Annulation de vol AirAsia par SMS

Bonjour, J"ai reçu un SMS d'Air Asia m'annonçant que mes vols Padang\Singapour sont annules et que mail suivra. Mais depuis 48h pas de mail de chez Air Asia sur ma boite ni dans les spam. J'ai envoye un mail mais n'ai reçu que des réponses automatiques... Est ce arrivé a certain d'entre vous? Comment avez-vous procéder? Il y a quelques années je n'avais pas reçu d'information et avais du acheter en dernière minutes aux prix fort mes vols Air Asia, j'aimerai éviter cette mésaventure. Bonne suite de journée a tous.

Bonjour,

il suffit d'aller sur le site avec votre numéro de réservation et de choisir un autre vol le même jour.

Bonjour

Merci les vols sur Singapour sont stoppes depuis ce mois...

Bonjour, J'ai moi aussi reçu ce type de SMS et aucun mail pour le moment. Je pensais qu'il s'agissait peut être d'une erreur mais je commence à craindre le pire ! Nous devons repartir de padang le 14 juillet prochain..

Bonjour Fabienne,

Pouvez-vous me dire comment vous avez été informée de la suppression des vols pour Singapour à compter de ce mois-ci ?

Je cherche des infos sur le net mais je ne trouve rien 😕

Merci d'avance

Bonjour J’ai cherché sur le site Air Asia. Sur les 10 membres de ma famille qui arrive par Singapour seul 4 ont reçu une nouvelle proposition de re routage. L’info Reçu est qu’il faut prendre un vol avant le 16 mai ou prendre la proposition SGP KL puis Padang. J’ai personnellement pris des vols de départ sur KL, puis nous rejoindront SGP en train ou en bus Bonne journée

Merci Fabienne,

J'ai adressé un mail à Air Asia car en consultant ma réservation sur leur site, tout apparaît normalement et il n'est pas mentionné que le vol est annulé.

Bonne journée

C’est ce que j’a Fait mais je n’ Ai reçu aucune proposition Tu me tiens au courant de la suite Bonne journée Fabienne

Bonjour,

Demander alors votre remboursement via votre réservation.

Il y a en ce moment de grave problèmes en Indonésie pour les touristes occidentaux, jeudi dernier de grosses manifestations à Jakarta, un ami m'a appelé pour me dire qu'il y avait une manifestation devant son hôtel pour protester du transfert de l'ambassade américaine en Israël à Jérusalem. Il a appelé l'ambassade de France à Jakarta, 2 heures après tous les étrangers de l’hôtel ont été transféré par bus directement à l'aéroport (il venait d'arriver à Jakarta), ce bus a été organisé par l'ambassade Française, les manifestants l'on caillassé. du coup il ont été mis dans un vol pour Taiwan. Je suis très étonné que les journaux n'en parlent pas. Je déconseil fortement d'aller en Indonésie en ce moment, aujourd'hui un kamikaze c'est fait explosè devant une église.

Bonjour Patrick Merci pour toutes ces informations. En effet rien n'a filtré dans les journaux.

Fabienne

Bonjour Patrick, Je viens effectivement de voir qu'il y a eu un triple attentat à Surabaya dans des églises. C'est toujours difficile de renoncer à partir lorsque tout est payé et réservé. J'avais visité Java et Bali en 2005 et à l'époque je me posais aussi des questions. Merci pour les infos. Bonne journée

Bonjour Patrick, Bananette Il devient difficile de partir ou que ce soit. En effet, un de mes fils a été pris dans les tirs ou ont été tué 9 personnes il y a 2 ans a Munich, il n'a rien eu miraculeusement. L'an dernier mon autre fils était a Barcelone lorsqu'il y a eu l'attentat... hier une attaque a Paris, demain ailleurs Sur ce bon voyage, belles découvertes

Bsr,

il faut pas dramatiser mais ça reste inquiétant pour les mois qui viennent.

Il faut rester vigilant, cela dit, il faut continuer de voyager, pour moi ça ne changera rien !

