Achat de billet de train en ligne: compte IRCTC (Inde)

Bonjour, Qui aurait acheté récemment des billets de train par internet depuis le France ? Quelques soit l'organisme par lequel on passe il faut au préalable avoir un compte ouvert auprès des chemin de fer indiens (IRCTC) Pour ce faire il faut remplir une fiche sur laquelle il faut indiquer son adresse @ et son numéro de portable. Or celui-ci ne semble pouvoir être qu'un numero indien (+91) ! Les 2 sont vérifiés : pas de problème avec le courriel (on reçoit un code d'activation, mais cela coince avec le n° de portable.😠 Avez vous pu contourné ce probleme ? Merci de votre aide.

J'avais réussi à contourner le problème il y a quelques années en demandant à un ami indien de recevoir les infos sur son portable mais surprise hier soir, mon mot de passe ne passe plus suite à la mise à jour de la base de données d'IRCTC. Je me retrouve donc au point 0 comme toi ;( Il y a pas mal de messages sur le forum à ce sujet dont celui-ci assez complet : http://voyageforum.com/v.f?post=7466278 J'ai envoyé une demande à IRCTC avec une copie de mon passeport et j'attends une réponse mais à priori ce n'est pas immédiat (au moins 2 semaines)... Au pire je ferai mes résas sur place avec une carte de téléphone indien...

Fred

Bonjour,

J'ai mis un tutoriel à ce sujet sur mon blog :

http://anne-et-yannick-lamprier.over-blog.com/2015/02/hampi-du-10-au-14-fevrier.html

En suivant la procédure, il ne devrait pas y avoir de problème (sauf si celle-ci a changé depuis !)

Cordialement

Effectivement pas mal de message récent sur le forum sur ce point. A Yan55: j'avais déjà pris connaissance de votre tutoriel, malheureusement la procédure à changée depuis..

Miracle: L'assistance en ligne d'IRCTC a activé mon compte une semaine seulement après leur avoir signalé le problème des numéros étranger !

Miracle: L'assistance en ligne d'IRCTC a activé mon compte une semaine seulement après leur avoir signalé le problème des numéros étranger !

Bonjour J'ai effectivement un problème avec le numéro de téléphone étranger. Du coup impossible d'enregistrer le formulaire en ligne. Comment as-tu fait pour que l’assistance en ligne intervienne sans avoir pu enregistrer ton formulaire ? Qu'est-ce que tu appelles "l'assistance en ligne ? le mail care@irctc.co.in ? Malheureusement j'ai peur que ce ne soit trop tard pour moi car je pars samedi 16 juillet ... dans 5 jours ! mais merci par avance tout de même de ta réponse Dominique

Bonjour: Oui effectivement c'est le mail care@irctc.co.in Je n'ai toutefois pas eu de problème pour adresser le formulaire: si le n° de tel bloque il faut mettre un n° qui fasse indien (début par 8 ou 9. Ca passera mais il ne pourront pas valider ta demande: adresse un courriel à l'assistance avec la copie de ton passeport: mais en 5 jours je doute que tu ai une réponse (j'ai eu la meinne au bout de 7/8 jours. Cordialement,

merci pour ta réponse rapide quant j'essaye avec le formulaire simplifié : http://www.cleartrip.com/html/common/irctc_register.shtml, utilisé dans le super tutoriel de Michelpo j'obtiens la réponse suivante : Your registration attempt did not succeed on IRCTC. The following is the response we have received This method is not available. J'en conclus donc que l'on ne peut plus passer par cette page là. j'ai donc utilisé le lien qui t'est proposé directement lorsque tu veux acheter ton billet sur cleartrip en allant sur click here ci-dessous ,

NON-INDIAN RESIDENTS:

