Refus d'embarquement sur TUI fly et carte identité

Help J'ai réservé via GO Voyages un séjour d'une semaine à Djerba Vol + Hotel. Le pack comprenait à la fois le vol via Tui ainsi que notre réservation à l'hôtel nous dispensant de ce fait de la nécessité d'avoir un passeport. Malgré cela, Tui nous a refusé l'embarquement dans l'avion au prétexte que nous n'avions que les cartes d'identité nationale et en dénigrant en permanence Go Voyages. Comment procéder car je n'ai aucun relation contractuelle avec Tui, tout ayant été fait en direct avec GO Voyage y compris les cartes d'embarquement qui ont été réalisées à partir de nos cartes d'identité ? D'avance merci pour votre aide

Help J'ai réservé via GO Voyages un séjour d'une semaine à Djerba Vol + Hotel. Le pack comprenait à la fois le vol via Tui ainsi que notre réservation à l'hôtel nous dispensant de ce fait de la nécessité d'avoir un passeport.

Oh la ça ce n'est pas certain ! si GO a vendu un billet d'avion et une résa hotel individuelle séparée il faut un passeport et TUI a raison si GO a vendu un package ( voyage organisé dans le cadre d'un groupe) il faut présenter le "carnet de voyage" GO a raison il ne fallait qu'une CNI valide

ceci

...dénigrant en permanence Go Voyages

me laisse penser que GO était certainement dans le 1er cas évoqué ... billet avion + resa hotel individuelle séparée

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/tunisie/#entree et https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14876

[...]La carte nationale d’identité valide, accompagnée du carnet de voyage délivré par l’agence, est tolérée pour les voyages en groupe.

S'agissait il d'un voyage organisé / en groupe ? Si oui aviez vous le carnet de voyage avec vous ?

Tout à fait. Lorsque je lis Vol + Hôtel dans le message initial pour moi ce n'est pas une formule séjour de type voyage organisé pour un groupe.

Bonsoir

Les cartes d'identité nationales françaises ne permettent l'entrée en Tunisie que dans le cadre des voyages de groupe, les visites individuelles nécessitent forcément la détention d'un passeport d'une validité minimale de 3 mois.

Bonjour Vincent sur ce forum qd la question est posée ns répondons tjs la même chose, il y a des "petits malins" qui te diront que tu peux magouiller avec une reservation d'hotel + un A/R, et tu pourras débarquer puis passer la PAF comme ça facilement, certainement pas à ts les coups

la Tunisie est un pays et non une "extension de l'hexagone" et ne fait pas partie de l'Europe Il y a des règles pour embarquer comme pour débarquer : https://tunis.consulfrance.org/Aucun-visa-n-est-exige-pour-les

mais même le terme "en groupe" est batard ; imagine tu t'aventures hors de ton complex seul, aucun problème au niveau sécurité et tu as un contrôle de police : tu présenteras ta CI française ??? heureusement que tu auras ton bracelet (indiquant l'hotel) ;

en Tunisie les papier officiels : sont la CI tunisienne ou passeport vert tunisien pour les Tunisiens, le passeport et (ou) sa carte de séjour pour les étrangers.

Bonsoir,

Bien des pays hors UE font pourtant preuve de plus d'accommodement : Turquie, Albanie, Moldavie, Serbie, Egypte...

Michel

Bonjour Vincent sur ce forum qd la question est posée ns répondons tjs la même chose, il y a des "petits malins" qui te diront que tu peux magouiller avec une reservation d'hotel + un A/R, et tu pourras débarquer puis passer la PAF comme ça facilement, certainement pas à ts les coups

la Tunisie est un pays et non une "extension de l'hexagone" et ne fait pas partie de l'Europe Il y a des règles pour embarquer comme pour débarquer : tunis.consulfrance.org/...n-est-exige-pour-les

mais même le terme "en groupe" est batard ; imagine tu t'aventures hors de ton complex seul, aucun problème au niveau sécurité et tu as un contrôle de police : tu présenteras ta CI française ??? heureusement que tu auras ton bracelet (indiquant l'hotel) ;

en Tunisie les papier officiels : sont la CI tunisienne ou passeport vert tunisien pour les Tunisiens, le passeport et (ou) sa carte de séjour pour les étrangers.