Vol Genève - Vienne sans le numéro de réservation et l'heure de retour

Bonjour

J'ai réservé avec TRIPSTA un billet A/R Geneve Vienne... J'ai dû mal écrire mon adresse mail, et je n'ai jamais reçu par mail mon numéro de résa... Après avoir téléphoné et perdu 30€ pour n'avoir personne au bout du fil, j'ai pu avoir la compagnie Austrian Airlines. Elle ne m'a confirmé que notre réservation de l'allé existait bien mais n'a pas voulu m'en dire plus et ne m'a pas donné notre numéro de réservation TOP SECRET (j'avais pu noter l'heure de départ).... Par contre j'ai oublié de noter l'heure pour le retour.... Auriez vous un moyen de m'aider afin que je puisse savoir les foutus numéros de résa !!! je suis perdu...

Merci pour votre aide... Isabelle

Chère Isabelle,

Oui, TRIPSTA est à mon avis le pire des comparateurs/agences en ligne de je connais. Pas de chance pour vous! Il faut éviter TRIPSTA comme la peste (même payer plus cher)....

Mais voilà, vous avez votre billet pour Vienne via eux. Vous connaissez votre jour de départ et à quelle heure votre avion partira de Genève. Ainsi, en montrant votre passeport vous pouvez obtenir vos cartes d'embarquement de la part d'Austrian Airlines (même que je pense que Swiss fera tout pour eux - car ils sont dans la même alliance). Sur votre carte d'embarquement il y a normalement votre code secret - qui n'est pas si secret. Je ne comprends pas pourquoi on ne voulait pas vous fournir ce code/Localiseur au téléphone?

Bref, à Vienne vous pouvez sans problème consulter avec votre le nom de famille et ce code votre réservation du retour sur Internet. Autre solution est de demander (bien gentiment, avec un sourire) au Check-In de bien vous donner une copie de votre réservation... Bonne chance Chris