Click here to register for an IRCTC account by entering a 10 digit dummy phone number (eg. 9999999999)

et qui t'amène directement sur le site de l'TRCTC sur un formulaire beaucoup plus complet. Là j'ai enfin réussi en faisant commencer mon numéro de téléphone par un 8, merci du tuyau. cela a ensuite buggé plusieurs fois j'ai fini par rajouté un zéro à mon numéro de code postal pour respecter la consigne de 6 caractères du tutoriel de Michel, mais qui n'est pas mentionnée sur ce formulaire ... et cela a fini par fonctionner. J'ai obtenu mon OTP mail et j'ai cru que cela suffirait. j'ai donc fait une résa sur cleartrip et suis allée jusqu'au paiement mais au dernier moment ça coince car mon numéro de téléphone n'est pas validé ... j'ai donc fait ce fameux mail à l'assistance pour obtenir cet OTP mobile phone en croisant les doigts pour l'avoir avant de partir. merci en tous cas

Bonjour, Je confirme : cela a pris 8 jours pour obtenir une réponse à mon mail au service assistance de IRCTC. Je viens de recevoir la réponse suivante : "Dear Customer, Your user id verification process completed successfully. Please contact us in case you need any further assistance."Rien de plus, pas de OTP number pour mobile comme je j'avais demandé. Mais quand j'ai fait ma réservation sur Cleartrip sur simple base de mon ID IRCTC et de mon mot de passe IRCTC, j'ai pu finaliser ma réservation. Alors que j'avais essayé avant la réception du mail et ça fonctionnait pas. ceci dit, si tu pars bientôt et que tu vois qu'il y a encore des places 'Available' tu pourras finaliser sans trop de souci sur place à mon avis Bon voyage !

Vous ne pouvez plus avoir de billets de train actuellement, avant oui mais plus maintenant, la raison, il faut avoir un compte bancaire en Inde, avec cleartrip, makemytrip le bus Red Bus, Yatra et toutes autres compagnies: IDEM; aucune possibilité de réserver des places, la carte Visa ou autres cartes de compte bancaire en France est refusée.

Pas de pb avec les cartes visa/mastercard sur cleartrip : dernière utilisation 1/08/2016.

Fred

Deux de mes amis viennent en effet de réserver hier deux billets d'avion sur Cleartrip, via leur carte Visa.

Tu affirmes le contraire; je pense que tu devrais contacter ta banque; certains établissements "bloquent" les opérations vers quelques pays étrangers.

Pour les trains, je ne sais pas...j'ai la chance d'avoir un copain indien qui me réserve tous mes trajets.

Vous ne pouvez plus avoir de billets de train actuellement, avant oui mais plus maintenant, la raison, il faut avoir un compte bancaire en Inde, avec cleartrip, makemytrip le bus Red Bus, Yatra et toutes autres compagnies: IDEM; aucune possibilité de réserver des places, la carte Visa ou autres cartes de compte bancaire en France est refusée.

Désolé, c'est inexact. Je suis tout à fait d'accord avec Cdarnault. Une fois de plus, 😉. On peut parfaitement réserver/acheter un billet de train ou avion sur makemytrip ou même directement sur le site de l'IRCTC en ouvrant un compte avec un tel indien qui peut être le sien ou celui d'un copain indien. Quant à la carte de crédit, il faut la faire valider par le système de sécurité qui correspond au type de la carte. Avec l'American Exprees ça marche sans problème et c'est très rapide. Perso je préfère makemytrip plus fiable et moins tatillon que cleartrip. Et en cas d'annulation , celle-ci se fait en quelques clics et la carte qui a servi à la transaction est créditée en quelques jours, parfois quelques heures avec une pénalité modique

Effectivement, il est possible de réserver des billets d'avion avec la carte visa sur le site cleartrip, makemytrip, mais pas pour les billets de train et les différentes compagnies de bus, si votre ami indien accepte de réserver des billets de train pour moi, j'en ai pour une somme de 70€ maximum pour l'ensemble des trajets, je lui offre 100€ soit 30€ pour le service rendu

pour une réservation d'avion, c'est possible mais pas pour une réservation de train et compagnies de bus avec une carte visa, il faut avoir une carte indienne, j'ai réservé plusieurs fois avec makemytrip sans problème mais maintenant, lorsque j'arrive au paiement après avoir enregistré mes coordonnées bancaire, je clique paiement et celui-ci esr refusé, il est indiqué carte refusé, paiement avec une carte indienne

En fait, quand mon copain me réserve des places de train, je le rembourse quand je viens le voir (il habite au Rajasthan); JE vais être très franche: je lui demande parfois de dépanner une ou deux amis; il a confiance et sait que je le paierai au prochain voyage., mais ça n'est pas son job et il gagne suffisamment bien sa vie pour ne pas se lancer dans ce boulot qu'il fait uniquement pour me faire plaisir.

