Problème de paiement sur le site d'AirAsia

Bonjour,

J'essaie d'acheter un vol sur le site d'Air Asia mais au moment de payer, quand je clique sur le bouton "Pay Now", rien ne se passe... Pour info j'ai une carte visa premier. J'ai essayé plusieurs fois depuis hier, sans succès. J'ai appelé ma banque qui n'a rien trouvé d'anormal (plafond de paiement, blocage de sécurité, ...). Je viens d'envoyer un mail à Air Asia. Je n'ai rien trouvé de récent sur ce sujet, les discussions sur VF datent d'au moins 5 ans, c'est pour cela que je sollicite votre aide. Merci d'avance!

Salut

Tu as essayé en changeant de navigateur ?

Salut,

J'ai aussi essayé avec internet explorer.

J'ai oublié de dire, ce n'est pas la première fois que je leur prends des billets sur leur site, la dernière fois remonte à 2016, j'avais déjà une visa premier mais pas la même.

Essayez avec le navigateur opera

Je vais essayer, merci!

Le plus simple est d’utiliser le site Expedia.fr ce sera le même prix et pas de problème

Le plus simple est d’utiliser le site Expedia.fr ce sera le même prix et pas de problème

Le même prix j'en doute fortement. Les compagnies aériennes ne commissionnement pas les agences et sites de revente. Du coup elles sont obligées de prendre des frais. Moins il y a d'intermédiaire mieux c'est.

Je vais essayer, merci!

Tu as eu ton billet ? Sinon peut-être que c'est la validité de ta carte bancaire qui n'est pas assez longue.

Faites le test avec Air Asia et Expedia vous verrez que le prix sera identique....ou alors cela aurait changé depuis un an....Moi aussi je préfère réserver directement sur le site des cíes aériennes mais toute règle à ses exceptions

Étonnant car la philanthropie n'est pas le but de ces sociétés. Bien au contraire même. Mais si vous le dites. Dans tous les cas en évitant un intermédiaire on élimine une source d'erreur et c'est toujours plus facile quand on a un souci.

Merci pour l'info mais je vais éviter, je ne veux pas avoir d'intermédiaires, je préfère acheter directement à la compagnie, je n'ai pas confiance dans ces intermédiaires type opodo, expedia, ... En plus je veux prendre un bagage en soute, je ne pense pas pouvoir le faire via expedia.

Merci.

Je n'ai pas encore pris mon billet, en fait je pense savoir d'où ça vient, le weekend dernier j'ai pris des billets sur Etihad et ils me les ont débité 2 fois, j'attends qu'ils me remboursent! Merci!