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Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Discussion started by Cocorizo on 2017-01-22

6 replies

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Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Cocorizo · 2017-01-22

Bonsoir,

Nous partons en Thailande du 3 au 17 février.

Je viens de remettre le nez dans les billets d'avion et je n'arrive pas à éditer les cartes d'embarquement. Est- ce normal ? Je suis en stress !!

1/ Nous faisonsParis / Bangkok et Bangkok / Paris avec Air India. Quand je veux m'enregistrer, j'ai comme réponse: Your check-in request cannot be processed. Please see our Check-In Agent Que dois-je penser et faire ? Est-ce trop tôt ?

2/ Nous avons un vol intérieur Bkk / Chiang Mai puis un autre vol Krabi / Bangkok avec Thai Lion Air. Quand j'essaie de m'enregistrer en mettant les éléments nécessaires, la réponse est la suivante: We are unable to find your reservation. Please arrive at the airport early or contact us at (66) 2-529-9999.

Je me demande si là aussi c'est une question de timing...

3/ Enfin, nous avons un vol Chiang Mai / Krabi avec Air Asia, mais là à priori, d'après ce que j'ai compris, l'enregistrement ne peut se faire que 14 jours avant ... Pouvez-vous me confirmer ?

Merci pour vos réponses. J'imagine que vous avez pour certains l'habitude de toutes ces compagnies et que vous pourrez sans doute me répondre.

Faut-il absolument avoir des billets pour les vols intérieurs ou donner le numéro de réservation au guichet suffit-il ? Comme je suis passée par les sites Go Voyage et E-dreams j'ai peur que les références de réservations les concernent eux et pas les compagnies aériennes...

MERCI BEAUCOUP !!

Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Cappucciyo · 2017-01-22

Bonsoir, ma compréhension du site Air India est que le checkin (et donc l'édition de scartes d'embarquement) se fait dans les 48h précédent le vol, et 24h pour Thai Lion Air.

Pour Air Asia, je confirme que c'est bien 14 jours.

Effectivement, parfois les messages d'erreurs quand on cherche à s'enregistrer trop tôt ne sont pas très parlants. Dans le doute, vous pouvez contacter le support des compagnies (fouillez sur leurs sites webs), et comptez quelques jours pour un début de réponse.

En théorie, on peut très bien se pointer à la cool 3h avant le décollage, le passeport est normalement suffisant pour que l'agent chargé de l'enregistrement édite les cartes d'embarquements. Dans la pratique, il vaut mieux faire le check-in soi-même sur le web avant (car certaines low costs exigent que le passager édite sa carte, sous peine d'un petit supplément).

Quelque part sur le mail de confirmation Edreams / Go Voyages, vous devriez avoir soit le code réservation spécifique à la compagnie (en plus de celui de Edreams / GoVoyages), et/ou un numéro de billet electronique (type 123 1234567890) qui permet, sur le site web de le compagnie, de faire le check-in.

Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Cocorizo · 2017-01-22

Merci pour votre réponse. Ca me rassure.

Quand vous dites qu'il vaut mieux éditer à l'avance sa carte, ça veut dire imprimer ? Car si le check in se fait 24h à l'avance l'impression des billets à l'hôtel peut sembler compliquée...

Merci

Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Cappucciyo · 2017-01-23

Oui, imprimer; une fois qu'on est en voyage, le truc c'est d'avoir sur son portable les applis des compagnies aériennes pour disposer des cartes d'embarquement sus forme électronique (by the way, ces applis permettent aussi de remettre la main sur les réservations, téléchargez les maintenant pour les retrouver). D'autre part, beaucoup de compagnie proposent en aéroport des bornes à partir desquelles on peut ré-imprimer ses documents de voyage. Et enfin, dans l'ensemble les cartes sont ré-imprimables au comptoir d'enregistrement des bagages 🙂

Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Cocorizo · 2017-01-23

Bonsoir

Merci beaucoup pour votre réponse.

Je vais voir pour télécharger ces appli, ça peut être intéressant et plus simple.

Mercie encore !!

Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Claric60 · 2017-01-24

Bonjour Je viens de voyager avec thai lion air pas besoin d imprimer j avais en photo seulement la commande formation de mon vol. Attention les poids de bagages sont inférieurs aux longs courriers. ..ex 15 kg pour cette compagnie.

Thaïlande: enregistrement en ligne Air India / Lion Air / Air Asia

Cocorizo · 2017-01-24

Merci pour cette information supplémentaire.

Bonne soirée.

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