Arnaque nouveau programme Flying Blue 2018

Bonjour,

Comme vous le savez, un nouveau programme Flying Blue Air France est entré en vigeur au 1er avril 2018. J’ai effectué une combinaison de 4 vols pour aller à Strasbourg le 5 avril

Aller: Bordeaux- Lyon Lyon- Strasbourg

Retour: Strasbourg-Lyon Lyon-Bordeaux

Avec l’ancien systeme, j’avais avec le statut gold +carte abonnement Air France, 1000 miles par vol et 750 miles de bonus de part mon statut Gold. Soit pour les 4 vols « 7000 miles »

Avec le nouveau statut, je n’ai plus que « 3863 miles » soit une perte de plus de 3100 miles !!!!!! A noter que le nombre de miles est calculé en fonction du nombre d’euros dépensés pour les billets et du statut , x7 pour le statut Gold

Appel au service client Flying blue qui constate cette différence de miles en rajoutant, « nous sommes désolé mais cela correspond au nouveau systeme de calcul » et rajoute en plus que le principe de multiplier par le nombre d’euros dépensés ne s’applique qu’au « tarif Hors taxe » !!!!!!!

Je me sans arnaqué et je prends ca comme une trahison face aux clients fidèles !! A diffuser largement svp !!!

Malheureusement, ce que vous découvrez a déjà été dénoncé à multiples reprises par différents sites depuis novembre dernier. Quasi tout le monde est perdant quelque soit le type de vol sauf pour ceux qui paye le billet au plein tarif.

Premier message en 13 ans juste pour crier arnaque / trahison ? Ah oui quand même...

Cela fait des mois que le changement est annoncé. FB n'est pas le seul programme de fidélité à fonctionner de la sorte (basé sur le prix du billets plutôt que sur un forfait en fonction de la classe tarifaire).

Alors oui, ca troue le c.. pour certains, et le c'était mieux avant peut s'appliquer. Mais les millions de miles accumulés ont un cout pour les compagnies. Les salons également. Orly ou le 2F sont souvent pleins à craquer. Fallait bien que FB trouve une solution, malheureusement.

Je pense que tu vas devoir rester chez toi 🙂 car les différents programmes fidélités des alliances ** sont ou vont aller sur ce modèle des miles par € / $ / $ ... je trouve ça assez logique

** miles and more est aussi passé le 12 mars dernier aux miles par € / $ / £

Alors oui, ca troue le c.. pour certains, et le c'était mieux avant peut s'appliquer. Mais les millions de miles accumulés ont un cout pour les compagnies. Les salons également. Orly ou le 2F sont souvent pleins à craquer. Fallait bien que FB trouve une solution, malheureusement.

Quelle belle stratégie de pénaliser les clients les plus fidèles !!! J’hésites souvent à prendre du low cost pour une même destination pour des questions de confort mais je favorise Air France pour le service et surtout pour accumuler les miles ... je vais sûrement changer d’avis ...ils vont sûrement y gagner à force en perdant des clients fidèles sur pas mal de vols !!!

Pour les salons je ne voies pas le rapport avec mon poste, je parle de miles accumulés pas des fameux « XP » qui valorisent le statut Silver, Gold....qui eux permettent d’accéder au salons ! Cela ne changera pas au contraire je trouve cela plus facile d’atteindre les statuts

Quelle belle stratégie de pénaliser les clients les plus fidèles !!! J’hésites souvent à prendre du low cost pour une même destination pour des questions de confort mais je favorise Air France pour le service et surtout pour accumuler les miles ... je vais sûrement changer d’avis ...ils vont sûrement y gagner à force en perdant des clients fidèles sur pas mal de vols !!!

Tu feras comme tout le monde, tu prendras les vols les plus pratiques pour toi et ta famille en fonction des durées de vols, des escales, des routes desservies, de la fréquence des vols, etc. et du prix final.

Cela ne changera pas au contraire je trouve cela plus facile d’atteindre les statuts

Plus facile ? Tu es sur ? blog.flight-report.com/...ogramme-flying-blue/ Il semble que les compteurs repartent à zéro à chaque statut non ?

Un autre blog qui décrit à peu près ce que tu as constaté. www.jemefaislamalle.com/...hez-air-france-2018/ Et qui confirme qu'en éco ce sera très difficile de passer/rester Gold. Mais de là à crier arnaque...

Mais de là à crier arnaque...

+1 AUCUNE arnaque visiblement l'initiateur de ce sujet n'a pas pris la peine de regarder la définition de ce mot sur un dictionnaire Et comme dèjà évoqué cette méthode du mile/€ ne sera pas propre a skyteam

Mais de là à crier arnaque...

