Celebrity Cruises: pourboires

bonjour

pouvez vous m'indiquer quelle est la politique en matière de pourboires (autrement appelés frais de services) sur la compagnie celebrity ? sont-il prélevés automatiquement à la fin du séjour sur le compte de bord ou pouvons nous donner directement au personnel ? merci d'avance pour vos retours d'expérience

bonsoir ils sont prélevés directement avant en cas de my choice dining.. et sinon sur votre note..et là il n'est pas possible de les négocier..

bonjour,

Pour notre part nous n'avons pas payé les pourboires à bord et avons demandé à la réception s'il était possible de donner nous-même des pourboires ce qui nous a été accordé très simplement. Très nombreux étaient ceux qui avaient fait le même choix que nous. _

sur celebrity??

Bonsoir vous parlez bien de celebrity (chez msc je sais que c'est possible) mais là Nous prenons celebrity pour la première fois

oui je pensais aussi que pour celebrity ce n'était pas possible je suis comme vous étonnée. msc oui c'est tout à fait possible.

vous pouvez aussi les payer avant votre départ.. moi je fais toujours comme ca. 🙂

vous pouvez aussi les payer avant votre départ.. moi je fais toujours comme ca. 🙂

merci piur votre retour, mais ça je le savais, mais je prefere donner directement au personnel comme ça je suis certaine que ça leur revient bien, d'où la question initiale Cordialement

Je ne pense pas qu'un passager nord américain sur une Cie US se pose une question de la sorte il paye ses frais de services, ce qui ne l'empêche pas de petits tips supplémentaires si "bons services" Ce n'est qu'une question de culture il y a par ailleurs des choses intéressantes a lire sur ce sujet sur les pratiques des français en croisières et le montant moyen des "pourboires" laissés lorsqu'ils sont "libres" selon les zones cabines /nationalités

Bonjour,

Habituellement, voici ce que font les passagers nord-américains: ils payent les frais de service demandés par la compagnie, ET laissent en plus directement un pourboire - à ceux qui ne bénéficient pas du pool de pourboires, comme le concierge, le maître d'hôtel, le majordome... s'ils utilisent leurs services ( 30-150$/sem/pers selon les services rendus) - au personnel qui vous a rendu un très bon service ( environ 20-130$/ sem/pers ou plus, par exemple à votre cabinier ou à un serveur... qui vous a aidé de façon particulière...). C'est ce que j'ai toujours vu faire et ce que j'ai toujours fait, sur toutes les compagnies de croisière ( carnaval, RCC, NCL, Celebrity ET HAL). Bonne journée.

Bonjour Astérix,

Oh bravo, il y a du monde vraiment généreux!... 😮 Les pourboires sont maintenant de 13,50 $US / jour / personne (du moins sur RCCL, Celebrity) et je les paie sans sourciller, faisant confiance aux dirigeants pour ce qui est de la distribution. Mais ajouter à cela de 20 à 130$ US / semaine / personne (et par employé, soit de 4 à 6, ???), ça me paraît disproportionné. La plupart du temps j'en ajoute pour excellent service, mais pas tant que ça, tout de même... Une chose dont on ne parle pas souvent: il y a des passagers qui foutent le bordel dans leur cabine... 🏴‍☠️ Nous on essaie de "se ramasser" avant de quitter la cabine et les cabiniers l'apprécient (je le sais, on nous l'a déjà dit 😐). Les plus généreux sont-ils nécessairement les meilleurs passagers? Pas sûr.

Enfin, je suis d'accord avec vous sur un point; peut-être étant nord-américain, il ne m'est jamais venu à l'esprit de demander à ne pas payer les pourboires sous prétexte de préférer les remettre en mains propres. Je ne veux pas m'emmerder avec ça , et j'aurais crainte de passer pour radin.

je pense..cela n'engage que moi que ceux qui font enlever les pourboires ne donnent pas 13,50 x 2 X le nombre de jours

je pense..cela n'engage que moi que ceux qui font enlever les pourboires ne donnent pas 13,50 x 2 X le nombre de jours

Vous avez probablement raison... 😉

Bonjour,

Seuls ceux qui voyagent en suite reçoivent les services dun concierge ou d'un majordome. Étant donné le prix élevé de la croisière, 50-250$ de plus en pourboires ne représentent qu'une faible partie du coût du voyage. Pour les autres, il n'y aura qu'une ou deux personnes/ croisière en général qui vous offriront un service supérieur et qui mériteront un pourboire supplémentaire. Pour un cabinier qui passe deux fois par jour faire votre cabine, fabrique de jolis animaux en serviettes, vous rend de petits services, ou un serveur ou un membre du personnel qui vous aide de façon particulière, je crois qu'en petite somme de 20$ ou plus ne représente pas grand chose pour nous, passagers, mais exprime bien notre satisfaction ET permet à cet employé de mettre éventuellement un peu d'argent de côté...

.. étant nord-américain, il ne m'est jamais venu à l'esprit de demander à ne pas payer les pourboires sous prétexte de préférer les remettre en mains propres. Je ne veux pas m'emmerder avec ça , et j'aurais crainte de passer pour radin.

Et oui ... mais la majorité des "frenchies" qui veulent faire retirer les pourboires / frais de services pour les donner a leur gré au personnel en mains propre, le fait souvent plutôt pour pouvoir donner moins que la somme forfaitaire prévu par la Cie ... il ne faut pas être naif 🙂 ... question de culture Il y a de la lecture intéressante sur ce sujet, sur des forums ou blogs spécialisés "croisières" 🙂

Desolee si jàai froissé quelqu'un avec la question, pour moi c'est vraiment une question de distribution ayant eu la confirmation que ces sommes n'arrivaient oas au personnel sur certai es compagnies, prenant celebrity pour la premiére fois nous ne connaissons pas leur politique en la matiere Bonne journee a tous

http://www.celebritycruises.fr/pdf/fr_conditions_generales.pdf

points 3.5 et 3.6

Ah oui effectivement je ne savais pas que sur celebrity on pouvait choisir. Très bonne information cela Merci

Bonjour Christian,

Moi aussi, je trouve cela disproportionné de donner 130US par personne par semaine.

On paie déjà pour les pourboires.

Je donne un pourboire à l'employé qui fait ma cabine lors de mon départ.

Pour ce qui est des français, je ne vois pas comment vous pouvez récompenser tous les gens qui vous servent. Il y en a que l'on ne voit même pas.

Oui en effet, il y en a qu'on ne voit pas, mais ils ne restent vraiment pas là à se tourner les pouces... Dans ces cas de travailleurs de l'ombre, on a pas vraiment d'autre choix que de se fier aux compagnies pour le partage des "richesses". La plupart de ceux qui nous côtoient, de près ou de plus loin, sont sympathiques et ont l'air sincères dans leurs sourires et bons services... Sommes-nous si naïfs de croire que la perspective de pourboires additionnels ne soit pas leur principale motivation??? 😊 🤪

Par ailleurs, si les officiers sont en général agréables, il nous est arrivé une anecdote désagréable, quoique une seule fois: après être montés ma femme et moi, seuls dans un ascenseur, une officière y entre et se comporte comme si elle ne nous avait pas vus, aucun mot, tête bien haute, visage de plâtre, et en descende comme si de rien n'était. On s'est demandé ce qu'elle faisait sur un navire de croisière... 😠 Simple timidité? J'en doute fort.