Par contre, si tu es prêt à payer une commission relativement importante, pourquoi ne pas s'adresser, via internet, à une agence indienne qui elle acceptera CB ou PayPal?

bonjour, le 02 aout j'ai réservé mon dernier train sur cleartrip et cela a bien fonctionné donc ça marche

Merci d'insister. Tu as bien fait, bien sûr que ça marche !

Your transaction could not be processed! We currently do not allow non-Indian cards for payment for this booking. Please use any other card / payment option.

Total Amount:Rs. 338 Make Payment

Le message indique qu'il n'est pas possible de payer avec une carte non indienne Ma banque me signale que ma carte est valide pour tous paiements dans le monde et d'ailleurs cette semaine j'ai acheté un article à l'étranger, il me fallait indiquer le code reçu à mon téléphone pour finaliser mon achat Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec Makemytrip et autres sites de transports indiens jusqu'à ce jour, mon compte Mykemytrip est parfaitement identifié,

Your transaction could not be processed! We currently do not allow non-Indian cards for payment for this booking. Please use any other card / payment option. Total Amount:Rs. 338 Make Payment Le message indique qu'il n'est pas possible de payer avec une carte non indienne Ma banque me signale que ma carte est valide pour tous paiements dans le monde et d'ailleurs cette semaine j'ai acheté un article à l'étranger, il me fallait indiquer le code reçu à mon téléphone pour finaliser mon achat Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec Makemytrip et autres sites de transports indiens jusqu'à ce jour, mon compte Mykemytrip est parfaitement identifié,

au moment de payer tu dois choisir credit cart et visa et ça marche pour moi j'en ai pris plusieurs et pas de problème donc il n'y a pas de raison

IRCTC me demande mon USER ID mais hélas je ne le connais plus,

j'ai un compte cleartrip, pour la réservation de train, problème pour moi cette année, username non correct au paiement je reçois un message de mon tél pour indiquer le code mais cleartrip refuse le paiement motif: authentification, user id est correct mais password n'est pas le bon login erreur, j'habite à Rennes j'ai 8 billets à réserver pour un totalde 35€, j'offre 60€ pour le service rendu si on réserve les billets pour moi

Je te fais la commande sans commission. Envoie-moi ce que tu souhaites et dès réception de ton règlement je commande sur cleartrip.

Fred

On accepte ma réservation de train, somme retirée de mon compte bancaire et finalement un autre mail refusant la réservation, on me remboursera la somme mais les frais bancaire seront plus élevés que le montant du billet, très fort Cleartrip

New Delhi → Sun, 13 Nov 201605:15 — 11:36 6h 21mTravellersMr ANTOINE RIALLAND 60 Yrs, Senior Male CONFIRMED- PAYMENT RECEIPT

TOTAL CHARGE Rs. 207 FARE BREAKUP Base FareRs. 130Railway ChargesRs. 73Processing FeeRs. 4TotalRs. 207

Hi ANTOINE, We have processed a refund of Rs. 207 for your NEW DELHI-DATIA one-way booking (Trip ID 16081418136). The refund should appear in your account in 15 to 20 working days depending upon your bank. Hi ANTOINE, We're very sorry, but we were unable to confirm your NEW DELHI-DATIA one-way trip and you have been charged Rs. 207. We will refund the amount you have paid immediately. For any assistance please call: (+91) 95 95 333 333 (standard STD / local charges apply).Payment details We have charged you Rs. 207, details of which are given below. Please do not panic. If your booking is not confirmed, we will refund your money completely.Payment modeCredit CardCard#xxxx xxxx xxxx 7675Base FareRs. 130.0Railway ChargesRs. 73.0Processing FeeRs. 3.66TotalRs. 207

