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in Thèmes › Compagnies aériennes

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Discussion started by Lina1986 on 2018-02-03

30 replies

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Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-03

Bonjour

J'ai pris Ukraine International Airlines pour la première fois il y a deux jours et j'ai été agréablement surprise.

J'avais lu des avis très négatifs , je m'attendais à un voyage infernal ....mais rien de tout ça.

Au contraire , sièges en cuir très confortables, ponctualité, avion propre , climatisation bien ajustée , tarifs très bas : 120€ aller simple Paris - Téhéran ( avec une escale d'une heure à Kiev ), sandwich et boisson distribués gratuitement.

Le seul inconvénient c'est qu'il n'y a pas de divertissement à bord. J'avais prévu un livre et de la musique donc le vol est passé assez vite !

Voilà , je donne mon avis au cas où des gens envisagent de prendre cette compagnie aérienne et qui sont hésitants.

J'ai déjà vécu des voyages horribles eh bien bizarrement c'était avec d'autres compagnies qui ont bonne réputation !

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tieto · 2018-02-03

Bonjour Lina !

Merci pour ton avis sur cette compagnie !

J'envisage de partir avec Ukraine Airline en Thaïlande en juillet 2018 avec ma copine.

Cependant, le passeport de ma copine est périmé et est en cours de renouvellement. Comme tu as pu le voir lorsque tu as acheté tes billets, Ukraine Airlines demande les numéro de passeport. Dès lors, j'aimerai rentrer un "faux" numéro de passeport pour le billet de ma copine et ensuite, une fois le passeport reçu, je modifierai le numéro.

Te souviens tu s'il est possible de modifier le numéro de passeport une fois le billet acheté ?

Bein cordialement,

Pierre Antoine

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Erjome · 2018-02-03

Hello

Est ce qu'il y aurait eu une subite amélioration du service ? Sur CDG / Kiev j'en restais au BOB (buy on board).

https://flight-report.com/fr/report/18257/Ukraine-International-PS130-Paris-CDG-Kiev-KBP

Elle n'a que 2* chez skytrax ce qui n'est pas anodin.

http://www.airlinequality.com/airline-reviews/ukraine-international-airlines/

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-03

Bonjour

Mettez son numéro de passeport actuel.

Je ne pense pas que ca posera problème.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-03

Hello

Est ce qu'il y aurait eu une subite amélioration du service ? Sur CDG / Kiev j'en restais au BOB (buy on board).

https://flight-report.com/fr/report/18257/Ukraine-International-PS130-Paris-CDG-Kiev-KBP

Elle n'a que 2* chez skytrax ce qui n'est pas anodin.

http://www.airlinequality.com/airline-reviews/ukraine-international-airlines/

oui j'avais vu les deux étoiles Apparemment cette compagnie n'est pas très secure...mais je fais partie des gens qui pensent que même en restant chez soi au chaud il peut nous arriver malheur....donc bon....

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-03

Bonjour Lina !

Merci pour ton avis sur cette compagnie !

J'envisage de partir avec Ukraine Airline en Thaïlande en juillet 2018 avec ma copine.

Cependant, le passeport de ma copine est périmé et est en cours de renouvellement. Comme tu as pu le voir lorsque tu as acheté tes billets, Ukraine Airlines demande les numéro de passeport. Dès lors, j'aimerai rentrer un "faux" numéro de passeport pour le billet de ma copine et ensuite, une fois le passeport reçu, je modifierai le numéro.

Te souviens tu s'il est possible de modifier le numéro de passeport une fois le billet acheté ?

Bein cordialement,

Pierre Antoine

je ne sais pas si on peut modifier le numéro de passeport . J'ai réservé mon vol la veille , je suis partie le lendemain.

Les contrôles douaniers à Kiev sont très poussés. Quand on a un passeport français ca va ....ils sont cools...mais j'ai vu des pauvres gens qui avaient un passeport iranien se fait fouiller , questionner et harceler !!

Ukraine Airlines, agréablement surprise

MirandaMouse · 2018-02-03

Bonjour,

Je suis partie avec eux en Ukraine (oui logique...), les boissons et sandwiches étaient payants, un peu honteux pour une compagnie nationale aux prix qui ne sont pas low-cost (250€ AR) mais les prix de la nourriture/boissons n'étaient pas très élevés.

