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in Thèmes › Compagnies aériennes

Annuler un billet d'avion

Discussion started by Manupatalo on 2017-10-09

3 replies

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Annuler un billet d'avion

Manupatalo · 2017-10-09

Bonjour, Je souhaite annuler un billet acheté à l'instant auprès d'un opérateur internet -edreams. En effet il est indiqué que je n'ai pas réservé de bagage en soute... J'ai souvent pris l'avion et un bagage en soute était toujours inclus, c'est pour moi la base (sauf pour les low cost, ce n'est pas le cas ici)

Que se passe t'il si je me présente à l'aéroport avec un bagage pour la soute? Pour info, il est aussi indiqué que je dois récupéré mes bagages lors de l'escale, le vol étant effectué par deux compagnies différentes. Que se passe t'il lors de l'enregistrement pour la seconde compagnie? (Iberia puis La TAN)?

edreams indique que je peux annuler mon billet d'avion dans les 19 heures après achats et être totalement remboursé. Je viens de téléphoner, on me dit, non pas pour ce billet, c'est 60 euros. Que faire?

Merci

Annuler un billet d'avion

Fexon · 2017-10-10

Bonsoir,

Que se passe t'il si je me présente à l'aéroport avec un bagage pour la soute?

-On vous le facture

Que se passe t'il lors de l'enregistrement pour la seconde compagnie? (Iberia puis La TAN)?

vous repayez ...

edreams indique que je peux annuler mon billet d'avion dans les 19 heures après achats et être totalement remboursé. Je viens de téléphoner, on me dit, non pas pour ce billet, c'est 60 euros. Que faire? Ecouter les bons conseils dispensés sur VF et ne plus utiliser les services d'Edreams et consorts.

Cordialement

Annuler un billet d'avion

Tatra · 2017-10-10

Bonjour,

Franchement, un vol comme ça, avec des bagages à récupérer et réenregistrer, vous prenez acte de votre erreur, vous payez les 60 euros, et vous repartez sur de bonnes bases.

Michel

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Michelzen · 2017-10-10

Que faire?

1 - regarder sur site Cie Iberia si pour le mm billet le bagage est payant, si oui ... bah rien a redire a Edreams 2 - si il ne l'est pas et bien paye ton "erreur" 60 € et rachete un billet sur Iberia

PS: Iberia fait payer le "bagage soute" dans de nombreux cas, pour ma part des billets achetés directement sur le site de la Cie ou il y avait CLAIREMENT un prix avec un seul bag cabine et un autre avec un bag soute

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