Frais de bord ou de séjour Costa non mentionnés

bonjour , ayant réservé une croisière transatlantique sur costa néo riviera , je m'aperçois qu'il n'est mentionné nulle part les frais de bord ou de séjour , dans "le prix ne comprend pas" contrairement à toutes les autres croisières COSTA ou cela est bien indiqué dans les prix " forfait de séjour à bord de x euros selon durée , soit 10eur/pers et par jour pour adulte " sur cette croisière ci-dessous , cela n'est nullement écrit , dois t'on penser ou exiger de ne rien payer ? durée de la croisière de 26 jours à 2 cela fait quand meme 520 euros , un montant suffisamment éloquent pour ne pas l'occulter il me semble , la loi française ne fait t'elle pas obligation de les mentionner sur la brochure? qu'en pensez vous , merci cordialement 🙂 voici les phrases INDICATION DE COSTA SUR CETTE CROISIERE lien

http://www.abcroisiere.com/croisiere-italie-grece-jordanie-israel-oman-maldives-seychelles-la-reunion-814073.html

Ce prix TTC comprend - Le vol retour vers Paris; - Les transferts, à l'aller entre Nice et le port de Gênes, au retour entre le port et l'aéroport à la Réunion – Le logement dans la cabine que vous aurez préalablement choisie, dotée du plus grand confort ; les différences de tarifs entre les catégories dépendent exclusivement du type de cabine (intérieure sans hublot ou extérieure avec vue sur mer) de leur emplacement (pont inférieur ou supérieur) et de leur aménagement (cabine avec ou sans balcon, suite); - La pension complète à bord; - Le cocktail du Commandant et la soirée de gala avec menu spécial; - La participation à toutes les activités de détente et animations organisées à bord ; - Les spectacles musicaux ou de cabaret, les soirées dansantes et les fêtes programmées pendant la croisière; - L'utilisation de tous les équipements du bateau; - Les cours de gymnastique; - L'assistance durant toute la croisière de personnel parlant français; - Des porteurs pour les bagages dans les ports d'embarquement et de débarquement; - Les taxes portuaires et aéroportuaires. Ce prix TTC ne comprend pas - Les boissons; - Les excursions facultatives à terre;

Le document que vous mentionnez est celui du site d'AB croisière. Seule l'information du site costa fait foi. Il peut y avoir erreur ou oubli d'AB croisière

Le document que vous mentionnez est celui du site d'AB croisière. Seule l'information du site costa fait foi. Il peut y avoir erreur ou oubli d'AB croisière

bonjour jean yves effectivement c'est peut etre un oubli de ab croisière mais moi qui signe avec eux ce devrait être contractuel non? SINON c'est assimilé à de la tromperie ... je ne poserai pas cette question si c'était indiqué ...

Ce prix TTC ne comprend pas - Les boissons; - Les excursions facultatives à terre;

il suffit de demander confirmation à AB croisiere...

oui je vais le demander à ab croisière . merci

effectivement c'est peut etre un oubli de ab croisière mais moi qui signe avec eux ce devrait être contractuel non? SINON c'est assimilé à de la tromperie ...

Non une erreur n'est pas une tromperie sauf bien sur si elle a été volontairement faite Ces frais, étant une pratique de ce type de voyage, si ils sont sur toutes les autres offres AB aura aucun mal a prouver sa bonne foi et donc ces frais seront applicables, inutile de croire que c'est AB qui les prendra a sa charge

ok michel peut etre ... cela est quand meme très déplaisant... c'est donc publicité mensongère si j'en juge par la discussion forum ci-dessous et le montant est quand même conséquent (+ 500euros )

http://www.routard.com/forum_message/4045622/taxes_de_sejour_frais_de_service_ou_pourboire_obligatoire_en_croisiere.htm

Le document que vous mentionnez est celui du site d'AB croisière. Seule l'information du site costa fait foi. Il peut y avoir erreur ou oubli d'AB croisière

bonjour jean yves effectivement c'est peut etre un oubli de ab croisière mais moi qui signe avec eux ce devrait être contractuel non? SINON c'est assimilé à de la tromperie ... je ne poserai pas cette question si c'était indiqué ...

