Pas d'assurance santé avec carte bleue pour Cuba

Bonjour,

Je pars prochainement à Cuba, mais ma carte de crédit (visa électron) ne couvre pas les frais médicaux/ rapatriement comme demandé pour l'entrée à Cuba... Mon assurance habitation (AXA/ Goupil) me fait payer un contrat d'assistance à l'étranger (54 euros...). Est- ce que quelqu'un saurait comment je peux avoir la souscription à la police d'assurance comme demandé quand on entre à Cuba, mais gratuitement...? Merci, Cassandre.

Ce qui vous devez avoir ce n'est pas une assurance qui vous faut mais une assistance au rapatriement. Je pense que c'est la confusion dans votre demande

La carte Visa fournit cette attestation je vous donne le lien

https://www.visa.fr/services-en-ligne/assurances-et-assistance

J'ai déjà fais les démarches sur ce site, mais en rentrant mon numéro de carte, cela ne fonctionne pas. En contactant mon conseiller bancaire, ce dernier m'a assuré que la carte Visa Electron ne comprend pas cette assistance, d'où ma demande... Merci cependant pour votre réponse.

Ne soyez pas inquiète, on ne vous la demande pas à votre arrivée à Cuba, ce n'est pas le rôle du contrôle d'immigration.

Elle est utile en cas de problème de santé avec la Clinique Internationale, ou dans un hopital (et encore) . Mais vous avez la possibilité de prendre sur place une Assistur cubaine qui sera moins cher que Europe Assistance

D'accord, merci de votre réponse!

Bonjour, vous pouvez demander à votre banque de basculer sur une Visa Premier juste pour la durée du voyage, et vous l'annulez des votre retour. C'est ce que nous venons de faire au Crédit Mutuel. Cordialement

C'est ce que j'ai voulu faire, mais comme j'ai payé mon voyage avec la carte Visa Electron, ma banque me dit que si je change en Visa Premier, je ne pourrai pas avoir l'attestation d'assurance car je n'ai pas payé le voyage avec la carte Visa Premier...

Alors gardez la votre et demandez une Mastercard Gold en plus. Cela demande une semaine pour l'obtenir, et vous l'annulez à votre retour. Vous aurez juste à payer pour le mois en cours. Si vous avez un peu de temps devant vous, ils n'ont aucune raison de vous refuser. Nous avons déjà procédé comme ça.

Et l'assurance rapatriement n'a rien à voir avec le paiement du voyage, ce sont deux garanties distinctes.

Bonjour,

Votre banque est incompétente. Mais c'est souvent le cas 🙂.

L'assistance rapatriement est acquise par détention de la carte Gold, pas par le fait de l'avoir utilisée pour payer. Soit ils ne maîtrisent pas leur dossier, soit ils vous répondent ce qui les arrange pour se débarrasser de vous.

Michel

C'est ce que j'ai voulu faire, mais comme j'ai payé mon voyage avec la carte Visa Electron, ma banque me dit que si je change en Visa Premier, je ne pourrai pas avoir l'attestation d'assurance car je n'ai pas payé le voyage avec la carte Visa Premier...

Pour bénéficier des prestations d'assurance de la mastercard (gold ou ordinaire) il faut avoir réglé les prestations avec la dite-carte Copie ci-dessous :

La carte Gold MasterCard couvre les situations d’urgence pour le titulaire et sa famille, en France et à l’étranger. ASSISTANCE* Gold MasterCard Assistance médicale et rapatriement Hospitalisation à l’étranger Assistance juridique à l’étranger Transmission de messages urgents de l’étranger Chauffeur de remplacement Assistance neige

Contactez le Gold MasterCard Service, dont le numéro figure au dos de votre carte, AVANT d'engager toute dépense ou de prendre toute initiative. Un conseiller vous guidera dans vos démarches. ASSURANCE* Gold MasterCard Assurance Neige et Montagne Assurance vol et dommages aux véhicules de location Assurance incidents de voyage Assurance annulation / interruption de voyage Assurance accidents de voyage Responsabilité civile à l’étranger

Pour bénéficier des garanties d’assurance adossées à votre carte, vous devez avoir réglé les prestations avec votre carte Gold MasterCard. Appelez le Gold MasterCard Service dont le numéro figure au dos de votre carte.

