Passeport biométrique français et délai de réception

Bonjour ! et désolé pour mon mauvais français, je suis luxembourgeois et parle pour un copain français.

Il a mis sa demande de passeport à la mairie le 13 octobre. Aujourd‘hui on est le 10 novembre et il n‘a toujours pas reçu un SMS que le passeport est pret! Il habite à Longwy. Combien de temps ça prend encore, ça fait déja un mois :( !

Bonjour,

oui ça commence à être long pour une période calme ou il y a peu de demandes (mais c'est peut être à cause des congés avec les vacances de la Toussaint). ou peut-être un pb de numéro de tél ou de SMS. Je pense qu'il peut appeler la mairie la semaine prochaine pour se renseigner.

Merci ! oui il appele le lundi et j‘espère que son passeport arrive la semaine prochaine …

Que dit le suivi en ligne de sa demande ? https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-mon-passeport-CNI