Problèmes avec Free Mobile aux États-Unis?

Bonjour Moi j'y comprends rien mais je viens de lire ça : https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/free-mobile-170/appel-a-temoins-problemes-forfait-free-mobile-aux-etats-unis

C'est inquiètant ....

Bonjour Moi j'y comprends rien mais je viens de lire ça : www.freenews.fr/...obile-aux-etats-unis

C'est inquiètant ....

Bonjour, à la lecture des commentaires de bas de page, j'en déduis que si on a un téléphone récent haut de gamme Iphone ou Samsung pas de problème mais si on a une téléphone de "sans dents" comme moi genre Wiko, c'est même pas la peine d'y penser car il ne sera pas compatible avec la norme us.

Hello

Merci pour l'info. En octobre / novembre 2016, ça fonctionnait comme d'habitude.

Il faut continuer à suivre les conversations en dessous de l'article que tu as posté ou attendre des retours de voyages récents ici même pour voir de quoi il en retourne et si le problème persiste.

Bonjour,

Avec un IPhone, quel est le meilleur forfait Free pour les USA ? Nous partons ds quelques mois en pensons l'utiliser comme GPS.

Merci 😉 Laetitia

Bonjour,

vous n'avez pas besoin de forfait pour utiliser le GPS de votre téléphone. Il existe plusieurs applis (navmii, map.me, waz... dont certaines gratuites) qui vous permettent de télécharger des cartes avant le départ (ou en wifi sur place). Avec l'activation du GPS, elles vous permettent de naviguer sans consommer de données, en mode hors ligne. Je n'ai eu aucun problème en 2015, en ayant enregistré de nombreux lieux favoris.

En ce qui concerne le problème d'itinérance évoqué par Aduma, Free vient de m'assurer par facetime que le problème était réglé... en contradiction avec le dernier commentaire du lien. 😇

Bonne journée !

Bonjour,

vous n'avez pas besoin de forfait pour utiliser le GPS de votre téléphone. Il existe plusieurs applis (navmii, map.me, waz... dont certaines gratuites) qui vous permettent de télécharger des cartes avant le départ (ou en wifi sur place). Avec l'activation du GPS, elles vous permettent de naviguer sans consommer de données, en mode hors ligne. Je n'ai eu aucun problème en 2015, en ayant enregistré de nombreux lieux favoris.

En ce qui concerne le problème d'itinérance évoqué par Aduma, Free vient de m'assurer par facetime que le problème était réglé... en contradiction avec le dernier commentaire du lien. 😇

Bonne journée !

Je ne sais pas comment vous faites mais moi je ne suis jamais arrivé à me servir correctement d'un gps téléphonique hors connexion même en téléchargeant des cartes. Je parle d'un vrai gps avec vue 3D comme les Tom-Tom, et pas d'un simple plan avec un itinéraire tracé (comme map.me).

Bonjour,

personnellement, j'utilise navmii, qui donne le même type de vue que mon ancien Tom Tom. Il y en a sans doute de meilleures, mais celle-ci me convient.

Pas de problème en Italie en 2014, aux USA en 2015, ni même au quotidien quand j'ai la flemme de sortir une carte. En ville, il m'arrive également d'utiliser la fonction marche...

En préparant notre voyage de cet été, j'ai même vu qu'ils avaient ajouté le tracé de certains trails, comme le 7 Merveilles Trail à Valley of Fire (clin d’œil à Pong 😉, au passage, qui en est l'auteur si je me souviens bien de mes lectures sur VF). Je suppose que c'est la même chose sur les autres applis.

Bonne journée !

Moi j'ai prévu d'utiliser google maps en téléchargeant les cartes au cas ou pb de connection. C'est encourageant que free dise que c'est réglé j'espère que l'on aura des retours ....

Je ne sais pas comment vous faites mais moi je ne suis jamais arrivé à me servir correctement d'un gps téléphonique hors connexion même en téléchargeant des cartes. Je parle d'un vrai gps avec vue 3D comme les Tom-Tom, et pas d'un simple plan avec un itinéraire tracé (comme map.me).