Ce prix TTC ne comprend pas - Les boissons; - Les excursions facultatives à terre;

C'est écrit exactement : 😉

Ce prix TTC ne comprend pas - Les boissons; - Les excursions facultatives à terre; - Les liaisons téléphoniques, fax et internet - les services personnels (coiffeur, esthéticien, massages, photographe, blanchisserie); - Les activités payantes indiquées à bord; - Le service médical; – Les assurances; – Les éventuelles hausses carburant; -Tout ce qui n'est pas mentionné dans "Ce prix comprend".

bonjour mathilde suis pas pro des finesse entre costa et autre revendeurs !! je me fie à ce que je lis. et je me doute bien que je vais pas y échapper!! voilà exactement la liste complète , je ne sait pas pourquoi cela ne s'est pas mis en entier ...😉 Ce prix TTC ne comprend pas - Les boissons; - Les excursions facultatives à terre;

- Les liaisons téléphoniques, fax et internet - les services personnels (coiffeur, esthéticien, massages, photographe, blanchisserie); - Les activités payantes indiquées à bord; - Le service médical; – Les assurances; – Les éventuelles hausses carburant; -Tout ce qui n'est pas mentionné dans "Ce prix comprend".

J'ai réussi à remettre en entier dans mon post ci-dessus... 😉

j'ai cru que ça venait de moi !😉 amicalement

Bonjour

votre interlocuteur est de toute façon votre agence de voyage - vous n'avez pas acheté votre croisière chez Costa directement. Demandez l'agence si les frais de séjour à bord sont inclus dans votre devis!!!

voici le texte sur le site Costa France pour la croisière neoRiviera du 1er octobre:

Le prix n’inclut pas : Le forfait de séjour à bord : (Adultes et enfants de 15 à 18ans) 10,00 € par jour et par personne. Les frais sont à régler à bord à la fin de la croisière, à régler à bord à la fin de la croisière.

Forfait de séjour à bord: :

Enfants de 15 à 18 ans: 10,00 € par jour Enfants de 4 à 14 ans: 5,00 € par jour Enfants de moins de 4 ans: gratuit

je ne connais pas cette agence ab croisières - mais je constate que le programme de voyage n'est pas correct!!! Pensez-vous que le neoRiviera va rester 4 jours entiers à Saalalah Oman comme indiqué (jours 14/15/16et17) - cela ne me semble pas très sérieux. il faut 3 jours de navigation pour aller de Saalahla à Malé!!!

bonne croisière - le bateau est magnifique

Ce prix TTC comprend - Le vol retour vers Paris; - Les transferts, à l'aller entre Nice et le port de Gênes, au retour entre le port et l'aéroport à la Réunion – Le logement dans la cabine que vous aurez préalablement choisie, dotée du plus grand confort ; les différences de tarifs entre les catégories dépendent exclusivement du type de cabine (intérieure sans hublot ou extérieure avec vue sur mer) de leur emplacement (pont inférieur ou supérieur) et de leur aménagement (cabine avec ou sans balcon, suite); - ...

Ce prix TTC ne comprend pas - Les boissons; - ...

Bonsoir Ce texte n'est pas très clair. Si vous n'avez pas de "forfait boissons" c'est que vous avez acheté au tarif "Basic", dans ce cas c'est souvent une cabine "garantie" et je ne vois pas comment vous aurez pu "préalablement choisir" votre cabine. Cordialement

bonjour marianna et merci du post ... je ne connais pas du tout le trajet donc oui ça m'a paru bizarre ces 4 jours à oman . je ferai un résumé à mon retour ...

bonjour micax autre chose de "pas clair? " vous avez bien vu , c'est un prix promo et " basic" et sans boissons .. - on prendra les packs qui nous intéressent .. si ça existe sur ce bateau ( on l'a fait sur le DIADEMA )avant de monter.... on ne peut choisir la cabine en effet , ce sera indiqué juste avant départ.

Bonsoir Forfaits boissons et packs existent bien sûr. Je vous conseille d'être à bord avant d'acheter vous pourrez choisir, comparer, tranquillement et profiter des promotions du 1er jour. Cordialement

Bonsoir Forfaits boissons et packs existent bien sûr. Je vous conseille d'être à bord avant d'acheter vous pourrez choisir, comparer, tranquillement et profiter des promotions du 1er jour. Cordialement

oui , c'est exactement ce que nous ferons..😉 merci cordialement