Fabienne,

Pour information, Air Asia m'a effectivement confirmé que les vols entre Padang et Singapour étaient effectivement suspendus à compter du 16 mai 2018.

Ils proposent, comme tu l'as évoqué, un re-routage vers Kuala Lumpur (ce que nous allons faire) ou un remboursement.

Nous pensons prendre un bus entre l'aéroport de KL et Singapour mais on perdra une journée. Tant pis!

Bonne soirée

Pourquoi prendre un bus entre Changi et KL, ca fait beaucoup de route, prenez plutôt un vol avec air Asia ou jet star çà coute 40€ environ.

Bonsoir Fabienne et Bananette, J'ai moi aussi reçu le message d air asia concernant l annulation du vol , j ai fait la demande de reroutage via KL qu ils m 'ont proposé et rempli leur formulaire, depuis plus rien.... Avez vous reçu la confirmation de vos nouveaux vols? Merci de me tenir au courant , cela fait 3 jours.... Merci d'avance

Bonsoir a part le SMS je n'ai rien reçu... rien dans mes boites mail, rien dans les spam. Par precaution j'ai repris les billets et prévenu les autres membres de ma famille qui nous rejoignent. Bonne soiree

Bonsoir,

J'ai moi aussi repris des billets Padang-Kuala Lumpur et j'ai demandé parallèlement le remboursement de mes premiers billets (Padang-Singapour).

Un peu galère cette histoire quand même car nous voulions visiter Singapour au retour et nous n'aurons probablement pas le temps.

Bonsoir, Je voulais vous tenir au courant que suite à ma demande de re routage, je viens de recevoir nos billets Padang Singapour ( via KL) Je n'y croyais plus! Voilà j espère que l'info pourra aider certains..

Ils arrêtent la liaison ?? C'est toujours comme ça, ils la mettent puis la supprime... Je comprends pas. 😕

Hello en effet il me semble qu'il annule depuis le 16 mai cette liaison... dommage A bientôt Fabienne

Bonjour, Merci pour l'info. Du coup, mon niveau d'anglais ne m'a pas permis de comprendre que la proposition d'air asia consistait à nous emmener malgré tout jusqu'à Singapour. J'ai annulé mon vol padang Singapour et repris un billet padang Kuala Lumpur, par peur d'une mauvaise gestion de leur part. Et du coup nous devons repayer le trajet entre Kuala Lumpur et Singapour. C'est ça quand on a un niveau médiocre en anglais.. 😁

Une autre option pour ceux qui se trouveraient dans la meme galere:

Se faire rembourser et prendre un billet pas cher de Padang vers Batam, l'ile Indonesienne juste en face de Singapour puis apres un petit trajet en taxi vers le port, prendre le bateau rapide (tres frequent) qui vous debarque au centre de Singapour en une heure!

A mon avis plus agreable que de passer par Kuala Lumpur

Bon voyage

Bonjour Merci pour la très bonne info Bonne soiree

Bonjour,

Est-ce que ces annulations de vols depuis et/ou vers Singapour concernent aussi Bali ?

Nous avons un vol prévu avec Air Asia SING-> BALI le 01/07 et un retour à la fin du même mois...

Rien reçu de la part d'Air Asia, sur mon application c'est toujours noté que ma réservation est confirmée...

Merci beaucoup pour vos réponses !

Elodie

Bonjour, Je ne pense pas, les vols concernés sont Singapour Padang.J 'ai aussi des billets Singapour Medan qui sont confirmés, enfin je l'espère !

Pour faire suite à mon premier message. Hier à 19h j ai reçu un mail de Air Asia, m informant que le vol prévu aujourd’hui pour KL est retardé de 14 à 20h30. Donc arrivée prévue à KL à 23h30... le vol de retour de ma fille décolle à 23h15, cela ne le fait pas... NOus nous sommes immédiatement mis sur le site Traveloka et avons acheté 2 billets sur Batik. Donc vigilance avec vos vols Bonne suite de voyage à tous