Acheter une croisière via internet

Bonjour,

Je cherche témoignages concernant le sérieux des sites de vente de Croisières en ligne type ABCroisiere , Promocroisiere etc...

Avez-vous connaissance , information d'un site qui serait plus sérieux qu'un autre . Qui est au top ??

Merci

J'aurais tendance a répondre, comme pour les billets avion, acheter directement sur sites des croisiéristes ! C'est ce que j'ai fait pour mes récentes croisières... pour le plus anciennes ... y avait pas encore internet 🙂

Michel

Et le prix du beurre alors 😉 On y trouve quelques avantages par exemple ... payer 30% d'acompte chez internet contre 65% lorsque j'achète directement

La question reste entière ...est-ce que c'est sérieux ?

Bonjour,

Toutes mes croisières ont été réservés via internet et des agences différentes. Personnellement , je n'ai jamais rencontré de soucis. Une croisière réservé chez ABcroisière, une chez Croisierenet (La dernière) et 5 en Allemagne, egalement chez un spécialiste de croisière. A savoir que actuellement l'Allemagne ne semble plus être très intéressant. Les prix ont beaucoup augmenté ou les prix ont baissé en France! (J'ai aussi pu régler en chèques vacances chez CroisiereNet, ce qui n'est pas le cas chez MSC ou Costa)

On y trouve quelques avantages par exemple ... payer 30% d'acompte chez internet contre 65% lorsque j'achète directement...

????? ou as tu vu 65% d'acompte chez les croisiéristes en direct , je viens de vérifier dans le catalogue MSC en ma possession il est mentionné 25% et je n'ai pas souvenir avoir vu chez qui que ce soit ce chiffre de 65% ** De toute façon chacun va te donner sa "ptite AGV" préférée 🙂

** bien entendu hors achat dernière minutes ou le paiement intégral peut être exigé a j-30 ou J-xx

Re,

Voici l'entretien téléphonique de ce jour avec Royal Caribbean

Croisiére de moins de 4 jours = acompte de 100€ par personne Au-delà acompte de 250 €par personne

C'est pas un pourcentage mais un montant forfaitaire 🏴‍☠️

Bonjour, Pour ma part je passe toujours par Croisiland (15 croisières à mon actif), ça permet d'avoir plus de choix de compagnies et donc de prix que si vous vous cantonnez au site d'un croisiériste en particulier. Chez croisiland j'ai toujours la même interlocutrice depuis quelques années déjà, elle est très disponible et à l'écoute. L'accompte est toujours de 25 % et le solde à régler 45 jours avant le départ, mais rien ne vous empêche de régler en plusieurs fois. J'ai fait l'expérience de web croisière aussi et je n'ai pas été satisfaite (interlocutrice incompétente). Les prix exceptés les promos sont quasiment les mêmes sur tous les sites. Aussi désormais je reste "fidèle" à Nathalie de Croisiland 😉 Très bonne journée à vous 😎

BONSOIR

MOI aussi CROISILAND 20 Croisières toujours MANON. On peut aussi demander une petite réduction commercial. Voir aussi groupe/Comite d entreprises ETC...

Bonne reception

Pareil pour moi, elle est top Manon 😉

Bonjour, Je passe par Azur Croisières, toujours la même personne qui gère mes réservations (Sandra), je suis très satisfaite de cette agence.

Cordialement

Bonjour. Votre sujet à un gros avantage (hors sujet d'ailleurs). On parle enfin positivement des agences de croisière. 😉. Qu'est ce qu'on peut critiquer d'habitude 🏴‍☠️. Tres bonne fin de journée

Bonjour Jean-François,

Personnellement, je réserve soit chez AZUR CROISIERES, soit chez CROISILAND et j'en suis satisfait.

Avantages d'acheter sur un site de vente de croisières par rapport à un achat sur le site de la compagnie : - C'est la même personne qui s'occupe de votre dossier. - Vous pouvez payer par chèque vacances ou par chèque. - Vous avez une petite remise supplémentaire. - Vous avez souvent le choix entre plusieurs cabines. Quand vous faîtes une réservation sur le site de Costa par exemple, on vous attribue d'office un numéro de cabine.

Pierre

Bonjour

Après une mauvaise expérience avec une agence (qui a fait faillite), je réserve directement auprès du croisiériste ; j'ai une conseillère attitrée et on discute ensemble du choix de la cabine, du prix etc. Je reçois tout de suite le devis ; bref, ce système me convient et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise jusqu'à présent.

. Quand vous faîtes une réservation sur le site de Costa par exemple, on vous attribue d'office un numéro de cabine.

