Billets électroniques reçus mais montant pas débité (Air Mauritius et Qantas)

Bonsoir, dans le cadre de mon voyage en Australie en décembre, j'ai acheté le 3 mai dernier deux billets sur les sites des compagnies suivantes : un chez Air Mauritius et un chez Qantas. Dans la foulée j'ai reçu mes deux billets électroniques avec le numéro de dossier qui va bien. Quelques jours plus tard j'ai vu le débit d'Air Mauritius mais pas de Qantas et nous sommes le 18 et toujours rien ! Ma banque me dit que si la ligne n'apparaît pas dans le relevé de compte, c'est que le paiement n'a pas eu lieu. Pourquoi Qantas ne me contacte pas ?

J'ai vérifié sur checkmytrip, ma résa existe, et sur le site Qantas (manage my booking), pas de souci je suis bien notée sur ce vol !

Que dois-je faire ? Attendre encore un peu ? Vérifier régulièrement sur Qantas que j'existe toujours sur ce vol ? Contacter Qantas ? Laisser courir ? Je me demande si on pourrait me refuser l'embarquement??? Merci pour toute piste de réflexion ! Sophie

Bonsoir,

attendez la fin du mois au moins, ca m'est déjà arrivé d’être débité 15 à 21 jours après achat d'un billet d'avion. Si le billet a bien été émis et c'est votre cas, c'est que la compagnie a bien reçu l'argent.

Bonjour

A mon avis il faut patienté un peut C'est une carte a débit immédiat ou différé ?

Si tous les vols apparaissent sur leurs sites et sur checkmytrip c'est que ces bon

Si c'était le contraire, carte débitée et pas de billets électroniques, cela aurait été plus ennuyeux

bonjour, ça y est, comme vous le disiez, le paiement est finalement apparu sur mon relevé ! Et il est passé par l'Allemagne... 🤪

Bon voyage ! 😉