E-Dreams / AirChina: inversion nom - prénom

Bonjour à tous,

J'ouvre ce sujet en espérant résoudre mon problème et rassurer des personnes se trouvant dans une situation similaire à la mienne.

Sans grande expérience concernant les agences de voyage et encore moins celles à éviter, j'ai, dans la précipitation, pris 2 A/R pour Tokyo avec AirChina accompagné d'un ami. Ces billets ont (malheureusement) été pris sur Edreams, ce que j'ai regretté après avoir effectué quelques recherches.

À ma grande surprise, le nom et le prénom de mon ami sont inversés tandis que dans mon cas, tout va bien. À la suite de quelques recherches, j'ai cru comprendre qu'un tel problème ne poserait aucun soucis. Cela ne m'empêche pas de stresser, vraiment. Si certains d'entre vous pouvez me rassurer de ce point de vue, ce serait bien venu.

J'ai par ailleurs une autre question qui me taraude. En effet, lorsque j'ai pris les billets, très peu de renseignements m'ont été demandés par la compagnie. Par exemple, je n'ai pas eu à renseigner mon numéro de passeport ou les 2e prénoms par exemple. Est-ce préjudiciable ? Où tout à fait normal ? J'ai en ma possession les 2 e-billet, et je voulais savoir comment se passait l'embarquement, les pièces qui vont m'être demandées etc.

Si une âme charitable se tient garante pour me/nous aider, qu'elle n'hésite pas à m'envoyer un message privé, ce serait vraiment appréciable.

En vous remerciant à l'avance de votre investissement.

Victor

Hello Victor,

A ta place j'essaierai quand même de contacter la compagnie pour savoir si c'est un problème.

Pour les informations, il est fort probable que tu reçoive un mail plus tard pour t'enregistrer sur le vol et tu entreras les informations à ce moment là. Sinon tu vas à l'aéroport avec ton passeport et tout ira bien. Tu peux imprimer ta réservation et ta carte d'embarquement si tu t'es enregistré avant. Sinon, ils ont tout ce qu'il faut à l'aéroport. A l'heure du fichage organisé ce serait dommage de ne pas avoir ces renseignements 🙂

PS: La plupart de ces informations sont dans le mail que tu as du recevoir de la part de eDreams, qui n'est pas plus mauvais que d'autres

Merci pour cette réponse rapide 😊

J'ai tenté de contacter AirChina qui m'a signifié que rien dans leur règlement ne répondait à cette problématique, le représentant de la compagnie en a conclu qu'il n'en savait rien, hélas pour moi.

Avec l'inversion du nom/prénom de mon ami, cela ne risque pas de poser souci pour l'enregistrement ?

Merci pour les infos en tout cas !

Bonjour,

Je ne pense pas que ça pose un grave problème que nom et prénom soient inversés ; vous vous présentez à l'enregistrement, avec votre passeport, tout simplement. A l'enregistrement ils renseigneront l'APIS ; pas sûr que vous puissiez en effet le faire en ligne avec cette inversion. On ne fiche du deuxième ou troisième prénom.

Michel

Bonjour,

Je tenais à vous remercier pour votre réponse. Avec un peu de retard certes, je m'en excuse !

Quelqu'un aurait une quelconque idée ou estimation de quand Edreams pourrait me recontacter pour compléter nos informations ? Notre départ est pour le 17 avril.

Merci 😊

quand Edreams pourrait me recontacter pour compléter nos informations ?

Je crois que la réponse a cette question est: Jamais

Et que dois-je préconiser dans ce cas ?

Je peux tout de même embarquer sans avoir renseigné ces infos ?

Bonsoir Michel,

Me confirmez-vous que nous sommes en mesure de recevoir une carte d'embarquement le J-J au comptoir sans nous être enregistrés en ligne et en présentant nos E-Billet et nos passeports ?

Le voyage approche, et le stress monte

Merci

Bonjour,

Je ne peux pas en avoir la certitude absolue, ne prenant jamais cette compagnie, mais je n'ai jamais vu nulle part qu'il faille impérativement le faire avant le check-in ; jetez un oeil sur les conditions d'Air China, sur leur site.

Michel

Bonsoir Michel,

Me confirmez-vous que nous sommes en mesure de recevoir une carte d'embarquement le J-J au comptoir sans nous être enregistrés en ligne et en présentant nos E-Billet et nos passeports ?

Le voyage approche, et le stress monte

Merci

Bonjour, à titre préparatoire, vous pouvez essayer je pense de vérifier votre réservation sur le site de Air China (en anglais ci-dessous) :

https://www.airchina.fr/FR/GB/booking/manage-my-trips/

... voire, lorsque le départ approchera, éditer les cartes d'embarquement, quitte à les faire re-faire lors du dépôt des bagages.

