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in Thèmes › Voyager en train

Voyage Eurostar nominatif

Discussion started by Juliette1805 on 2017-05-31

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Voyage Eurostar nominatif

Juliette1805 · 2017-05-31

Bonjour, j'ai un petit soucis, lors de ma réservation pour un allez-retour Bruxelles-Londres, j'ai rentré mon nom de famille à la place de celui d'une amie.. Du coup les voyages étant nominatif j'ai peur qu'ils refusent mon amie.. Est-ce que vous connaitriez une solution à ce problème ? Y-a-t-il un moyen de changer le nom de famille ? C'est moi qui ai fais le payement si j'apporte une facture et ma carte est-ce que il l'a laisserait rentrée ?

Merci d'avance pour votre aide 🙂

Voyage Eurostar nominatif

Fexon · 2017-06-02

Bonjour, j'ai un petit soucis, lors de ma réservation pour un allez-retour Bruxelles-Londres, j'ai rentré mon nom de famille à la place de celui d'une amie.. Du coup les voyages étant nominatif j'ai peur qu'ils refusent mon amie.. Est-ce que vous connaitriez une solution à ce problème ? Y-a-t-il un moyen de changer le nom de famille ? C'est moi qui ai fais le payement si j'apporte une facture et ma carte est-ce que il l'a laisserait rentrée ?

Bonjour,

Certainement... Mais il faut vous conformer aux CGV...

Le mieux c'est de prendre contact avec le service clients de l'eurostar. (coordonnées qui doivent figurer sur votre site de réservation)

cordialement.

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