Grève aérienne et compensations financières

Bonjour tout le monde,

Si un vol est impacté par une grève et que la solution proposée par la compagnie est de prendre un vol plus tôt (1 jour par exemple) , y a t’il également des compensations financières prévues comme c’est le cas pour un retard? Quelqu’un connaît les règles? Parce que cela veut dire : un jour de congé pour le boulot en plus, une nuit d’hôtel, les repas...

Merci

Bonjour.

Ce sujet est traité à maintes reprises sur VF en ce moment...

Tu ne cites ni la route ni la compagnie, on va partir du principe qu'il s'agit d'une compagnie européenne, suisse, norvégienne ou islandaise.

La règle est simple : c'est l'annulation du vol moins de 14 jours avant le départ qui ouvre droit à l’indemnisation forfaitaire et ce même si la compagnie te propose un vol avant ou après. Cela ne vaut pas si le réacheminement te fait partir moins d’une heure avant le départ initial et te fait arriver à destination au maximum avec 2h de retard sur l’heure prévue ce qui n'est pas le cas évoqué dans ton message.

Ne pas oublier qu'en plus de l'indemnisation forfaitaire la compagnie aérienne doit prendre en charge les frais de restauration, de boissons, d’hébergement si nécessaire, et de deux appels téléphoniques, deux fax ou deux messages électroniques. Si ce n'est pas la compagnie qui fournit ces services alors il faut évidemment conserver tous les justificatifs.

En revanche si tu modifies toi même ton vol par précaution plusieurs jours avant de savoir si le vol acheté initialement sera annulé alors non puisque la modification sera de ton fait.

y a 3 minutes Bonjour,

La réponse à votre question se trouve dans l'article 5 du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil.

Extrait : "c) ont droit à une indemnisation du transporteur aérien effectif conformément là l'article 7, à moins qu'ils soient informés de l'annulation du vol:i) au moins deux semaines avant l'heure de départ prévue, ouii) de deux semaines à sept jours avant l'heure de départ prévue si on leur offre un réacheminement leur permettant de partir au plus tôt deux heures avant l'heure de départ prévue et d'atteindre leur destination finale moins de quatre heures après l'heure d'arrivée prévue, ouiii) moins de sept jours avant l'heure de départ prévue si on leur offre un réacheminement leur permettant de partir au plus tôt une heure avant l'heure de départ prévue et d'atteindre leur destination finale moins de deux heures après l'heure prévue d'arrivée.

Pour plus ample information, allez voir là : http://retardimportantavion.unblog.fr

Cordialement