Me confirmez-vous que nous sommes en mesure de recevoir une carte d'embarquement le J-J au comptoir sans nous être enregistrés en ligne et en présentant nos E-Billet et nos passeports ?

Le voyage approche, et le stress monte

Merci

....Hello, si ça peut te rassurer je prends Air China la semaine prochaine, et je n'envisage pas du tout de faire un enregistrement en ligne avant d'aller à CDG... ....je sais même pas si c'est possible quand tu n'as pas acheté ton billet sur leur site.....

..tu fais la queue tu donnes ton passeport et hop tu as une carte d’embarquement....

Me confirmez-vous que nous sommes en mesure de recevoir une carte d'embarquement le J-J au comptoir sans nous être enregistrés en ligne et en présentant nos E-Billet et nos passeports ?

Le voyage approche, et le stress monte

Merci

..Hello, si ça peut te rassurer je prends Air China la semaine prochaine, et je n'envisage pas du tout de faire un enregistrement en ligne avant d'aller à CDG......je sais même pas si c'est possible quand tu n'as pas acheté ton billet sur leur site.....tu fais la queue tu donnes ton passeport et hop tu as une carte d’embarquement....

Bonjour​,

Tout retour d'expérience est bon à prendre ! Donc si pour vous, tout se passe bien alors que vous êtes passés par un service tiers à AirChina, je veux bien que vous me témoigniez votre aventure !

En vous souhaitant un bon voyage ! ☺️

Merci pour votre message

Concernant le statut de ma réservation, je ne peux pas le vérifier sur le site d'AirChina étant donné que je ne suis pas passé par le leur. Pour autant, sur Checkmytrip, ma réservation est confirmée

Merci

Victor

Merci pour votre message

Concernant le statut de ma réservation, je ne peux pas le vérifier sur le site d'AirChina étant donné que je ne suis pas passé par le leur. Pour autant, sur Checkmytrip, ma réservation est confirmée

Merci

Victor

...voilà, si dans CheckMyTrip il y a bien le N° de confirmation et "confirmé" en statut, c'est bon.

Le N° de siège , c'est marqué : " - ". Donc pas de siège attribué.

Quand à l’inversion nom/prénom, j’aurai tendance à dire que les chinois s'en foutent....

Très bien merci pour votre aide 🙂

Hello, je viens de m'enregistrer a CDG sur Air China : pas la grande foule aujourd'hui j'ai mis 20 mn pour accéder au comptoir. Je n'avais donc pas fait d'enregistrement sur leur site, mais j'ai eu un siège couloir comme je voulais. Par contre la fille m'a demandé l'impression papier de mon billet électronique en me disant que c'est obligatoire pour le passage immigration a Manille ma destination finale...alors que j'ai déjà été là-bas et que personne ne m'avait demandé ça... Bref vaut mieux l'avoir imprimé....

Bonjour,

Entendu merci beaucoup !

Bon voyage ! 😊

Bonsoir,

Je pourrais écrire un bouquin avec les trucs entendus à Roissy... 🙂 Je suppose qu'elle fait référence à la présentation d'un billet retour ? Le travail, c'est elle qui le fait en acceptant l'embarquement du passager, qu'elle l'assume.

Michel

Par contre la fille m'a demandé l'impression papier de mon billet électronique en me disant que c'est obligatoire pour le passage immigration a Manille ma destination finale...alors que j'ai déjà été là-bas et que personne ne m'avait demandé ça... Bref vaut mieux l'avoir imprimé....

Oui c'est pour prouver que l'on a bien un billet retour....

Le côté ridicule du truc : le ebillet mais sous forme physique sur une feuille de papier...

Bonjour à tous,

Départ dans 2 jours, même si confiant au regard de vos réponses, je reste un peu stressé En espérant que nous n'ayons aucun problème.

Je vous ferai part, en détail, de mon expérience puis fermerai le sujet.

Merci à tous.

Victor

Hello, petit bilan AC : A330 à l'aller avec un IFE tout pourri, films qui démarrent tous en même temps.....vol arrivé avec 30 mn d'avance.

Vol retour gros bordel à Pekin car une des pistes fermée, comme d'habitude avec les Chinois aucune info, la fille de l'embarquement qui ne connaît même pas le terme anglais "runway" donc du coup bien incapable d'expliquer ce qui se passe..... Bref 3 heures de retard à l'arrivée. Avion 777 neuf, super IFE......et nouilles au petit dej comme au repas, et l'eau distribuée au verre durant le vol est tres chaude......pour que les Chinois puissent remplit leur fiole de thé.....c'est assez folklo parfois AC.

Bon vol !