Perso je n'ai pas eu de frais bancaires pour ces annulations et le remboursement est arrivé très vite. J'avais ce type de pb quand mon mot de passe IRCTC n'était pas valide ;(

Fred

j'ai eu le même problème en juillet, résa acceptée, compte débité puis mail me disant que finalement résa impossible par pas d'identifiant IRTC et que j'allais être remboursée et effectivement j'ai été remboursée de l'intégralité sans aucun frais supplémentaire et ce 3 jours après, donc pas de souci

Bonjour cécile, J'ai trouvé la réponse de l'IRCTC à mon retour de voyage où il me demande la copie de mon passeport. je l'ai envoyée pour finaliser la procédure cela me servira peut-être pour un autre voyage. par contre sur place impossible d'avoir des places c'était sur liste d'attente quand j'ai tenté de réserver depuis le ladakh 1 semaine plus tard alors que c'était available sur le site. finalement j'ai fait mon aller en bus (7h de trajet) et le retour en 2classe non climatisé (4h30 de trajet) en faisant une heure de queue à la gare la veille pour acheter le billet, j'ai au moins pris le train une fois, c'était un trajet Hardiwar-Delhi après un séjour de 2 semaines au Zanskar (super !!). en tous cas merci pour les conseils

Premier message CONFIRME DEUXIEME MESSAGE ANNULE REMBOURSEMENT DANS 15 JOURS?

Just booked Punjab Mail 12138 New Delhi → Sun, 13 Nov 2016 05:15 — 11:36 6h 21m Travellers Mr ANTOINE RIALLAND 60 Yrs, Senior Male Confirmed PAYMENT RECEIPT VVISA CREDIT CARD xxxx xxxx xxxx 7675 TOTAL CHARGE Rs. 207 FARE BREAKUP Base Fare Rs. 130 Railway Charges Rs. 73 Processing Fee Rs. 4 Total Rs. 207

Hi ANTOINE, We're very sorry, but we were unable to confirm your NEW DELHI-DATIA one-way trip and you have been charged Rs. 207. We will refund the amount you have paid immediately. For any assistance please call: (+91) 95 95 333 333 (standard STD / local charges apply). Payment details We have charged you Rs. 207, details of which are given below. Please do not panic. If your booking is not confirmed, we will refund your money completely. Payment mode Credit Card Card# xxxx xxxx xxxx 7675 Base Fare Rs. 130.0 Railway Charges Rs. 73.0 Processing Fee Rs. 3.66 Total Rs. 207

j'ai un compte cleartrip mais comment avez vous fait pour l'user id et password irctc?

voir dans cette conversation mon message du 10 juillet 2016 à 19h44. entre temps j'ai eu une 1ère réponse me demandant la copie de mon passeport et 3 jours plus tard j'ai reçu la réponse suivante : Dear Customer, Your user id verification process completed successfully. Please contact us in case you need any further assistance.

Donc maintenant je suppose que ça fonctionne mais comme je suis rentrée d'inde et que je n'ai plus besoin de billets pour le moment ... difficile de vérifier bonne chance

Je me suis d'abord inscrite sur IRCTC, en passant par CLEARTRIP et ils m'ont directement répondu :

Dear Customer , Welcome, We thank you for Using IRCTC' s Online Rail Ticket Reservation website . Your email id update OTP code is : ********

J'ai essayé de réserver mais échec, je m'en doutais 🙂

J'ai envoyé le mail ci dessous (auquel j'ai joint copie de mon passeport) à care@irctc.co.in

Hello

My IRCTC User ID is **** (mon login sur IRCTC) Email OTP : **** que j'avais reçu dans le mail précédent Email ID : mon adresse mail Mobile number : +91 et mon numéro de mobile que j'ai fait commencer par un 7 parce qu'en Belgique on a que 9 chiffres et qu'il en fallait 10 (ceci dit, je sais plus si il fallait rajouter le +91...) Name : Mrs + prénom et nom Date of birth : */*/*** Residential adress : mon adresse en belgique City : ** Country : BELGIUM

You'll find copy of my passport joined to this email I don't have indian mobile and can't receive the OTPnumber on a mobile. Thank you for send me this OTPnumber by email at ****** (mon adresse mail) Thank you very much in advance and best regards

Et 8 jours plus tard j'avais cette réponse :

Dear Customer, Your user id verification process completed successfully. Please contact us in case you need any further assistance.