Je n'ai rien eu à reprocher à la compagnie, du retard dans tous les cas mais pas de son fait.

Enfin un reproche quand même, mais je ne sais pas si c'est de leur "faute", au départ de Paris, impossible de s'enregistrer en ligne, il fallait donc faire la queue au comptoir, là où on dépose les bagages, même si on n'en avait pas, soit 30 mn debout à poireauter, très désagréable. Je m'enregistre toujours avant un vol, et quand je n'ai pas pu le faire (pour un vol retour où imprimer sa carte d'embarquement est impossible en voyage) je n'ai jamais attendu (avec Air France ou Transavia).

J'ignore d'où vient cette impossibilité d'enregistrement en ligne depuis Paris, c'était spécifié sur leur site, avec quelques autres villes.

J'ai trouvé le voyage cher par rapport aux prestations, mais bon pas de gros reproches non.

Sinon, aucune fouille ou question en arrivant à Kiev (pas de passage en douane).

Par contre nous avions également pris un vol intérieur Kiev-Odessa, c'était le bordel, 3 voles à partir en même temps, embarquement catastrophique et du retard (sans excès).

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-03

Bonjour

Moi aussi je n'ai pas pu m'enregistrer en ligne. Au départ de Téhéran.

Leur site internet est mal fait. Beaucoup de bugs.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tatra · 2018-02-03

Je ne crois pas que le online check-in depuis Téhéran soit possible, sur aucune compagnie. Ne blâmez pas TK.

Michel

Bonjour

Moi aussi je n'ai pas pu m'enregistrer en ligne. Au départ de Téhéran.

Leur site internet est mal fait. Beaucoup de bugs.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

MirandaMouse · 2018-02-04

Pour Air Ukraine, il ne s'agit pas de bugs, c'est clairement spécifié (du moins à l'époque je n'ai pas re-vérifié) que le check-in en ligne n'est pas possible au départ de Paris et quelques autres villes, je ne sais pas pourquoi.

Ce n'est pas bien grave mais je me serais passée des 30 mn de queue au comptoir à bagage alors que j'avais juste un bagage cabine.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Protege · 2018-02-04

Juste pour ma culture personnel vous avez préféré TK ou UA ?

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-04

J'ai préféré Ukraine Airlines !!!

Le voyage était plus confortable . Moins fatiguant.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Protege · 2018-02-04

Il est vrai que les films chez UA sont super et tous en Français , que les avions ne sont pas bourré , et qu'il ne fait pas chaud . Restons sérieux , ce sont deux compagnies diamétralement opposé , une bien notée et l'autre non. Nous n'avons pas la même conception sur les compagnies aériennes.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

MirandaMouse · 2018-02-04

C'est quoi l'intérêt de se faire la guerre pour deux compagnies ?

Je n'ai jamais pris TK, j'ai pris Air Ukraine car c'était la seule à proposer des vols directs vers Kiev à des prix et horaires qui me convenaient encore. Le voyage fut correct sans être génial, j'ai trouvé les billets un peu chers par rapport aux prestations (je préfère Air France, je n, ai pas trop comparaisons avec des compagnies nationales vu que je voyage souvent en low-cost) dignes de celles de Ryanair finalement, mais bon pour 3h de voyage je me fous d'avoir un film ou je sais pas quoi, et je peux quand même me payer un sandwich à 2€ et une boisson au même prix.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-04

Il est vrai que les films chez UA sont super et tous en Français , que les avions ne sont pas bourré , et qu'il ne fait pas chaud . Restons sérieux , ce sont deux compagnies diamétralement opposé , une bien notée et l'autre non. Nous n'avons pas la même conception sur les compagnies aériennes.

oui nous n'avons pas la même.notion du confort

Je préfère voyager sans écran TV mais.avec.une climatisation correctement ajustée !! La.canicule c'est le summum de l'inconfort et puis c'est pas hygiénique.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Philan · 2018-02-04

Je suis partie avec eux en Ukraine (oui logique...), les boissons et sandwiches étaient payants, un peu honteux pour une compagnie nationale aux prix qui ne sont pas low-cost (250€ AR) mais les prix de la nourriture/boissons n'étaient pas très élevés.

je suppose de Paris ? par KLM 180 euros collation incluse en juillet... il n'y a pas photo

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-04

C'est quoi l'intérêt de se faire la guerre pour deux compagnies ?

