Accéder à mon billet sur le site de Brussels Airlines

Bon ca fait klk temps que j'ai acheté mon billet sur le site brusselsairlines.com, j'ai reçu mon billet électronique sur email, mon compte a été débité. Depuis une semaine j'essaye d'accéder a mon billet sur le site brusselsairlines.com par mon code de réservation a 6 lettres pour acheté un baggage supplémentaire. Mais je n'y arrive pas svp si quelqu'un a des infos...

Bonjour,

Attention aux confusions : O ou 0 ; I (i majuscule, ni L ni 1) ....

Michel

Bon ca fait klk temps que j'ai acheté mon billet sur le site brusselsairlines.com, j'ai reçu mon billet électronique sur email, mon compte a été débité. Depuis une semaine j'essaye d'accéder a mon billet sur le site brusselsairlines.com par mon code de réservation a 6 lettres pour acheté un baggage supplémentaire. Mais je n'y arrive pas svp si quelqu'un a des infos...

Bonjour michel, il n'y a pas de confusion, je ne fais que des copier coller depuis l'email de confirmation..

Non, pas de copié collé. Le problème vient aussi parfois de là.

Michel

Re bonjour, j'ai essayé mais non ca ne donne rien.

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Re bonjour, j'ai essayé mais non ca ne donne rien.

Michel

Ca n'a rien à voir avec mon navigateur, d'habitude on peu accéder au billet soi par le site de la compagnie soi par check my trip. Et je n'y a arrive pas, ni su l'un ni l'autre

Qu'est-ce que ça affiche quand vous essayez ?

Ca n'a rien à voir avec mon navigateur, d'habitude on peu accéder au billet soi par le site de la compagnie soi par check my trip. Et je n'y a arrive pas, ni su l'un ni l'autre

Michel

Sur le site de Brussels Airlines, à "Ma réservation", il y a possibilité d'ajouter un bagage, en indiquant le nom de famille (celui employé pour faire la réservation) et le code de réservation. Il y a aussi l'adresse du service center compétent si on a besoin d'aide. https://www.brusselsairlines.com/fr-be/?v2=true&utm_expid=39962301-11.-Qu_ZUWhSbO5t6wfaDbJ8Q.1

Salut, Il y a des restrictions,

Sauf erreur de ma part, checkmytrip ne reconnait les reservation que pour les compagnies qui utilisent amadeus comme outil. Je ne sais pas si c'est le cas de brussel airlines

N'avez vous pas fait une erreur dans votre nom de famille ou une inversion nom / prenom ? Ca pourrait expliquer pourquoi vous n'arrivez pas a faire remonter votre dossier. Vous pouvez verifier cela sur votre billet electronique

Vous pouvez aussi les appeler directement afin de verifier qu'il n'y ai pas de probleme avec votre reservation

La réponse est là: https://voyageforum.com/v.f?post=6333671#6333671

Bonsoir, j'ai deja lus les commentaires sur le liens que vous m'avez envoyé mais ca ne marche pas pour moi. Merci si vous avez un autre site identique qui puisse m'aider

Avez vous essayé avec votre numéro de e-ticket ? N'avez vous pas inversé votre prénom et nom lors de l'achat?