Costa Croisières nous mène en bateau!

Nous rentrons d'une croisière transatlantique sur le Costa Fascinosa, destination le Brésil avec extension de 3 jours sur place à Rio de Janeiro

Nous étions en cabine balcon au 8 ème pont ( 8309) directement sous l'espace Lido Blue Moon. Impossible de dormir lors des soirées organisées dans cet espace: bruit, musique extrêmement forte, jusque très tard dans la nuit. Tous les jours, réveil dès 4- 5 heures du matin lors de la remise en place de la salle: transat, chaises, tables... Malgré nos nombreuses réclamations Costa nous a balladé entre l'hospitality services, le service cabines, Coline la correspondante francophone... Très généreusement Costa nous a "OFFERT" (dixit), pour le même prix qu'une cabine balcon , une cabine intérieure au 1 er pont!!!😠 Miracle, après 2 semaines de croisière, et pour la dernière nuit à bord(à l'heure des bagages pour le débarquement) , Costa, via Coline, a osé nous proposer une nouvelle cabine!!! Nombreuses plaintes des occupants des cabines situées sous l'espace Lido Blue moon, où comme par hasard, il n'y avait aucun passager Italien!! Traitement très inégalitaire des passagers😠, lors de l'affectation des tables au restaurant; que ce soit à l'Otto Mezzo ou au Gattopardo, certaines implantations des tables s'apparentent plus à une cantine qu'à un restaurant, sont coupées des animations en salle mais par contre sont largement exposées au bruit des assiettes, du service, car situées à proximité directe des zones d'approvisionnement affectées aux serveurs. A de nombreuses reprises , lors des annonces ou des animations, le français est totalement squouizzé, sans parler du commandant dont le français est totalement incompréhensible😠!!!

Bonjour Michel,

C 'est facile maintenant, et ne vous sert pas a grand chose, je vous l' accorde, mais, tout en compatissant pour vos épreuves .... il y avait risques de ce genre : - en arrêtant , ou acceptant, une cabine sous le pont chaises longues ( nettoyages nocturnes et remises en place ) - en s' imaginant que tout ce qui va, ...qui tourne .... qui revient ... du Brésil, est " très festif " .... et pas sans effets secondaires, sachant que sur les bateaux, maintenant : - ce qui est bien, doit être fort.

Passé un certain nombre de voyages, la et ailleurs, l' expérience donne plus de confort ... Vous évitez : - sous les chaises longues, ... partout - sous la cafétéria et annexes - au dessus des salons a musiques fortes le soir, - en face les sorties de paliers d' ascenseurs !

Maintenant, les populations Brésiliennes ont une certaine importance sur ce genre de transat. A une époque, elles servaient même, de moyens de transport pour rentrer au pays, pour des familles, avec bagagessssss, et enfants. Le coût, pour eux était plus attractif qu' autrement. .... Cela n' arrangeait rien au restaurant.

Chez MSC, c 'est le même genre de problème... et de choix...

A préciser, aussi, que les équipages sont parfaitement au courant ... c' est a chaque fois, les mêmes sujets.... beaucoup jouent " la montre " .... et ils passent a autre chose .... d' habituelle aussi.

Bonne reprise,

Cordialement,

Bonjour. D ou l importance de bien choisir l emplacement de sa cabine et donc d etre bien conseilles. Quant au commandant qui ecorche le Francais....au moins il essaye !

Coucou Joelle.. Comme tu le dis, c'est vrai que c'est important de bien choisir l'emplacement ! tu te souviens qu'on avait changé nos cabines (pourtant choisies avec soins...) pour avoir lu une histoire de vibration 😉

bises à vous deux

Hello Nathalie...oh oui je me rappelle ! Joyeuses fetes a tous les 2