Je n'ai jamais pris TK, j'ai pris Air Ukraine car c'était la seule à proposer des vols directs vers Kiev à des prix et horaires qui me convenaient encore. Le voyage fut correct sans être génial, j'ai trouvé les billets un peu chers par rapport aux prestations (je préfère Air France, je n, ai pas trop comparaisons avec des compagnies nationales vu que je voyage souvent en low-cost) dignes de celles de Ryanair finalement, mais bon pour 3h de voyage je me fous d'avoir un film ou je sais pas quoi, et je peux quand même me payer un sandwich à 2€ et une boisson au même prix.

eh bien franchement moi.je peux comparer et quand bien meme Turkish a bonne réputation, pour moi , ne pas ajuster sa clim c'est vraiment un manque de professionnalisme.

C'est très désagréable de voyager avec l'impression d'avoir un étau à la gorge !!

A mon arrivée j'étais completemlent exténuée, 8h de voyage. J'ai mis 2 jours à m'en remettre.

Alors qu'avec Ukraine , 9h de voyage et j'étais debout en pleine forme, à 8h du mat le lendemain !

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tieto · 2018-02-04

Pour en ajouter sur Ukraine Airlines, il faut savoir qu'ils proposeront à partir de mars 2018, pour tous les vols longs courriers vers l'Asie 4 nouveaux avions : Boeing 777-200ER avec pour le coup un confort optimal (un écran par personne par exemple, etc ...)

Voici la vidéo de présentation : https://youtu.be/VndqLsX5BB8

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Philan · 2018-02-04

Pour en ajouter sur Ukraine Airlines, il faut savoir qu'ils proposeront à partir de mars 2018, pour tous les vols longs courriers vers l'Asie 4 nouveaux avions : Boeing 777-200ER

un des avions parmi les plus désagréables existant...

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tieto · 2018-02-04

Qu'est-ce qui te fais dire ça ? C'est un avion qui a fait son premier vol en 1994, c'est donc le plus recent de tous les avions de ligne excepté l'A380. Il est très fiable et n'a connu q'un seul accident (sans victime)

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Lina1986 · 2018-02-04

Pour en ajouter sur Ukraine Airlines, il faut savoir qu'ils proposeront à partir de mars 2018, pour tous les vols longs courriers vers l'Asie 4 nouveaux avions : Boeing 777-200ER avec pour le coup un confort optimal (un écran par personne par exemple, etc ...)

Voici la vidéo de présentation : https://youtu.be/VndqLsX5BB8

superbe nouvelle 🙂

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Philan · 2018-02-04

C'est un avion qui a fait son premier vol en 1994, c'est donc le plus recent de tous les avions de ligne excepté l'A380

le plus récent à par l'A380, bien bien... l'A350 et le dreamliner sont sortis avant ?

bon voyage

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tatra · 2018-02-04

L'image fixe est la business class 🙂. Je ne sais pas si vous vous en apercevez, mais cet avion ressemble terriblement dans son aménagement aux anciens TK. Plus sérieusement, ce sont des avions qui ont entre 13 et 17 ans.

Michel

Pour en ajouter sur Ukraine Airlines, il faut savoir qu'ils proposeront à partir de mars 2018, pour tous les vols longs courriers vers l'Asie 4 nouveaux avions : Boeing 777-200ER avec pour le coup un confort optimal (un écran par personne par exemple, etc ...)

Voici la vidéo de présentation : youtu.be/VndqLsX5BB8

superbe nouvelle 🙂

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tatra · 2018-02-04

Peut-être aussi que votre état personnel, moral, santé, ont joué un rôle, non ? 🙂

Michel

C'est très désagréable de voyager avec l'impression d'avoir un étau à la gorge !! A mon arrivée j'étais completemlent exténuée, 8h de voyage. J'ai mis 2 jours à m'en remettre. Alors qu'avec Ukraine , 9h de voyage et j'étais debout en pleine forme, à 8h du mat le lendemain !

