GSM en Inde: situation au mois de septembre 2006

POINT SUR LA SITUATION : "PRE-PAID GSM TELEPHONE CARDS"

J'etais en Inde a Bangalore et j'ai voulu remettre en route l'abonnement d'un CDMA telephone de chez RELIANCE TELECOM (qui etait en marche l'an derniere cad 2005) ET d'acheter une carte pre-paid pour mon GSM de travail.

Voici donc mon experience :

RELIANCE (pour le telephone que j'avais deja) : Ils ont tout simplement REFUSE de remettre le telephone en route. Pas d'abonnements pour les touristes etrangers meme avec photocopie de visa + passeport. J'ai essaie plusieurs fois aux differents endroits de la ville.

AIRTEL (pour pre-paid card) : Ils ont eux aussi decide d'appliquer la directive du Gouvernement a la lettre. Il faut AU MINIMUM 2 photos ID, justificatif de domicile a son nom SI la personne est citoyen Indien ET aussi le numero fiscale. Pour les etrangers residents, il faut le photocopie de leur VISA de RESIDENT + justificatif de domicile + photocopie passeport. Pour les touristes ... IMPOSSIBLE.

Partout ils m'ont dit que depuis les attentats de Mumbai (Bombay) ou ils ont apparamment utilise des GSM pour declencher les explosifs dans les trains, le Gouvernement a donne des conseignes : tout GSM doit etre tracable si l'abonne est un etranger RESIDENT en Inde. Si l'etranger est non-resident, alors pas de GSM tt simplement.

HUTCH : Finalement, j'ai pu convaincre (on va dire 'baratiner') une petite agence HUTCH ... Ils m'ont fourni une carte SIM. Ils l'ont fait fonctionner apres 4 visites a l'agence et au moins 12 appels pour leur dire que ca ne fonctionnait que pour des appels vers le VOICEMAIL. Quand cela a commence a fonctionner OK et a 100% depuis tout juste qqs heures ... Surprise ... la connection etait tout simplement annule par HUTCH TELECOM car le revendeur n'avait pas respecte les conseignes (bien qu'il m'a assure qu'il n'aura pas de pb) au niveau des papiers qu'il aurait du me demander. Resultat des courses : 1000 roupees d'abonnement perdus car la SIM a ete bloque definitivement par HUTCH car ils n'ont pas recu les justificatifs que j'aurais 'normalement' du fournir.

Pour finir l'histoire, j'ai eu une personne sur place qui qui s'est occupe des demarches pour moi ... Il a fallu tout de meme fournir tous les documents de cette personne et qu'elle aille avec moi a l'agence pour signier les papiers.

Je confirme, depuis les attentats du mois de juillet les compagnies appliquent à la lettre les directives qui existaient depuis déjà quelques années. Bangalore est considérée comme une ville à risque et pourrait être la cible d'autres attentats terroristes. Comme le fait remarquer ravigateway il ne faut pas faire trop confiance aux commerciaux de ces compagnies privées. Leur honnêteté n'est pas vraiment en cause mais ils sont parfois incompétents et manquent trop souvent de rigueur au travail.

Cela doit dépendre des villes et des agences car j'ai acheté sans difficulté une carte SIM chez Airtel, à la mi-septembre, à Delhi (Connaught place). Il m'a suffit de 2 photos d'identité, de la photocopie de mon passeport + visa, et de l'adresse de mon hotel (une petit guest house).

La validité de ma carte SIM est de un an et j'espère bien l'utiliser à nouveau au mois de janvier.

Cela doit dépendre des villes et des agences car j'ai acheté sans difficulté une carte SIM chez Airtel, à la mi-septembre, à Delhi (Connaught place). Il m'a suffit de 2 photos d'identité, de la photocopie de mon passeport + visa, et de l'adresse de mon hotel (une petit guest house).

Exact, ça dépend des villes. Il suffit de quitter Bangalore et de tenter sa chance au Tamil Nadu, dans une ville comme Krishnagiri et ça devient beaucoup plus facile. Pourtant les directives sont les même partout...? On peut donc douter de l'efficacité de ces mesures destinées à lutter contre le terrorisme et le banditisme.

Comme je l'ai indique dans mon message, mon experience s'est passe a Bangalore.

Je ne pourrais pas vous dire comment cela se passe ailleurs. Peut-etre que les directives du Gouvernement Indien prennent plus de temps a appliquer dans certains Etats. En tout cas dans les villes de Bangalore, Mysore & Cochin cela ne marche pas. J'ai demande chaque fois et tjs la meme reponse : "Sorry sir, pre-paid cards not possible without 'residence proof' or PAN (numero fiscal) card".

A mon avis, les mesures et directives commencent tout simplement a etre applique progressivement. Les 'metros' (Delhi, Mumbai, Kolkatta, Chennai, Bangalore, ...) et les endroits avec bcp de touristes (Goa, Cochin, ...) sont plus a risque vis a vis des attentats terroristes. Donc, cela m'etonne pas que c'est encore possible de trouver des cartes SIM pre-paid dans certains villes et villages. Mais bon, c'est a vos risques et perils de perdre du temps et de l'argent.

En ce qui me concerne, j'ai trouve dommage de perdre un peu moins de 1000 rupees alors que j'aurais pu l'utiliser pour visiter l'Inde :-) Avec 1000 rupees on a tres largement un billet de train aller-retour Bangalore-Cochin en 1er classe.

Ravi

Article interessant dans le journal "The Hindu" concernant les verifications qui seront obligatoires pour que des utilisateurs puissent s'abonner aupres des operateurs de GSM en Inde.

URL : http://www.thehindu.com/2007/07/10/stories/2007071060581000.htm (en anglais)