Pas de problème pour moi avec un Wiko Jimmy (pas cher) et l'application GPS be-on-road gratuite (cartes téléchargeables gratuites également) pour une déambulation hors ligne dans la forêt canadienne (sans réseau).

Ce qui serait intéressant de savoir, c'est si un tel donné qui fonctionnait il y a encore quelques mois, fonctionne encore ces derniers temps avec les problèmes récemment apparus

Perso en AVRIL 2016 - Avec mon Galaxy Note 3 (qui commence a dater) tout fonctionnait nickel 😉

Qu'en sera t-il en Mai ??? 🤪

Bonjour,

Octobre 2016, cela marchait parfaitement. J'ai pu utiliser WAZE, avoir la 3G et téléphoner sans problème pendant tout mon séjour. J'étais à VEGAS et dans le fin fond de l'UTAH.

Janvier 2017, j'ai eu beaucoup de problèmes. Impossible d'avoir une géolocalisation et WAZE pendant la majorité du séjour. J'étais en FLORIDE.

Je retourne à VEGAS et dans l'UTHA fin avril début mai. Je vous ferai un retour 😉

Ah oui, matos : IPHONE 6 et puce free.

Bonjour, Whaou, que de voyages en si peu de temps ! Le bonheur !! Quel forfait Free as-tu ?

Have a nice day ! Laëtitia

bonjour

Depuis quelques heures à Moab. Je viens à l'instant de rétablir la connexion téléphonique (coupée depuis qques jours, car je dois "gérer" les 35 jours annuels d'itinérance gratuite aux USA que nous octroie généreusement Free).

Ma surprise : je lis "appels d'urgence uniquement", alors qu'auparavant, c'était excellent depuis Moab. Peut-être est ce dû à la localisation de mon hôtel, qui recevrait mal le réseau. Pourtant en plein centre. On verra demain matin depuis un autre lieu.

Depuis Kanab également, j'avais noté une liaison très limite, alors qu'elle était excellente auparavant.

Bon, peut-être que je me fais des idées avec la lecture de ce post, mais j'ai 'impression que la réception via Free s'est sensiblement détériorée aux USA. A suivre. Heureusement, il y a Skype ou WhatsApp.

Pour info, j'utilise un HUAWEI P9 récent, qui reçoit un nombre de fréquence énorme. Et puce/forfait Free. Toujours pour info, la réception était parfaite, à mon arrivée à Las Vegas, puis en Arizona (Gd Canyon, Flagstaff, Chinle, Page).

Pour le GPS, je n'utilise les data en direct que pour Google-Maps, et uniquement dans les grandes villes. Avantage : on a ainsi les trajets tenant compte du trafic et des bouchons en temps réel, de manière très réactive (pareil en France). Pour le reste sur route, j'utilise un TomTom qui est plus sympa et plus lisible que les smartphones. Mais j'utilise aussi parfois OSMAND, avec cartes préchargées depuis la France, avant le départ. Moyen pour la route, mais c'est surtout en rando que OSMAND est excellent.

JP 3.14

Il existe plusieurs applis (navmii, map.me, waz...

Bon alors je viens de tester navmii et maps.me. Ce sont quasiment les mêmes applications et je pense qu'il est inutile d'avoir les deux. Il est vrai que ça marche hors connexion mais ça reste du 2 D. A moins que je ne sache pas le régler mais j'ai exploré tous les menus et je n'ai pas trouvé d'option "vue 3D". Ce n'est donc pas la même chose qu'on Tom-Tom qui lui, affiche bien la vue 3D.

Il existe plusieurs applis (navmii, map.me, waz...

