusieurs années. Il existe des options ou des cas où on peut / doit payer dès la réservation.

En effet , j'ai réservé deux chambres non remboursable et partiellement remboursable sur booking et expedia elles ont été débitées le jour même . pour la première de l'intégralité et la secondes de la première nuit plus taxes .

Il existe des options ou des cas où on peut / doit payer dès la réservation.

Bonjour Louis, La question était : "Est-ce qu'on peut payer avec une e-CB?". Je dis que oui puisque les loueurs sont payés tout de suite. Où est le problème? Le système e-CB est une sécurité puisque le numéro de la carte n'a qu'une durée de validité limitée dans le temps et n'est utilisable qu'une seule fois. Cà t'évite de communiquer ton vrai n° de CB sur le web. Bonne journée

"Est-ce qu'on peut payer avec une e-CB?". Je dis que oui puisque les loueurs sont payés tout de suite. Où est le problème?

Le fait que ça fonctionne ici ou là ne permet pas d'en faire une généralité. Voici le message que j'ai reçu de Sixt il y a un mois: (en Angleterre, pas aux Etats-Unis). Ils veulent voir la carte et le porteur.

The payment can only be done by a credit card that is provided at the pickup. The rental agreement needs to be signed by the card holder to ensure the card is not charged in a fraudulent way.

Il est donc plus que prudent de se renseigner auprès de l'agence de location, et faute de réponse claire de s'abstenir. Or comme le système e-CB est inconnu aux Etats-Unis, il y a peu de chance d'obtenir une réponse claire (j'ai une certaine expérience des services clients des agences de location, même pour une question simple, ça n'est pas toujours brillant, avec une question demandant un tant soit peu de recherche, c'est quasiment peine perdue).

Le système e-CB est une sécurité puisque le numéro de la carte n'a qu'une durée de validité limitée dans le temps et n'est utilisable qu'une seule fois. Ca t'évite de communiquer ton vrai n° de CB sur le web.

Si ton PC est infecté par un "keylogger" (un logiciel espion qui saisit les caractères frappés au clavier), ce n'est pas ton n° de vraie CB qui sera intercepté, mais ton mot de passe e-CB au moyen duquel le pirate pour fabriquer autant d'e-CB qu'il le veut jusqu'à ce que tu t'en aperçoives. La différence fondamentale (comme déjà expliqué plus haut) est que:

si c'est le n° de vrai CB qui est intercepté, la banque te remboursera, si c'est le mot de passe d'e-CB qui est intercepté, elle ne te remboursera pas car c'est ta responsabilité de le protéger (lis ton contrat).

Donc le système e-CB est une sécurité en effet, mais seulement pour la banque puisqu'il ne protège que contre la situation où c'est à la banque de payer au final. La prouesse des banques est d'avoir fait passer ça pour une sécurité pour le client et d'avoir réussi à le faire payer.

Ils veulent voir la carte et le porteur.

Et que se passe-t-il si la CB qui a servi à la réservation a été perdue ou volée ?

Ils veulent voir la carte et le porteur.

Et que se passe-t-il si la CB qui a servi à la réservation a été perdue ou volée ?

Ils ne vous donneront pas la voiture. Ca peut poser problème à l'aéroport aussi avec plusieurs compagnies aériennes (il y a des cas de refus d'embarquement sur Iberia sur ce forum).

ça craint 😠 Il n'y a donc pas de parade dans ce cas. J'ai du mal à cerner les motivations de ces compagnies. Pour les loueurs ça me paraît déjà obscur mais pour les compagnies où est le risque pour eux à partir du moment où le billet a été payé ? 😐

Je ne sais pas. La raison que je trouve socialement acceptable serait la lutte contre les réseaux internationaux de trafic de numéros de carte (qui revendent pour quelques euros des numéros dérobés et prennent à leur niveau peu de risques en regard des torts qu' ils causent). La raison inacceptable serait de multiplier les occasions d'annuler des prestations sans rembourser.

Bonjour Olivier, La sécurité à 100% n'existe pas. J'ai tjrs utilisé le service e-CB pour mes voyages aux USA (2 fois/an depuis 26 ans maintenant). Peut être que le "Bon Dieu" me protège des pirates... Il est vrai que les banques se protègent un max et que je considère svt comme des voleurs surtout quand elles doivent rembourser quelque chose. Je lirai mon contrat e-CB. Bonne journée.

Hello Olivier

Si ton PC est infecté par un "keylogger" (un logiciel espion qui saisit les caractères frappés au clavier), ce n'est pas ton n° de vraie CB qui sera intercepté, mais ton mot de passe e-CB au moyen duquel le pirate pour fabriquer autant d'e-CB qu'il le veut jusqu'à ce que tu t'en aperçoives. La différence fondamentale (comme déjà expliqué plus haut) est que:

si c'est le n° de vrai CB qui est intercepté, la banque te remboursera, si c'est le mot de passe d'e-CB qui est intercepté, elle ne te remboursera pas car c'est ta responsabilité de le protéger (lis ton contrat).

Donc le système e-CB est une sécurité en effet, mais seulement pour la banque puisqu'il ne protège que contre la situation où c'est à la banque de payer au final. La prouesse des banques est d'avoir fait passer ça pour une sécurité pour le client et d'avoir réussi à le faire payer.

Ah, je ne savais pas... au final, ce serait plus risqué d'utiliser l'e-CB alors, si en cas de fraude il n'y a aucun remboursement.... ! Va falloir regarder ça de plus près...

Bonjour Pour cette histoire de e-card.

Les loueurs veulent avoir un moyen de pouvoir repercuter des éventuels frais supplémentaires apres que la voiture soit rendue. (Contraventions principalement) C'est aussi un moyen d'avoir une certaine garantie de l'identité et de la solvabilité du locataire. N'oubliez pas qu'ils vs confient un objet qui coute entre 20 et 50.000 $... c'est pour cette raison qu'il est exigée que la carte presentée à la prise du vehicule soit la même que celle donnée à la resa .

Donc la e-card peut etre refusée, et on peut vs demander une autre carte à la prise du vehicule.

A savoir : Si vs reservez directement chez le loueur, vs n'aurez pas de sommes bloquées en garantie sur votre plafond CB. Si vs passez par un intermediaire ou agence, vs aurez une somme bloquée.