Récupérer les miles Flying Blue avec l'excédent de bagages?

J'ai voyagé dernièrement sur un vol CDG/DEL en classe affaires et il m'a été compté 4kg d'exédent de bagages. Sachant que mes miles accumulés m'avaient fait passer dans la catégorie Silver, j'ai fait remarquer que cette catégorie me permettait 5kg de bagages en plus. Sur écran, le nombre de miles requis s'affichait, mais la mise à jour par AF me régularisant en Silver n'avait pas été faite, donc pas de prise en compte, j'ai du payer. Cependant, il y a quelques jours en vérifiant mon compte FB, j'ai réalisé que la mise à jour a maintenant été faite, et ce à une date 3 semaines antérieure à celle de mon voyage ! Puis-je récupérer les miles avec lesquels j'ai payé l'excédent de bagages ?

Il n'y a que le service client de Flying Blue qui pourra te repondre.

En effet, ecris un courrier explicatif, et généralement tu n'aura aucun pb, reste simple, concis et pas insultant. Ca passera.

ce n'est pas mon genre... (insulter !) merci !

IMPOSSIBLE SUR LE PROGRAMME DE LA STRA ALLIANCE EN TOUS CAS (lUFTHANSA, SWISS....) ca m etonnerait egalement pour flying blue mais ca vaut le coup de demander....

oui, tout ce que je risque, c'est une réponse négative, mais sans essayer, je perds la possibilité d'une réponse positive... Quel dilemme !