Je me suis reconnectée sur CLEARTRIP et j'ai pu finaliser mes réservations 🙂

Courage !

comment faire pour connaitre le mot de passe irctc

comment faire pour connaitre le mot de passe irctc

Ils t'ont repondus :

This is a system generated mail. Please do not reply to this email ID. If you have a query or need any clarification you may: (1) Call our 24-hour Customer Care or (2) Email Us

Dear kxxxxxxxxxxxxxx,

Welcome, We thank you for your registration at IRCTC' s Online Rail Ticket Reservation website.

Your user id is Kxxxxx Your Password is as you select at the time of registration

Please click here to login in your account

You will use this user id and the password given above for all your transaction on www.irctc.co.in. The user id cannot be changed and hence we recommend that you store this email for your future reference. If you ever forget your password in future, you can use the 'Forgot Password' link available on the Home page of the site.

Pour moi, pour l'instant, ça ne marche pas : je tombe sur , une page avec :

"Mobile and Email Verification ProcessDear Customer ! Your Mobile and Email Verification is not completed , kindly complete it in below to use the services

Mobile Number Not Verified

encore un mail, et j'attends ......





bon courage !

Le mot de passe IRCTC est le mot de passe que tu as toi même choisi quand tu t'es enregistré chez eux.

Voici le lien pour l'enregistrement si tu ne l'as pas encore fait : https://www.irctc.co.in/eticketing/userSignUp.jsf

Tkt j'ai aussi bien galéré.....

au bout de quelques heures j'ai reçu un mail :

"Dear Customer,

With regards to your mail, we would like to inform you that we have forwarded your request to the concerned department for mobile verification code. You will be receiving the same shortly to your registered mail id."

et - finalement ça marche !

bon courage

Merci de votre réponse toujours rapide, le problème pour moi, je ne peux pas m'inscrire à IRCTC car je n'ai pas de mot de passe, comment le connaître? le lien que vous m'envoyer ne me permet pas de le remplir, il est à chaque fois refusé ne connaissant pas le mot de passe IRCTC

enfin, il y a du progrės pour mon cas, j'ai reçu de irctc l'email id update otp code, pour le mot de passe et l'user id: c'est enfin OK

Ah ah ah!!! Super les photos !!! merci Mark...

enfin, il y a du progrės pour mon cas, j'ai reçu de irctc l'email id update otp code, pour le mot de passe et l'user id: c'est enfin OK

tant mieux pour toi, depuis le temps que tu galérais... Moi je viens de faire une résa il y a une demi-heure et je viens d'avoir une belle surprise. - Il y a un an, au moment où ils ont complètement refait leur système de réservation en ligne, j'avais ouvert un premier compte avec un identifiant. Beaucoup de péripétie avec l'OTP code, bref ça n'a pas marché je ne me souviens plus de la raison mais je n'ai pas pu réserver mes billets. - J'ai donc ouvert un deuxième compte avec un nouvel identifiant, nouveau mot de passe. Quand j'ai retapé mon numéro de tel (indien) pour réception du code, un message m'a dit que le numéro de tel était déjà utilisé. Evidemment ! J'ai donc donné le numéro de tel de mon ami indien, et j'ai eu la même réponse !!! - Alors j'ai ouvert un troisième compte avec un troisième identifiant et le numéro de tel de la femme de mon ami et là tout a fonctionné à merveille. Mais aujourd'hui, je me suis trompé et je me suis connecté par erreur avec le premier compte/identifiant et tout était valide et OK. Apparemment avec le temps tout avait été validé sans que je fasse rien et sans que je reçoive la moindre notification par e-mail. Du coup j'ai vérifié les trois comptes et les trois comptes ont été validés !!! Mais la surprise du jour c'est la suppression de la réduction (importante) pour les seniors, désormais accessibles aux seuls indiens.