Il faudrait être plus clair car oui pour la formule basic la cabine est attribuée par le système resa Costa sans possibilité de choix, pour les autres tarifs il est possible de choisir c'est écrit noir sur blanc sur le site Costa. Mais peut être que pour pouvoir te faire une petite remise l'agence oublie de te proposer la formule Basic 🙂

PS suis en train regarder a acheter une croisière chez Carnival (directement sur internet) qui comme chacun le sait est un petite Cie de croisières 🙂 aucun pbl tu as pour ton tarif le choix de la zone ( pont + avant / milieu / arriere) et ensuite une propositon de plusieurs cabines et si ça ne te convient pas tu as la possibilité de modifier ton choix de catégorie de cabine

Bonjour,

Sur le site COSTA, quand je sélectionne une cabine TOTAL PREMIUM ( on n'est donc pas en cabine BASIC), après avoir sélectionné le nombre de personnes dans la cabine et après avoir précisé le type de cabine (intérieure, extérieure, ...), le site attribue automatiquement un numéro de cabine.

Je n'ai pas l'habitude du site COSTA, et je ne voie pas comment on peut changer la cabine. Je sais que c'est possible sur d'autres sites de compagnies (MSC par exemple).

Si on appelle directement COSTA, on peut peut être choisir sa cabine, je ne sais pas, je ne l'ai jamais fait.

Pierre

Il est évident que vu les sommes engagées, il faut négocier au téléphone avec le croisiériste ; le site sert de base pour la préparation de l'entretien téléphonique. C'est ainsi que je procède.

bonjour pierre

en premium tu peux choisir ta cabine chez costa

marschat

Bonjour, Je passe par Azur Croisières, toujours mes réservations (Sandra ou Manon au top), même quand j'ai réservé ailleurs elles sont occupé de moi je suis très satisfaite de cette agence.

Bonjour,

Sur le site COSTA... le site attribue automatiquement un numéro de cabine. Je n'ai pas l'habitude du site COSTA, et je ne voie pas comment on peut changer la cabine. Je sais que c'est possible sur d'autres sites de compagnies (MSC par exemple).

la majorité des sites croisiéristes font comme ça dans le processus de résa tu as une cabine attribuée et elle peut être confirmée et tu continues la résa ou tu peux passer a une autre et la tu auras, (sur plan du pont ou en simple liste) les choix dans ta catégorie tarifaire ou même changer de sous-catégorie, d'autres proposent x cabines accessibles au tarif parfois mm en conseillant "le meilleur choix" Je reconnais que Costa est certainement le plus bordélique des sites que je connaisse, mais MSC, Carnival, Norwegian, Pullmantur +++ sont bcp plus "clairs" sur ce sujet! Et tu comprends bien que passant par une agence en ligne ( je ne parle pas des agences en ville) au bout du fil la personne sera sur son terminal sur le site résa de la Cie .... ce que tu peux faire toi même 🙂 et si tu demandes quelque chose non prévu par la Cie dans son système , ne rêve pas tu auras un niet (exp. perso actée par écrit) Après c'est surtout un un choix personnel de passer ou pas par une agence, moi après mes dernières expériences, pour les agences françaises, c'est non

Bonjour,

Moi perso, je trouve que c'est le site Costa qui est le plus abouti en matière de choix de cabine, choix forfaits, choix excursions, entrée données Costa Club......

Sur le site MSC, je me prends la tête à chaque fois et souvent j'abandonne mes recherches pour cette raison !!!!

Comme quoi, tout est probablement une question d'habitude !

bonjour JF

en fait moi je vais donner un avis un peu différent.

pour moi le problème n'est pas QUE la réservation, dans 99 % des cas ça ce passera toujours bien.

le problème à mon avis c'est plutôt l'après vente ou obtenir quelque chose de pas prévu lors de la résa. un service...

et puis c'est bien aussi d'avoir un conseiller agréable et à l'écoute.

donc pour ça, moi j'éviterai AB ou promovacances (c'est le même groupe) je l'es ai eu en ligne une fois et j'ai pas trop aimé leur "agressivité" de vente en voulant à tout prix vous refiler une croisière bien plus chère que celle vue sur le site. j'ai eu aussi un mauvais retour d'une amie avec côté croisière.

mauvaise expérience personnelle avec webcroisières.

sinon je lis aussi de bons retours d'azur croisières et croisiland.

Bonsoir Jean François, Personnellement, je ne te conseillerai pas une Agence en particulier, c'est une histoire de feeling et de ressenti et comme déjà dit plus haut, une Agence est bonne lorsqu'elle est à l'écoute et qu'elle met tout en œuvre pour te satisfaire et surtout suivre la vente. Donc de ce constat je peux par contre d'indiquer une mauvaise Agence et donc ne pas la faire travailler. Pour ne pas la cité, il s'agit de QCNS CRUISE, basé à Monaco. Cdlt

bonsoir Pascal

je crois bien que QCNS cruise à plusieurs agences avec des noms différents. un peu comme AB

Croisierenet fait partie de la même société. J'avais réservé chez eux en octobre, très satisfait en ce qui me concerne. Que ce soit la vente avec Julien. Tres bon conseil d'ailleurs, ou la compta pour les acomptes. Tout s'est très très bien passé.

A savoir que actuellement l'Allemagne ne semble plus être très intéressant. Les prix ont beaucoup augmenté ou les prix ont baissé en France!

Bonjour,

Certains sites allemands bradent leurs cabines invendues en cas de désistement, à des prix défiant toute concurrence.

Le site http://www.cruiseguide24.de/buchungsanfrage se charge de trouver le prix le plus intéressant gratuitement.

