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in Thèmes › Compagnies aériennes

Changement d'aéroport par EgyptAir

Discussion started by Yriane on 2017-10-09

2 replies

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Changement d'aéroport par EgyptAir

Yriane · 2017-10-09

bonjour nous devions retourner à Paris CDG de l'aéroport de Marsa Alam proche de notre hôtel 20/30 mn de taxi .Au lieu de cela Egyptair déplace notre retour (seulement 6 jours avant) par Hurghada nous envoie du coup à 150 km de route et 60 € de taxi supplémentaire . Par ailleurs le prix du billet n'est pas le même bien moins cher au départ d'Hurghada. Nous avons dit notre mécontentement leur expliquant tout cela , sans réponse de leur part . Nous avons également contacté Budjet Air et idem pas de réponse. dorénavant nous éviterons ces deux sociétés . si vous avez des conseils pour obtenir un remboursement les conseils sont les bienvenus

Changement d'aéroport par EgyptAir

Michelzen · 2017-10-10

Un changement d'aéroport "de proximité" n'a rien d'exceptionnel ni d'interdit ! Par contre le billet étant émis ... Marsa Alam / CDG c'est Egyptair qui aurait du acheminer les passagers a ses frais sur le "nouvel" aéroport par contre n'a pas a rembourser la difference tarifaire Donc lui demander le remboursement du taxi parait logique, a faire uniquement par Lettre recommandée a l'agence d'achat et Egyptair Paris

Changement d'aéroport par EgyptAir

Yriane · 2017-10-10

merci du conseil je vais faire ce que vous dites bonne journée

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