Réservation de croisière et séparation: quels recours?

Bonjour à Toutes et à Tous🙂,

Voici ma situation : J’ai réservé une croisière pour fin octobre avec MSC Croisière. J’ai versé 510€ d’acompte sur les 1700€, il me reste donc à payer 1190€. Le problème est que je me sépare 😕 et que même si les choses se font en bons termes, il va de soi que c’est mieux qu’il ne vienne pas. Pour ma part, je souhaite y aller quand même car mes parents seront présents lors de la croisière également… Mais j’ai plein de questions d’ordre financières :

- J’imagine que les 255€ d’acompte pour mon compagnon sont perdus, mais est-ce que la compagnie peut me demander plus ? (les 255€ correspondent à 30% du prix)

- Si j’y vais seule, serais-je considérée comme une « Single », et donc peuvent-ils me réclamer un supplément pour ma part ? … En effet, j’ai vu sur certain site que MSC demande 80% de frais supplémentaire pour les Single ! Ce que je trouve exorbitant !😐

- Est-ce qu’une autre personne peut m’y accompagner ? (Changer le nom de l’accompagnant ?), si c’est possible, s’il y a des frais…??

Car si rien de tout cela n’est possible et qu’en plus j’ai des lourds frais supplémentaires à cause de ma situation solo… Autant qu’il vienne quand même, mais mon cœur risque de ne pas guérir de sitôt…😕

Merci pour vos lumières !!!😉

mon cœur risque de ne pas guérir de sitôt 😕

Et s'il se produisait l'inverse ?

Bonjour Anna,

... Situation délicate, ...et si vous vous rapprochiez directement de MSC, ou de votre agence ?

Cordialement,

oui je pense qu'on va vous demander un supplément single le mieux je pense c'est d'emmener une autre personne (qui payera sa part) le changement de nom vous coutera surement moins cher ... le mieux est de vous rapprocher soit de msc si vous avez traité en direct, soit de votre agence ...

Bonjour En fonction de la date de départ en général MSC ne prends pas de frais pour un changement de nom. Par contre pour les billets d'avion en général c"est presque impossible.

J'espère que tu n'as pas pris mal mon petit message, c'était juste pour - peut être - te donner un petit sourire.

Bonjour,

Dans les conditions générales de vente de MSC:

"12.1 Le Passager a la possibilité de se faire remplacer par un tiers, aux conditions suivantes :

(i) ce tiers doit remplir toutes les conditions d'utilisation du service ; (ii) une demande écrite doit être dûment adressée à la Société au plus tard 15 jours ouvrés avant le départ de la Croisière.

Si toutes les conditions énoncées dans le présent article sont remplies, le changement de nom sera, en toutes circonstances, soumis aux frais d'administration suivants par Passager et par changement. Des frais seront facturés pour tout changement de nom, peu importe l’ambiance réservée. Les frais appliqués seront de 50 euros pour chaque changement de nom, jusqu’à 7 jours ouvrés avant le départ. Du 6ème jour au jour du départ, pour toutes les ambiances, tout changement de nom sera soumis aux frais d’annulation.

Le Passager initial et le tiers bénéficiaire sont solidairement responsables envers la Société du paiement du prix de la croisière et des frais supplémentaires qui pourraient découler de la modification de Passagers."

"13.3 Dans le cadre d'une annulation d'une personne logée en cabine double : a) la Société prélèvera au Passager annulant sa croisière des frais d'annulation selon l'article 13.2 ci-dessus, qui ne seront pas inférieurs à 100€, en plus de l’assurance premium ; b) le Passager restant devenant le seul occupant de la cabine devra également supporter un supplément de cabine individuelle de 100 % ou tout autre supplément de cabine individuelle d’un montant inférieur prélevé par la société au moment où une cabine individuelle est réservée. "

Il vaut mieux trouver un remplaçant...

Anha

Ou voyager tout seul sans rien dire. Ca évite les papiers inutiles pour arriver au même résultat.

Oui, si personne ne peut profiter de la place...

Dans ce cas, vous payez la part de votre ex et vous ne dites rien à personne et voyagez toute seule, ce qui reviendra moins cher qu'une single !

En arrivant sur le bateau vous prévenez l'accueil qu'il a eu un problème de dernière minute qui l'a empêché ; du coup vous ne paierez pas les frais de service.

Bonjour, Voici ce que me dit l'agence pour un changement de nom aprés reservation :

Il vous est possible de modifier moyennant des frais qui s’echelonnent à partir de 50 euros / passager selon votre catégorie de cabine et la compagnie de croisière choisie, jusqu’à 100% du montant de la croisière si le tarif est incompatible avec toute modification.

Ma question était la suivante : la personne qui vient avec moi est incertaine concernant ses dates de disponibilité. Quels sont les conditions si je dois inviter un membre de famille en remplacement de cette personne ?

C'est une idée pour inviter quelqu'un , quelqu'une, à la place