Bon alors je viens de tester navmii et maps.me. Ce sont quasiment les mêmes applications et je pense qu'il est inutile d'avoir les deux. Il est vrai que ça marche hors connexion mais ça reste du 2 D. A moins que je ne sache pas le régler mais j'ai exploré tous les menus et je n'ai pas trouvé d'option "vue 3D". Ce n'est donc pas la même chose qu'on Tom-Tom qui lui, affiche bien la vue 3D.

L'essentiel est d'avoir un moyen de retrouver son chemin , la vue 3D est un gadget suplémentaire qui est loin d'être vital 😏

Bonjour,

ne connaissant pas map.me, je pensais suite à votre commentaire qu'il s'agissait d'une appli 2D, un peu comme une carte routière, qui suivrait le trajet du dessus.

En images attachées, trouvées sur le net, vous avez une image de ce qu'apporte navmii, et ce que m'apportait comme image mon ancien tomtom. La troisième correspond sûrement à ce à quoi vous faites référence.

Les 3 images sont en 3D, puisqu'au fur et à mesure du trajet on avance "en profondeur"; la dernière faisant en plus apparaître les bâtiments. Du coup, je suis entièrement d'accord avec le commentaire de Pan59, les 2 premières me suffisent amplement. Le problème avec ces différentes solutions, c'est qu'une fois qu'on y est habitué, il peut être difficile d'en changer. Pour preuve, j'ai gardé navmii même si google maps permet maintenant de se repérer hors ligne.

Bonne journée !

Bonjour,

ne connaissant pas map.me, je pensais suite à votre commentaire qu'il s'agissait d'une appli 2D, un peu comme une carte routière, qui suivrait le trajet du dessus.

En images attachées, trouvées sur le net, vous avez une image de ce qu'apporte navmii, et ce que m'apportait comme image mon ancien tomtom. La troisième correspond sûrement à ce à quoi vous faites référence.

Non, je ne fais pas référence à la 3ème image mais à la 2ème. Avec Map.me ou navmii je n'ai que la première image, ce qui est insuffisant surtout si on est seul dans le véhicule car c'est beaucoup moins visible. A la limite sur route ça va mais en ville, quand il y a un carrefour tous les 50m, qu'il faut présélectionner sa file sans hésiter et réagir vite, le plan type 1 ne sert pas à grand chose. A moins qu'on ait un co-équipier concentré là-dessus, le smartphone entre les mains et qui nous guide. (Mais quand il/elle se trompe c'est dispute assurée 🏴‍☠️

En fait maintenant je ne suis pas sûr du tout que ça existe, des applis pour smartphone aussi performantes que les gps intégrés. Ou alors dans les applis payantes ?

Bizarre cette actu, en tout cas le roaming de Free à l'étranger (dont les Etats-Unis, Australie...) a marché pour moi toute l'année 2016. Et franchement c'est une sacrée économie et c'est assez rassurant d'avoir la 3G, les appels et les SMS depuis l'autre bout du monde :)

Ce qui change entre les photos 1 et 2 est le niveau de zoom. A l'approche d'une intersection, navmii fait une vue plus rapprochée, mais je ne sais pas si c'est aussi 'fort' que sur GPS. N'en ayant plus utilisé depuis 2013, et le modèle que j'avais datant de 2008, je ne connais pas les performances des GPS actuels.

Cela dit, l'appli met parfois du temps à réagir aux intersections (et dans ce cas-là quelques secondes peuvent être importantes, mais au moins vous pouvez vous disputer avec le GPS 😛), ou aux croisements des nombreux highways de Los Angeles, mais je n'ai pas ressenti de différence avec mon GPS d'alors, et les indications vocales ("restez sur la voie de gauche", ou "take the second exit" par exemple) + l'affichage de la distance avec le croisement en approche m'ont permis de limiter le nombre de problèmes.

Puisque vous avez téléchargé 2 applis, je vous conseille de les essayer près de chez vous pendant quelque temps, pour voir si elles vous sont confortables à l'usage ou non.

Bonne journée !

