Problème de paiement de vol en ligne: comment faire?

Bonjour,

J ai réservé des billets d'avion sur Gotogate vol direct Lyon-Prague. Après le paiement, coup de massue ce n'était plus direct mais avec des escales d'une nuit plus changement d'aéroport à l'aller et au retour!!!!

Apres plusieurs mails plusieurs coups de téléphone (payants) on nous a dit qu'au moment de payer il y a eu un rafraîchissement de la page... Ils refusent malgré tout de modifier le vol...

Que puis-je faire?

Que puis-je faire?

vous mordre les pouces de ne pas vous être informer sur cet intermédiaire avant de procéder à l'achat !

voyageforum.com/...ogate&postSent=+

Heu... Oui c est ce que j ai fais ! Comme j ai mis sur mon message initial: au moment du paiement il y a eu un rafraîchissement de la page ce qui a eu comme conséquences des escales qui n était pas prévu. A la base j avais pris un vol direct ! Si vous avez des solutions et pas des réponses qui n apporte pas grand chose...

envoyer un mail a votre conseiller bancaire , quelle fasse opposition à cette opération😉