Vol Hop annulé: réclamation et indemnisation

Bonsoir,

Je suis certain que certains ici s'y connaissent beaucoup mieux que moi sur ce sujet, et même qu'il y a des spécialistes...

Vol BES-ORY sur Hop prévu pour le 4/02, vol annulé, reportés sur le BES-CDG sur AF du même jour... Je sais qu'une réclamation me permet de prétendre à une indemnisation ; combien ?

Merci d'avance !

Michel

Bonsoir.

@ElviajeroPar te renseignera surement mieux que moi mais il me semble (sous toutes réserves) que lorsque deux aéroports desservent la même ville alors c'est considéré comme la même destination. Il manque les heures de l'ancien vol/nouveau vol. Mais pour le 4 février on est à plus de deux semaines donc pas d'indemnisation non ?

C'est l'opératrice elle-même qui ma dit que j'y avais droit.

Michel

Bonsoir.

@ElviajeroPar te renseignera surement mieux que moi mais il me semble (sous toutes réserves) que lorsque deux aéroports desservent la même ville alors c'est considéré comme la même destination. Il manque les heures de l'ancien vol/nouveau vol. Mais pour le 4 février on est à plus de deux semaines donc pas d'indemnisation non ?

Je confirme, annulation à plus de 2 semaines donc aucune indemnisation, vous pouvez juste demander le remboursement total si le vol de remplacement ne vous convient pas.😉

... Faudra l'expliquer à mon opératrice, qui me l'a suggéré sans que je lui aie demandé quoique ce soit.

Michel

Je confirme, annulation à plus de 2 semaines donc aucune indemnisation, vous pouvez juste demander le remboursement total si le vol de remplacement ne vous convient pas.😉

Dans ce cas, il me semble plus sage de demander à combien vous avez droit à l'opératrice directement, si elle vous a dit que vous avez droit à quelque chose. Car en effet, 2 semaines avant le vol (comme dit plus haut) à part le remboursement du vol, je ne vois pas trop ce que vous avez droit.

Des nouvelles de cette indemnisation?

Bonjour, Annulation plus de 14 jours avant = pas de droit à indemnisation quoiqu'on vous ait dit. Et dans un sens, comme dans l'autre, les paroles s'envolent et seuls les écrits restent Pour plus d'infos, voir là : http://retardimportantavion.unblog.fr

Cordialement

En effet, je n’avais pas fait le rapprochement des dates.