Modifier mon vol Christchurch - Auckland sur Qatar Airways

Mon fils a réservé un vol paris/christchurch aller/retour, et s'aperçoit qu'il repartira d'Auckland. Je voudrais juste annuler la partie Christchurch/Auckland et garder le reste du vol. Impossible de joindre le service client par téléphone, toujours occupé à répondre aux clients et sur le site je n'arrive pas à modifier le vol (je pense qu'il n'était pas modifiable°. Est ce que quelqu'un a pu les avoir au téléphone récemment et si oui avez-vous un numéro. Moi j'ai le 0143128440. merci pour votre aide

Bonsoir,

Il faut regarder les conditions de modification du billet, il peut y avoir des frais à payer, si c'est un billet 1er prix aucune modifiaction ou annulation ne sera possible, et si votre fils ne prend pas le vol Chrischurch/Auckland le billet sera purement annulé dans sa totalité. Il faut aller voir sur le site de la compagnie avec son numéro de réservation et il verra les conditions de son billet.

ok merci patrick

Bonsoir, Le mieux serait sans doute qu'il prenne un vol interne Auckland - Xchurch, pour pouvoir se présenter à Xchurch, ce qui effectivement parait idiot car il devra repartir dans l'autre sens! Mais ce serait sans doute moins cher. Peut-être pourra-t-il le faire changer au comptoir de Qatar Airways, c'est toujours plus facile avec un interlocuteur physique, en espérant qu'il ait droit à un minimum d'initiative... Vous avez pu trouver un bon prix finalement?

ah oui ça c'est idiot. je vais quand même tenter de rappeler la compagnie sino.n le prix 1200 euros j'ai pas trouvé moins cher.