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Croisière Costa et annulation suite aux cas de peste à Madagascar
Begmanad · 2017-11-08
Bonjour à tous, Je voudrais savoir si il y a des gens qui doivent partir le 23 novembre au 7 décembre 2017 et qui ont payer les 30% ou la totalité et qui ont décidés d'annuler la croisière.
Dans notre cas nous avons payer les 30% (soit 986 euros) et il nous reste 70% (soit 1833,20 euros) à régler avant le 10 novembre 2017, on a demandé à Costa de nous rembourser les 30% parce ce qu'on ne veut plus partir avec tout ce qui se passe mais Costa nous a répondu catégoriquement que c'était impossible de nous rembourser les 30% mais qu'il fallait qu'on paye obligatoirement les 70% restants.
Ne restant que 2 jours pour régler les 70% je voudrai savoir si quelqu'un pourrai me renseigner sur cette situation.
Merci pour vos réponses.
Croisière Costa et annulation suite aux cas de peste à Madagascar
Ptitmimi · 2017-11-08
Bonjour
Je ne comprends pas, vu qu'il y a des changement sur cette croisière, que costa ne vous ai pas proposé l'annulation 😉
Croisière Costa et annulation suite aux cas de peste à Madagascar
Begmanad · 2017-11-08
bonjour, bin oui mais ils disent que pour le moment il n'y a aucun changement de prévu pour la croisière du 23.
Croisière Costa et annulation suite aux cas de peste à Madagascar
Ptitmimi · 2017-11-08
Excusez moi, mais je ne comprends pas, si Costa vous vous propose l'annulation possible sans frais, c'est qu'il va y avoir changement d'itinéraire, sinon il n'ont aucune raison de vous le proposé 😉
Croisière Costa et annulation suite aux cas de peste à Madagascar
Nataly03 · 2017-11-08
bonjour
justement je ne crois pas que costa lui propose le remboursement.
Croisière Costa et annulation suite aux cas de peste à Madagascar
Micax · 2017-11-08
Bonjour
Comment faites-vous pour ne payer le solde que 2 semaines avant le départ ?
Pour ma part j'ai toujours réglé la totalité de ma croisière, via mon agence, 30 jours avant le départ.
Cordialement