Je relance ce post en espérant avoir des infos fraiches sur les problèmes - ou non - de l'usage du forfait free aux USA... Merci donc de me dire si vous avez rencontré des soucis ou non lirs de votre séjour récent aux USA.

Bonjour, Whaou, que de voyages en si peu de temps ! Le bonheur !! Quel forfait Free as-tu ?

Have a nice day ! Laëtitia

Hello ! J'ai le forfait classique à 15,99 (enfin 17,99 car je n'ai pas de box free) avec une puce. Charline

Bonjour, Whaou, que de voyages en si peu de temps ! Le bonheur !! Quel forfait Free as-tu ?

Have a nice day ! Laëtitia

Hello ! J'ai le forfait classique à 15,99 (enfin 17,99 car je n'ai pas de box free) avec une puce. Charline

Même avec la Free Box ... Y'a une puce pour le mobile 😛

Même avec la Free Box ... Y'a une puce pour le mobile 😛

Non , c'est simplement que le tarif de l'abonnement Free mobile , est différent selon que vous soyez ou non abonné Freebox 😉

Je pense que tout le monde a bien compris 😎

Bonne journée

Une semaine sans aucun souci en fin janvier 2017

Merci et du coup tu as quel modèle de tèléphone?

Un LG G3, c'est-à-dire un smartphone assez puissants mais pas du dernier cri.

MErci de ce retour As tu eu besoin de faire des manips particulières?

Aucune.

Merci! 🙂

Bonjour,

je pense que le meilleur moyen de ne pas avoir de surprise est de vérifier si son téléphone est compatible avec les frequences utilisés par A&T en UMTS (regroupement des différents types de 3g). Voici un site qui donnes ces infos pour chaque téléphone: https://www.frequencycheck.com/models

Je fais un petit UP pour voir s'il y a des retour ! Je viens de changer mon téléphone (pour la seconde fois en 2 mois 🤪 ) et quelle galère quand en plus de tous les critères photo, mémoire, taille de carte (pour ne pas tout repayer) il faut en plus véifier la compatibilité US avec un opérateur précis !!!! J'espère que tout se passera bien !

Hello !

Je rentre des USA. J'étais dans le Nevada et l'Utah pendant 10 jours début mai et ma puce free a parfaitement fonctionné !

Vérifie bien que ton téléphone est désimlocké. Si c'est le cas, tu mets ta puce free dans ton téléphone une fois aux USA et le réseau est trouver tout seul. Tu n'as rien d'autre à faire que de mettre ta puce dans le téléphone. Si cela ne marche pas, c'est que ton tel n'est pas desimlocké. Tu peux le vérifier en France. SI ta puce free marche en France, elle marchera aux USA 😉

Bon voyage!

Cha.

Ok merci du retour j'utilise déjà free en france !

Bonjour,

Petit retour d'expérience : je rentre de Miami et cela n'a pas fonctionné avec un Samsung J7 😕. C'est à ne rien y comprendre !

Bonne journée,

Mince c'est quel modèle exactement, tu avais vérifié sur frequencycheck ?

Moi je dirais que le gros problème est surtout l'utilisation de Free en France ! 😎 Je l'ais pris depuis 1 mois et c'est vraiment une cata.. Le réseau est pourri de chez pourri... Je vais très vite repasser à B&You ou sosh et me connecter en wifi aux US comme je l'ai toujours fait... 😉

Bonjour Je suis actuellement depuis 17 jours aux États-Unis pour une période de 3 mois et mon forfait Free marche très bien et 5 Go de data seulement pas de réseau dans quelques endroits là où il n'y a pas de réseau c'est pareil pour tous les autres opérateurs

Merci pour le retour, pour compléter peut tu nous dire quel smartphone tu utilise ?

Bonjour,

Petit retour d'expérience : je rentre de Miami et cela n'a pas fonctionné avec un Samsung J7 😕. C'est à ne rien y comprendre !