Bonjour, Pour ma part je passe toujours par Croisiland (15 croisières à mon actif), ça permet d'avoir plus de choix de compagnies et donc de prix que si vous vous cantonnez au site d'un croisiériste en particulier. Chez croisiland j'ai toujours la même interlocutrice depuis quelques années déjà, elle est très disponible et à l'écoute. L'accompte est toujours de 25 % et le solde à régler 45 jours avant le départ, mais rien ne vous empêche de régler en plusieurs fois. J'ai fait l'expérience de web croisière aussi et je n'ai pas été satisfaite (interlocutrice incompétente). Les prix exceptés les promos sont quasiment les mêmes sur tous les sites. Aussi désormais je reste "fidèle" à Nathalie de Croisiland 😉 Très bonne journée à vous 😎

C'est toujours agréable de lire ce type de message, merci pour votre confiance ! Je passe le message à Nathalie ;)

Bonjour, je n ai jamais passé par internet, mais ma soeur passe par dreamlines , elle n a jamais eu de problème, agence très sérieuse apparemment et moins chère . Dromoise

Je relance ce sujet car j'ai du mal à comprendre . Je regardais à tout hasard pour faire une croisière avec mes 2 filles et mon épouse aux prochaines vacances de Pâques et j'ai reçu une offre incroyable de promocroisiere pour 2 cabines intérieures.En revanche quand je vais sur le site Costa ou croisiland , je trouve le tarif "officiel" à 819€ / pers et non pas 329€ comme chez promocroisière ??? Alors arnaque ou pas ??

Offre promocroisiere

Italie, France, Espagne

Costa Fortuna

8 Jours Croisière + Pension Complète + Taxes Participants 2 adulte(s) 2 enfant(s) Date de départ : 06/04/2019 Ville de départ : Marseille Type de cabine : - Cabine Interieure (double) - Cabine Interieure (double)

Date de retour : 13/04/2019 Ville de retour : Marseille Escales : Marseille, Barcelone, Espagne (Valence), Rome (Civitavecchia), Florence (La Spezia), Italie (Gênes), Marseille.

Détail de votre bon de commande

Croisière + Pension Complète + Taxes 2 x 658 1316 €

Frais de dossier

Offerts

Don Avion du bonheur

2 €

Total TTC pour la commande 1318 €

https://www.promocroisiere.com/croisiere/italie-france-espagne-992491.html

https://www.croisiland.com/fr/croisieres/costa-croisieres-3/navire-costa-fortuna-98/detail-france-espagne-italie-120307.html

https://www.costacroisieres.fr/cruises/MRS06241/FO07190406.html

Bonjour. Sur internet, les prix sont souvent très différents que sur les sites officiels. Je ne connais pas promo croisière mais j'ai toujours acheté sur internet et jamais de soucis. N'hésitez pas si l'offre vous semble intéressant.

Bonjour Vincent !

C'est une vente flash spécifique à PROMOVACANCES et non à COSTA ou aux autres sites.

Pour une cabine intérieure BASIC, PROMOVACANCES fait une réduction de 440 € / personne, ce qui explique le tarif de 329 € /personne que l'on ne retrouve pas sur les autres sites.

Ce prix est très intéressant !

Pierre

C'est incroyable ce prix mais je me méfie toujours de ce genre de promos trop belles pour être vraies... J'ai quand même bien envie de me laisser tenter vu le prix, je ne dois pas prendre un gros risque... Merci pour vos retours.

Bonjour Vincent !

J'ai fais une demande de devis hier soir pour une cabine intérieure basic départ le 6 avril à 329 €/personne.

Promovacances m'a rappelé ce matin en me disant qu'ils étaient désolés car ils avaient contacté COSTA qui leur a précisé qu'il n'y avait plus de cabine intérieure basic.

C'est totalement faux, si vous allez sur le site COSTA ou que vous contactez AZUR CROISIÈRES ou CROISILAND, ils peuvent vous en donner mais pas au même tarif !

Ils m'ont alors proposé une cabine extérieure basic à 549 €/personne soit un surplus financier non négligeable de 220 €/personne. çà fait cher le sabord je trouve ! Le bateau datant de 2003, COSTA l'a depuis longtemps rentabilisé ce fameux sabord !

Et le commercial qui se prend bien sur une commission supplémentaire alors que le sabord ne lui demande pas de travail supplémentaire ! Comment gagner de l'argent sans se fatiguer !

Ceci dit, PROMOVACANCES laisse bien en évidence la cabine intérieure basic à 329 €/personne sur leur site internet alors qu'elle n'existe pas !

Pierre

Merci pour le retour, j'avais moi aussi fait une demande de cotation qui me donnait 2 cabines intérieures pour 1316€ alors qu'une cabine intérieure pour nous 4 coutait 2696€ (1380€ alors qu'on aurait été serrés à 4 dans une intérieure !!!!! C'est ce qui me retenait car je sentais bien le coup qu'après avoir réservé et versé un acompte , ils allaient me rappeler pour me refourguer autre chose. ça confirme mes craintes, ce sont des voleurs !