Arnaque chez Hertz Madère

il y a 1 semaine je dépose mon véhicule de location aprés une semaine de congés .Aucun problème jusqu’à ce moment surréaliste ou l ' employée me signale que Hertz Portugal a des régles spécifiques et qu ' il faut payer 11,59 € pour nettoyer le véhicule qui était rendu en trés bon état . je suis grand utilisateur de véhicule de location (10 à 15 par an ) en professionnel et loisir et jamais une telle arnaque ne m'avait été opposée .

Dommage de me priver des services de ce loueur à l' avenir

Bonjour, Ce message est une blague ? Ou une erreur peut-être ? Qualifier d'arnaque pour 11 euros et des poussières... Peut-être ai-je mal compris ?

bonjour

en aucun cas une blague il serait plus simple et plus honnete d 'intégrer automatiquement le prix du nettoyage obligatoire

Bonjour libertad31

Pourquoi ce message serait une blague, ca fait des années que je loue des voitures et je n'ai jamais eu à payer des frais de nettoyage. Si le loueur fait payer 11€ et des poussières à 1000 locations faites le calcul c'est pas compliqué et j'appelle ca bel et bien une arnaque!!