Bonne journée,

Cela me confirme qu'il y a un problème avec FREE en Floride puisque j'ai eu le même problème que toi en décembre. Ma puce fonctionne parfaitement dans l'ouest mais non en Floride. Weird.

Bonjour, je suis allé en Floride en février et aucun problème avec free! De Miami à Key west en passant par les Everglades et Naples, ça a parfaitement fonctionné.

Bonjour,

Quel telephone utilisez vous ?

Merci

Bonjour,

Quel telephone utilisez vous ?

Merci

Bonjour, un xiaomi redmi 3 et un iPhone 5c, aucun problème sur les 2.

bonjour. nous partons aux USA en septembre et je suis inquiète également. j'ai le forfait Free à 20€ et un WIKO Fever avec la 4G.

je suis allée sur frequencycheck, mais désolée, je n'y comprends rien. j'ai bien peur que mon téléphone ne fonctionnera pas.

j'ai aussi un vieux LOGICOM L ement 350 en 3 G que je pourrais emporter, mais comment savoir s'il est compatible ?

quelqu'un pourrait-il m'aider ? svpl? merci d'avance Sonia

bonjour. nous partons aux USA en septembre et je suis inquiète également. j'ai le forfait Free à 20€ et un WIKO Fever avec la 4G.

je suis allée sur frequencycheck, mais désolée, je n'y comprends rien. j'ai bien peur que mon téléphone ne fonctionnera pas.

j'ai aussi un vieux LOGICOM L ement 350 en 3 G que je pourrais emporter, mais comment savoir s'il est compatible ?

quelqu'un pourrait-il m'aider ? svpl? merci d'avance Sonia

Bonjour de retour de new york en passant par Toronto Forfait free ok pour Toronto avec motorola g 4g (2eme generation 2015) j'ai viré connection preference 4G et mis pour capter la 3G recherché le reseau mobile en manu mon moto a trouvé le reseau Rodgers et je mis suis connecté sans probleme. A New York idem 3G en preference, recherche du reseau , trouvé at&t et T mobil je me suis connecté sur At&t sans probleme internet nickel consommé 2go pour 8 jours avec maps et reseau metro newyorkais voila ci dessous mes resultats sur le site frequencycheck avec ca j'ai capté sans probleme

GSM 2G, 2.5G100% (2/2)UMTS 3G, 3.5G, 3.5G (4G speed)100% (2/2)LTE 4G0% (0/4)

Pour vous Sonia il manque la moitié en UMTS je captais 17 frequences , vous 11 pas sur que vous captiez la 3G , a tester sur place dsl j'espere que ça marchera pour vous GSM 2G, 2.5G100% (2/2)UMTS 3G, 3.5G, 3.5G (4G speed)50% (1/2)LTE 4G0% (0/4)

Je suis arrivée aux États-Unis vendredi, j'ai le forfait free illimité et je ne peux rien faire. Je reste un mois aux États-Unis et c'est problématique. Mon téléphone est un honor 5c. Le problème vient de free ou de mon téléphone ? M'acheter une carte sim américaine servirait à quelque chose ? Si oui, quels forfaits pour les touristes ? Mais j'aimerais régler le problème si c'est possible.

Bizarre... En règle générale pas de soucis avec Free aux USA..

Salut, tu as bien activé l'itinérance dans ton téléphone ? je crois qu'il faut aussi l'activer dans son compte free mobile.

Je suis arrivée aux États-Unis vendredi, j'ai le forfait free illimité et je ne peux rien faire. Je reste un mois aux États-Unis et c'est problématique. Mon téléphone est un honor 5c. Le problème vient de free ou de mon téléphone ? M'acheter une carte sim américaine servirait à quelque chose ? Si oui, quels forfaits pour les touristes ? Mais j'aimerais régler le problème si c'est possible.

Ça vient du type du téléphone, ça a été dit et redit tout au long de cette discussion. 😉 Et non, acheter une sim américaine ne vous servirait à rien. C'est plutôt un téléphone qu'il faudrait acheter là-bas.