+1 AUCUNE arnaque visiblement l'initiateur de ce sujet n'a pas pris la peine de regarder la définition de ce mot sur un dictionnaire Et comme dèjà évoqué cette méthode du mile/€ ne sera pas propre a skyteam

Un synonyme de se faire arnaqué est de faire entubé Donc oui je connais très bien la définition de ce mot !! J’ai acheté une carte de fidélité Air France afin, entre autre, de favoriser cette compagnie et donc de cumuler des miles. Que Air France ait averti ou pas avant, le résultat est le même ... j’ai l’impression de me faire entubé au final. C’est un ressenti personnel, merci de le respecter. J’aurais pu choisir le mot « voleur » mais je garde un peu de respect même si des fois les tarifs .... Par contre je rejoins Dom751 sur le fait qu’effectivement les miles statuts, les XP rajoutent une pierre à mon édifice. Ils ont presque doublés le nombre de vols pour atteindre les statuts ....la non plus je me sens pas mais pas du tout entubé !!! Mais pas du tout. Si vous trouvez cela normal de prendre avec cette considération les clients fidèles , je le respecte mais respectez un minimum mon point de vue !!!!

J'ai du mal a respecter le point de vue de ceux qui ne vienne sur un forum QUE POUR PLEURNICHER, la aussi tu dois ne pas avoir lu la définition du mot forum qui n'est PAS un bureau des pleurs !

J'ai du mal a respecter le point de vue de ceux qui ne vienne sur un forum QUE POUR PLEURNICHER, la aussi tu dois ne pas avoir lu la définition du mot forum qui n'est PAS un bureau des pleurs !

Vous me semblez effectivement très zen Michelzen Rien ne vous oblige à répondre à mes pleurnicheries en encore moins à répondre à mon poste ... un forum est un lieu d’echange quelque soit le sujet, libre à chacun d’y mettre ce qu’il veut Je le répète, je respecte votre point de vue, merci de respecter de façon « zen » le mien, c’est ce que l’on appelle du savoir-vivre Je vous conseille de ne plus suivre ce forum si vous voulez rester zen mais je respecte vos choix ;)

Comme expliqué précédemment, la précédente version était un peu "trop" généreuse et surtout pas très logique. Les miles coutent cher aux compagnies aériennes (qui doivent les provisionner sur les bilans financiers). Les salons (on y revient !) coutent cher (il y a les salons de la compagnie là c'est ok mais il y a aussi les salons "privés" qui facturent les prestations aux compagnies).

Je te laisse trouver la totalité de l'article sur TourHebdo mais en voici quelques extraits :

Une évolution qui a d’ailleurs touché le Mile lui-même. Car, si les premiers programmes se lançaient la fleur au fusil, avec pour unique objectif de conquérir le plus de clients possible, un problème de taille est peu à peu apparu : les Miles étant alors valables à vie, plus il y avait de Miles en circulation, plus cela laissait peser un risque financier sur les comptes des compagnies aériennes. En 2005, The Economist calculait ainsi que le nombre total de Miles non utilisés valait plus que l’ensemble des dollars en circulation dans le monde. En 20 ans, le Mile était tout simplement devenu la première monnaie mondiale ! Or, si tous les clients se mettaient à utiliser leurs Miles en même temps, les compagnies aériennes allaient droit à la faillite. Face à ce scénario catastrophe, la réaction a été rapide : les uns après les autres, les programmes de fidélisation ont imposé une durée de validité pour les Miles.[...] L’autre évolution en marche concerne la valeur du Mile. Traditionnellement, les Miles étaient liés à la distance du vol. Mais, avec la déréglementation des prix dans l’aérien et la montée en puissance du yield management, ce schéma a lui aussi volé en éclats.

Enfin, le changement est annoncé depuis plusieurs mois. Ok tu as pris une carte de fidélité mais si tu l'as prise à l'automne dernier alors tu savais potentiellement que quelque chose allait se produire... Donc "arnaque" est un peu facile. On va dire que tu es déçu, comme beaucoup, mais c'est partout pareil à la base. Quand Carrefour a modifié son programme de fidélité en le rendant moins attractif par rapport à avant (perte de plusieurs avantages liés à la carte Pass (carte de paiement du groupe Carrefour) c'était la même chose : arnaque non, déçu oui. Idem pour les programmes de fidélité de certains établissements financiers, etc.

Oui le mot arnaque est un peu fort Et oui je suis déçu ! Je voulais faire passer un ressenti On fera avec

On peut nommer cela escroquerie, pour ceux que le mot ´arnaque dérange. Le nouveau programme de fidélité d’AF de cette charmante société Flying blue est le meilleur programme pour les infidèles riches. #onsefouttoujoursplusdevous

Je suis toujours surpris des remarques sur le nouveaux flying Blue

Pour mon cas le nouveau programmes est 100 fois plus interessant pour le status

L'année dernière j'ai fini Silvers avec 4000 miles d'avance si il y avat eu le nouveaux programme j'étais gold sans problème

Et même en miles

Mon paris brest en BASIC + a 250 € A/R me rapporte 1300 mile là ou avant il ne me rapportait que 500

800 si je claquais ma tirelire en smart

Bref comme toujours il y a des gagnants et des perdants

L'ancien système était aérant pour les gens voyageant beaucoup à très petit prix en domestique sans l'abonnement (pas de vol qualifiant peu ou pas de miles)

moi aussi, j'avais simulé mes voyages via https://www.reead.com/fr/flying-blue-nouveau-bareme-miles-2018-146122017/ et https://www.flyingblue.com/ et je suis gagnant aussi avec ce programme nouveau.