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Philan · 2018-02-04

L'image fixe est la business class 🙂. Je ne sais pas si vous vous en apercevez, mais cet avion ressemble terriblement dans son aménagement aux anciens TK. Plus sérieusement, ce sont des avions qui ont entre 13 et 17 ans.

Michel

Oui oui, et on voit brièvement dans la vidéo la classe sardines... 3-4-3 avec un pitch digne d'une low cost.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tatra · 2018-02-04

Disons qu'en business ça semble correct, juste assez vieillot, presque rétro. Pas une bonne idée de toutes façons de prendre cette compagnie pour un long courrier.

Michel

L'image fixe est la business class 🙂. Je ne sais pas si vous vous en apercevez, mais cet avion ressemble terriblement dans son aménagement aux anciens TK. Plus sérieusement, ce sont des avions qui ont entre 13 et 17 ans.

Michel

Oui oui, et on voit brièvement dans la vidéo la classe sardines... 3-4-3 avec un pitch digne d'une low cost.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Protege · 2018-02-04

Pour un avion 24 ans cela commence à être vieux. Pour ce qui est des avions les plus récents nous pourrions citer A350/B787.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

MirandaMouse · 2018-02-04

Je suis partie avec eux en Ukraine (oui logique...), les boissons et sandwiches étaient payants, un peu honteux pour une compagnie nationale aux prix qui ne sont pas low-cost (250€ AR) mais les prix de la nourriture/boissons n'étaient pas très élevés.

je suppose de Paris ? par KLM 180 euros collation incluse en juillet... il n'y a pas photo

Quand j'y suis allée c'était Air Ukraine la moins chère en vol direct, c'est tout. Surtout qu'au retour nous faisions Odessa-Paris via Kiev et Air Ukraine était la seule à proposer une telle correspondance, vu qu'elle assure les vols intérieurs. Le Odessa-Kiev était inclus dans le billet (repartir de Kiev revenait au même prix, donc Odessa-Kiev "offert")

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Tatra · 2018-02-04

Bonsoir,

Pour des open-jaw Kiev/ODS, il y a aussi Lot Polish, Austrian, Czech, puis Turkish, puis d'autres encore ; mais je veux bien crois que UIA était la moins chère sur ce cas précis. J'ai déjà volé sur cette étrange compagnie, mais il y a longtemps ; c'était franchement assez médiocre.

Michel

Ukraine Airlines, agréablement surprise

MirandaMouse · 2018-02-04

Je n'ai pas dit que c'était génial, j'ai même dit que c'était cher par rapport aux prestations, qui sont banales on va dire.

Pour Kiev-Odessa je n'ai trouvé qu'eux en vols directs, et pour le retour, il s'agissait d'avoir un billet avec correspondance, pas deux vols secs. C'était donc le plus pratique.

Mais même sans ça, pas trop de concurrence sur les Paris-Kiev en vols DIRECTS. Tout comme pour la Russie... si j'ai payé 305€ avec Air France, c'est après avoir examiné toutes les options. C'était ce qui me convenait le mieux au niveau horaires (pourtant pas top à l'aller), durée du trajet (vols directs), après le prix, élevé oui, mais j'ai fait ce choix.

Ukraine Airlines, agréablement surprise

Fifty2 · 2018-10-01

Pour en ajouter sur Ukraine Airlines, il faut savoir qu'ils proposeront à partir de mars 2018, pour tous les vols longs courriers vers l'Asie 4 nouveaux avions : Boeing 777-200ER avec pour le coup un confort optimal (un écran par personne par exemple, etc ...)

Les vieux coucous seront encore de la partie , donc il faut sattendre a les voir encore

Enfin un reproche quand même, mais je ne sais pas si c'est de leur "faute", au départ de Paris, impossible de s'enregistrer en ligne,

J'ignore d'où vient cette impossibilité d'enregistrement en ligne depuis Paris, c'était spécifié sur leur site, avec quelques autres villes..

c'est pour des raisons technico-financieres , il proposent le check-in en ligne gratuit par contre a laeroport cest payant ... sauf pour quelques aeroports dont paris

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