Achat de billet sur internet avec edreams?

bonjour,

j'ai lu quelques messages sur cette compagnie sur internet qui ne m'ont pas totalement rassuré !

en effet j'ai commandé 4 billets bordeaux-budapest et ils demandent l'envoie par fax de la photocopie recto-verso de ma Carte bancaire!!!

Est-ce sûr? On pense toujours au arnaque et c'est la premiere fois qu'on ne se contente pas des informations demandés dans la zone securisé d'achats. Merci de vos infos.

Morgan.

Bonjour Morgan Depuis quelques semaines j'ai entendu au JT que pour retirer les billets d'avion à l'aéroport réservés par internet, il fallait présenter la CB ayant servi au règlement. Mais demandes pourquoi ils veulent copie recto-verso pour la résa. Geli

merci. j'ai demandé mais pas encore de réponse. Ce site a l'air serieux, alors......

a l endos de la carte bancaire il y a 3 numéros ce sont des numéros de sécurité qu ils disent. Avant lors de transaction on ne les demandaient pas. Maintenant le préposé a la transaction doit inscrire manuellement ces numéros sur le recu et les sites internets le demandent aussi. (visa)

Bonjour Marmalade, Ces renseignements ne nous ont jamais été demandés, jusqu'à maintenant, est-ce que ce sont de nouvelles dispositions, communes à toutes compagnies ou seulement édictées par certaines ? Geli

moui on m a toujours demandé le n° de securité pour tous mes achats internet mais jamais la copie recto verso

En effet, j'avais occulté les n° sécurité demandés par contre, jamais de copie recto-verso de la CB. Méfiance!!! Geli

Les utilisateurs de visa le demande maintenant. La photocopie recto verso c est juste pour avoir tous les numéros et au verso il y a la signature de la personne aussi

question supplémentaire a propos d'edream :

quelqu'un a t'il deja fais une reservation avec une carte société ? Parce que je me demande ce qui se passe si une fois que l'on a recu sa résa, on n'est pas capable de produire la CB a l'aeroport.

Cordialement,

Avis à tous, J'ai rencontré un très gros problème début février avec la billeterie de edreams, partant pour la Réunion avec mon fils, en ayant acheté par internet deux billets d'avion confirmés. L'avion était prévu à ORLY le soir, nous nous sommes déplacés en TGV jusqu'à la Gare de LYON et après avoir téléphoné à EDREAMS leur faissant part que nous n'étions toujours en attente d'un des deux billets électronique ces derniers m'ont alors avisé que le billet de mon fils avait été annulé purement et simplement sans avis. Je précise qu'auparavant je n'ai cessé de leur envoyer des emails restés sans réponse auprès de leur service d'assistance urgente weekend et que j'ai dépensé une note astronomique de téléphone portable les informant du problème rencontré. Ils m'ont indiqué seulement que des billets moins chers que ceux que j'avais payé auprès de leur compagnie étaient disponibles à l'aéroport de Charles DEGAULLE et que relativement à ma demande d'annulation je subissais des frais s'élevant à 80 Euros. Il m'a fallu encore prendre un taxi pour me rendre à Charles DE GAULLE, aucun geste commercial ne m'a été proposé de cette agence. Ils m'ont demandé d'écrire auprès de leur service réclammation, je n'ai aucune réponse à ce jour Je compte saisir le service des " ARNAQUES " concernant cette entreprise douteuse et négligente. J'attend de savoir dans un premier temps si je vais être remboursé. D'autre part c'est aussi la première fois que l'on m'a demandé un fax de copie recto verso de ma carte bancaire, malgré que j'achète la plupart du temps mes billets d'avion sur le net. Je déconseille totalement cette entreprise aux voyageurs!!!

Bonjour,

J'ai commandé 2 billets ces derniers jours sur edreams et je rencontre le même que vous.

Je ne suis pas du tout rassurée d'envoyer une copie de ma carte d'identité et de ma CB.

Puis-je vous demander ce qu'il s'est passé pour vous? Avez-vous envoyé vos papiers?

Merci bcp par avance pour votre aide.

Lucie

on a eu en fait aucun problème mais cela n'est pas rassurant. Cela remonte à longtemps donc je ne me rappelle plus du déroulement entier. Mais on a eu nos billets et aucun soucis depuis.

bon voyage. Morgan

Merci bcp pour votre réponse...

C'est déjà un peu plus rassurant.

Bonne journée

Lulu654