Ajout de bagages via Avianca Brasil

Bonjour,

Etant donné qu'il est impossible de réserver des vols internes sur Avianca Brasil parce qu'il faut mentionner le CPF (qui est propre aux brésiliens), j'ai pris mon billet via Go voyages (c'est pour un vol interne Sao Paulo - Curitiba).

Le problème c'est que j'ai zappé l'option "ajout de bagage en soute" du coup j'essaye à tout prix d'en ajouter un mais Go Voyages n'a pas d'accès direct avec Avianca et sur Avianca ils ne reconnaissent pas mes codes de verif, billet electro, code de réservation.

Qqun a déjà eu le même problème? Est-ce que je dois attendre les 24H avant du check-in et demander à ce moment-là? Et si je n'arrive toujours pas à faire le check-in pcq ils ne reconnaitront tjs pas mes codes de vérification? Que faire?

Merci pour votre aide Sam

Cher Sam,

Franchement, si vous n'arrivez pas à "voir" votre réservation Avianca Brasil faite via Go Voyages, je me ferai quand même un peu de soucis. Certes, si vous avez une fois localisé votre réservation - peut être vous n'arrivez pas à ajouter un bagage supplémentaire - bien d'accord (comme la réservation n'était pas faite via le site Avianca Brasil. Mais au moins voir votre réservation devra être possible (à mon avis).

Avez-vous bien regardé votre confirmation Go Voyages - est-ce qu'elle n'a pas plusieurs "locators" / localizateurs, style 5 ou 6 chiffres et/ou lettres? Ou quelque chose comme O6/ quelque part?

Sinon aller sur Internet sur CheckmyTrip ou VirtuallyThere, afin de "voir" si là, vous arrivez à retrouver votre réservation et s'il n'y a plus Locators, peut être pas communiqués par Go Voyages....?

Bonne chance Chris

Bonsoir Chris,

Oui sur govoyage le vol est bien confirmé et il y a un numéro qui commence par O6 par vol. Est ce que je devrais utiliser ces chiffres là alors plutôt que mon code réservation ? Je vais tester ceci sur avianca!

Je vais checker ma réservation via les sites mentionnés aussi!

Merci en tout cas !! Sam

Etant donné qu'il est impossible de réserver des vols internes sur Avianca Brasil

Bonjour, Pour info on peut très bien réserver sur "https://www.avianca.com.br/en/home"; qui est le site en anglais. J'ai effectué une réservation pour cette été entre Rio et Foz do Iguaçu.

Pour ton problème de bagages, je pense qu'il sera toujours possible de les ajouter directeur à l'Aéroport en payant sur place, à vérifier bien sûr.

Si tu as réservercsur "GO" il est normal que ton code de réservation ne soit pas reconnu par Avianca...Tu peux juste vérifier que les N° de vols qui commencent par "06 " existent bien...

Bons Voyages

Etant donné qu'il est impossible de réserver des vols internes sur Avianca Brasil

Bonjour, Pour info on peut très bien réserver sur "https://www.avianca.com.br/en/home"; qui est le site en anglais. J'ai effectué une réservation pour cette été entre Rio et Foz do Iguaçu.

Pour ton problème de bagages, je pense qu'il sera toujours possible de les ajouter directeur à l'Aéroport en payant sur place, à vérifier bien sûr.

Bons Voyages

J’avais essayé mais pas réussi à cause du CPF :(. J’ai essayé dans toutes tes les langues pourtant ...

Si tu as réserver sur "GO" il est normal que ton code de réservation ne soit pas reconnu par Avianca...Tu peux juste vérifier que les N° de vols qui commencent par "06 " existent bien...

J’avais essayé mais pas réussi à cause du CPF

C'est bizarre je n'ai pas eu de pb, ma carte de paiement a été acceptée tout de suite..

Cher Sam,

Non, les numéros derrière O6 sont le numéro de vol - ceci ne vous aidera pas. S'il y avait un O6/......, probablement près de votre nom (en-haut), ou près du numéro de votre billet, ceci aidera bien plus...

A plus Chris

PS Avez-vous essayé via CheckmyTrip ou VirtuallyThere?

Cher Sam,

Non, les numéros derrière O6 sont le numéro de vol - ceci ne vous aidera pas. S'il y avait un O6/......, probablement près de votre nom (en-haut), ou près du numéro de votre billet, ceci aidera bien plus...

A plus Chris

PS Avez-vous essayé via CheckmyTrip ou VirtuallyThere?

Oui il est bien confirmé sur CheckMyTrip :)

Mon amie qui vit au Brésil a apparement déjà eu le problème. Elle appellera Avianca demain à Ma place.

Super, cher Sam,

Le fait d'avoir trouvé votre réservation sur CheckmyTrip est bien rassurante!

A plus Chris