Billet d'avion émis mais carte bancaire à débit immédiat pas débitée

Bonsoir La semaine dernière, avec une amie , nous sommes allées en agence de voyage (très connue ). Nous avons réservé un aller/retour pour la Corse. Nous avons payé séparément (elle chèque vac/cb). Moi cb à débit immédiat. Cependant au bout d une semaine toujours pas debité. J ai app l agence qui m a dit pour eux tout est ok ils m'ont renvoyé mon memo voyage (numéro de résa et de numéro de billet ). Je suis allée à ma banque pour eux ras. Dois je continuer d alerter la compagnie aérienne ? Sous peur qu ils annulent notre résa ? Vais je embarquer le jour j? Merci à vous

Bonjour

ne bougez pas et surtout n'alertez pas la compagnie qui n'a rien à voir dans l'affaire : le paiement c'est entre vous et l'agence (et la compagnie n'aura pas été payée avec votre carte dont elle n'a mêm pas connaissance !).. Si jamais il y a un problème ultérieur avec la carte entre l'agence, votre banque et son intermédiaire, vous serez avisés par votre agence, mais sans compromettre votre réservation aérienne.

Bonjour Marie,

Ne faites rien, ce n'est pas votre problème.

Michel

Merci ! En fait la compagnie et l agence c est la même entreprise. Je ne sais pas si j ai le droit à la pub !

Merci ! En fait la compagnie et l agence c est la même entreprise. Je ne sais pas si j ai le droit à la pub !

Dans ce cas, Il s'agit plus probablement de 2 entreprises appartenant au même groupe, ce qui n'est pas pareil. ...

J ai pas tout compris au dernier message. J ai eu une partie de la réponse : c est mon amie qui a été prélevé de tout. Si qq un a une idée de comment ça peut arriver alors qu on a payé séparément...

Bonjour,

Je suppose que vous avez un seul dossier et un seul PNR. Cela n'est pas un problème tant qu'aucun des deux ne veut annuler ou faire de changement.

Michel

Je suspecte que quelque part il y a eu une erreur humaine 🙂 Ou alors l'agent a oublié de signaler que pour un seul PNr il ne pouvait y avoir qu'un seul moyen de paiement (c'est une supposition de ma part, je ne sais pas si les outils des agents ont ce genre de limitation).

Règlement séparé avec frappe du code PIN sur chaque carte bancaire ?

Bonjour,

Si votre amie ne conteste pas le règlement, vous êtes donc sûr de voyager. En principe, vous n'avez qu'à la rembourser. Toutefois, si vous comptiez sur l'assurance de votre Carte Bancaire pour ce voyage, il est probable qu'elle ne fonctionnera pas puisque le paiement de votre voyage n'aura pas été enregistré avec.

Merci ! Qu est ce qu un pnr ?

Oui Dom ! Trop bizarre.

Ou alors quand vous avez saisi le code de la carte, il s'agissait juste d'une pré-autorisation (une somme est bloquée par la banque).

Ceci dit, un reçu n'a-t'il pas été émis par le lecteur de cartes ?

Merci ! Alors moi j ai bien mon reçu. Mon amie l a égaré mais à bien le prélèvement d air france des deux billets et la facture qui précise le montant en cb et en chèques vacances