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in Thèmes › Compagnies aériennes

Erreur de numéro passeport

Discussion started by Lina1986 on 2017-12-09

15 replies

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Erreur de numéro passeport

Lina1986 · 2017-12-09

Bonjour

J'ai réservé un billet d'avion, ils m'ont demandé mon numéro de passeport.

J'ai mis la lettre O alors que c'était un Zéro. 🙁

Est ce que c'est grave ?

Merci.

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

Bonjour,

Non. C'est pour aller où et quelle compagnie ?

Michel

Erreur de numéro passeport

Nordikcam · 2017-12-09

Bonjour,

Non. C'est pour aller où et quelle compagnie ?

Michel

Si c'est pour aller aux USA c'est juste un peu ennuyeux...🙂

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

Si c'est pour aller aux USA c'est juste un peu ennuyeux...🙂

Je crois me souvenir que si tel est le cas ça ne peut en effet pas être fait juste au comptoir d'enregistrement, mais quelques heures avant, 48 heures je crois. Pour tous les autres Etats du monde qui requerraient cette information, il est encore assez tout de le faire lors de l'enregistrement quelques minutes avant le départ. C'est pourquoi je réponds que non, ce n'est pas grave.

Michel

Erreur de numéro passeport

Nordikcam · 2017-12-09

Si c'est pour aller aux USA c'est juste un peu ennuyeux...🙂

Je crois me souvenir que si tel est le cas ça ne peut en effet pas être fait juste au comptoir d'enregistrement, mais quelques heures avant, 48 heures je crois.

Michel

Vaut donc mieux avoir résolu le problème deux jours avant le départ pour ne pas se voir refusé(e) au check-in ...je me trompe ? 😉

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

Vaut donc mieux avoir résolu le problème deux jours avant le départ pour ne pas se voir refusé(e) au check-in ...je me trompe ? 😉

Uniquement s'il s'agit des Etats-Unis, à ma connaissance. Et je dis 48 heures un peu au hasard car l'information que je trouve est peu claire ; disons que pour les Etats-Unis ça doit être avant d'arriver au comptoir. 48 heures je pense que c'est un maximum.

Pour toutes les autres destinations c'est sans conséquence. Je demande de quelle compagnie il s'agit, parce qu'il arrive que des agences demandent le numéro alors que rien n'y oblige, et il se peut qu'en cas d'erreur on puisse rectifier soit même sur le dossier accessible en ligne.

Est-ce que ça vous va comme explication ? 🤪

Michel

Erreur de numéro passeport

Lina1986 · 2017-12-09

Turkish Airlines

Iran.

Erreur de numéro passeport

Lina1986 · 2017-12-09

Bonjour,

Non. C'est pour aller où et quelle compagnie ?

Michel

Si c'est pour aller aux USA c'est juste un peu ennuyeux...🙂

non ce n'est certainement pas les USA C'est l'Iran , le pays contraire 😎

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

Sur TK je n'ai jamais donné de numéro de passeport lors de l'achat, je l'ai toujours fait en ligne au moment de l'enregistrement en ligne, la veille du départ.

Michel

Erreur de numéro passeport

Lina1986 · 2017-12-09

Sur TK je n'ai jamais donné de numéro de passeport lors de l'achat, je l'ai toujours fait en ligne au moment de l'enregistrement en ligne, la veille du départ.

Michel

Ah d'accord Merci pour ta réponse.

Oui moi aussi c'est la première fois qu'ils.me demandent mon numéro de passeport .

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

Qui vous l'a demandé ? Turkish ou une agence ?

Michel

Erreur de numéro passeport

Lina1986 · 2017-12-09

Qui vous l'a demandé ? Turkish ou une agence ?

Michel

c'est Turkish Airlines Sur.leur site internet

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

C'était obligatoire pour acheter le billet ? Vous ne pouvez plus y accéder en ligne pour modifier ?

Michel

Qui vous l'a demandé ? Turkish ou une agence ?

Michel

c'est Turkish Airlines Sur.leur site internet

Erreur de numéro passeport

Lina1986 · 2017-12-09

C'était obligatoire pour acheter le billet ? Vous ne pouvez plus y accéder en ligne pour modifier ?

Michel

Qui vous l'a demandé ? Turkish ou une agence ?

Michel

c'est Turkish Airlines Sur.leur site internet

oui c'était obligatoire.

Je ne sais pas si on peut modifier Je vais aller dans leur agence à Paris Opéra pour me renseigner.

J'ai peur que le jour J ils me disent qu'ils n'ont aucune réservation avec mon numéro de passeport.🤪

Erreur de numéro passeport

Tatra · 2017-12-09

L'Iran n'est pas dans la liste des pays qui demandent ce genre d'information avant l'embarquement. Ce sont : Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Cuba, Émirats Arabes Unis, États-Unis, France, Haïti, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Panama, Royaume-Uni, Russie, Ukraine et Vietnam.

Essayez plutôt d'appeler ; mais je suis persuadé qu'il n'y aura pas de souci, sinon pour enregistrer en ligne, peut-être. Ou posez la question sur Facebook ; ils y sont réactifs.

Michel

Erreur de numéro passeport

Sicnarf1978 · 2017-12-10

Pourquoi ne pas simplement aller sur le site de Turkish, ouvrir votre réservation et voir si la correction est possible ? Ça se fait en quelques clics et ça apaiserait toutes vos inquiétudes.

Je n'ai jamais volé avec Turkish, mais sur Swiss et Air Canada, c'est modifiable via votre réservation directement sur le site.

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