L'assurance (annulation, bagages...) , oui, l'assistance rapatriement, non. Vous n'avez pas compris l'essentiel. 🙂 Dommage de collationner autant de lien sur un malentendu.

Michel

Vous pouvez peut-être demander à votre assureur ou à votre mutuelle ?

Désolée mais j'ai l'habitude de voyager et possède une mastercard gold. Suite à des problèmes de santé d'une personne de mon entourage, j'ai appelé mastercard avant de réserver un billet d'avion. Il m'a bien été dit que j'avais une possibilité de rapatriement si j'avais payé mes billets d'avion avec ma mastercard. Alors peut-être est-ce le personnel de mastercard qui est ignorant ? En tous cas vous n'avez pas besoin d'être aussi sentencieux ! C'est un forum d'aide ou chacun apporte sa pierre. Bien cordialement

On vous aura menti. Je vous confirme que l'assistance rapatriement est acquise par détention de la carte. On est couvert aussi par la carte de son conjoint, même s'il ne voyage pas avec vous. Les élèves en voyage scolaire le sont aussi par la carte de leurs parents.

Michel

Désolée mais j'ai l'habitude de voyager et possède une mastercard gold. Suite à des problèmes de santé d'une personne de mon entourage, j'ai appelé mastercard avant de réserver un billet d'avion. Il m'a bien été dit que j'avais une possibilité de rapatriement si j'avais payé mes billets d'avion avec ma mastercard. Alors peut-être est-ce le personnel de mastercard qui est ignorant ? En tous cas vous n'avez pas besoin d'être aussi sentencieux ! C'est un forum d'aide ou chacun apporte sa pierre. Bien cordialement

Bonjour Mêmes conditions avec ma carte GOLD le billet d'avion doit être payé avec cette carte, pour la suite la décision appartient à Mondial Assistance

Bonjour Ce n'est pas vous qui étiez malade. Ce que vous décrivez reléve de l'assurance " interruption de séjour" et n'est pas un rapatriement Si vous aviez été malade ou blessée en voyage vous auriez été rapatriée , dans le cadre de l'assistance, et sans nécessité de paiement du voyage avec la carte La distinction entre assurance et assistance n'est pas évidente, il est vrai

Désolée mais j'ai l'habitude de voyager et possède une mastercard gold. Suite à des problèmes de santé d'une personne de mon entourage, j'ai appelé mastercard avant de réserver un billet d'avion. Il m'a bien été dit que j'avais une possibilité de rapatriement si j'avais payé mes billets d'avion avec ma mastercard. Alors peut-être est-ce le personnel de mastercard qui est ignorant ? En tous cas vous n'avez pas besoin d'être aussi sentencieux ! C'est un forum d'aide ou chacun apporte sa pierre. Bien cordialement

Bonjour André,

Si vous avez une carte Gold dans une banque française, vous êtes couvert en assistance rapatriement même sans payer avec la carte. Payer avec la carte, c'est pour l'assurance, pas l'assistance.

Michel

Effectivement il s'agit d'une question de termes. A supposer que j'aie eu besoin d'un rapatriement "sanitaire", j'aurais également pu être prise en charge par ma mutuelle. Pour ce qui est de l'interruption de voyage consécutive à un problème familial , en ayant payé avec sa carte 2 billets, il y a 2 possibilités : soit un vol AR (donc avec retour sur lieu de "villégiature") pour une personne, soit 2 vols simples (pour 2 personnes donc). En tout état de cause, pour tout voyage loin de chez soi et pour une certaine durée, mieux vaut étudier toutes les possibilités et partir l'esprit serein.

Bonjour,

Il me semble bien que le cas que vous évoquez, retour pour cause familiale grave, est incluse dans l'assistante rapatriement, donc ne nécessite pas d'avoir payé avec la carte. Autrement ça n'aurait guère de sens. Votre mutuelle vous prend en charge en assistance rapatriement ? Vous avez de la chance.

Michel

Effectivement il s'agit d'une question de termes. A supposer que j'aie eu besoin d'un rapatriement "sanitaire", j'aurais également pu être prise en charge par ma mutuelle. Pour ce qui est de l'interruption de voyage consécutive à un problème familial , en ayant payé avec sa carte 2 billets, il y a 2 possibilités : soit un vol AR (donc avec retour sur lieu de "villégiature") pour une personne, soit 2 vols simples (pour 2 personnes donc). En tout état de cause, pour tout voyage loin de chez soi et pour une certaine durée, mieux vaut étudier toutes les possibilités et partir l'esprit serein.

Oups ! En effet, dans le contrat Gold Mastercard, est prévu la prise en charge au titre de l'assistance d'un retour anticipé en cas d'hospitalisation (ou de décès..) d'un membre de la famille. Conditions limitatives, bien sûr.

Si vous avez une carte Gold dans une banque française, vous êtes couvert en assistance rapatriement même sans payer avec la carte. Payer avec la carte, c'est pour l'assurance, pas l'assistance.

C'est tout à fait ça ! 😎

Bonjour Quelle différence entre assurance et assistance ?? Merçi

Bonjour Quelle différence entre assurance et assistance ??

C'est pourtant simple.

Tu paies ton appareil photo ou ton billet avec ta carte. Tu ne peux pas partir ou on te vole (ton APN neuf) : on te rembourse le prix. C'est de l'assurance

Tu as un accident corporel dans le pays visité : on te rapatrie en France pour être soigné. C'est de l'assistance (rapatriement)

J'ai déjà fais les démarches sur ce site, mais en rentrant mon numéro de carte, cela ne fonctionne pas. En contactant mon conseiller bancaire, ce dernier m'a assuré que la carte Visa Electron ne comprend pas cette assistance, d'où ma demande... Merci cependant pour votre réponse.

En fait relis ton contrat et tu auras une réponse plus factuelle que sur un forum car oui toutes les cartes ne donnent pas droit aux mêmes prestations et si le système informatique refuse de te donner une attestation (il est bête et discipliné et faut ce pour quoi on l'a programmé 🙂) il y a fort a parier que ton conseiller bancaire a raison

le paiement avec une carte visa classique ou premier également ...

Bonjour,

L'assistance rapatriement n'est pas liée au paiement avec la carte.

Michel

Bonjour Société Générale l'assistance rapatriement est liée à l'achat du billet d'avion avec ma carte Visa c'est dans le contrat Si problème pas d'initiative personnelle contacter Visa avec le N° au dos de la carte

Bonjour,

Je suis très sceptique, et je pense que vous avez mal compris : si vous êtes en voyage en voiture ou en vélo, il faut avoir payé quoi avec la carte ? 😉 Une telle clause n'aurait pas de sens.

Michel

+ 1

Le rapatriement est totalement indépendant de l'achat. Il s'agit d'assistance pure.

Bonjour J'ai pas de voiture j'ai pas de vélo.

Bonjour J'ai pas de voiture j'ai pas de vélo.

Bonsoir,

Vous êtes couvert en assistance rapatriement quand même.... Par simple détention de la carte.

Michel

Bonjour et bon dimanche Comme je paie mon billet d'avion avec ma carte VISA j'ai droit au transport gratuit de mon domicile à l'aéroport aller retour

Bonjour,

Voilà une clause qui m'aura échappé... 😏 Je n'arrive pas tellement à comprendre votre incrédulité, qui vous raconte qu'il faudrait payer avec la carte pour bénéficier de l'assistance rapatriement ? Personne de sérieux ne peut vous dire ça.

Michel

Bonjour et bon dimanche Comme je paie mon billet d'avion avec ma carte VISA j'ai droit au transport gratuit de mon domicile à l'aéroport aller retour

Bonjour Tout le monde ne voyage pas en First sur Emirates

Bonjour Pour convenance personnelle je ne voyage jamais avec Emirates

Bonjour Pour convenance personnelle je ne voyage jamais avec Emirates

Mais si tu le feras ! Quand Air France sera rachétée. Ce qui ne devrait tarder.... 😉 😏