Retard d'avion avec la compagnie Iberia pour le Sénégal

Bonjour,

Ma fille devait partir aujourd'hui de Madrid pour le Sénégal avec air Ibéria. Le vol a été reporté au lendemain. Ils proposent de signer un papier afin d'être indemnisé soit de 250 euros rapidement, soit de 600 euros ultérieurement. N'étant pas sûr des conditions, elle m'a téléphoné pour que je pose la question sur le forum. Si vous avez été confronté à ce genre de situation ou si vous êtes au courant des formalités en cas de retard aussi important, merci de nous faire part de votre expérience ou conseils.

Bien cordialement

Thierry

Bonsoir, Consultez le profil du membre ElviajeroPar, son profil comporte son site qui vous indiquera toutes les démarches et vos droits

Si vous optez pour 600€ il est conseille de passer par un organisme intermediaire comme que choisir https://www.quechoisir.org/service-indemnitair-n21199. Consultez ce site ou d'autres qui se chargent de ces démarches sans frais initiaux et commission sur le remboursement uniquement Si vous étés dans votre droit vous aurez gain de cause Jean

Cher Thierry,

Surtout PAS signer! Elle a droit à 600 Euros...

Chris

Bonjour

Je suis dans le même cas, avec TAP Cie portugaise, on m'a vivement déconseillé de négocier directement avec la Cie, qui, comme beaucoup d'autres, traînent les pieds, et trouvent des excuses fallacieuses, pour ne pas indemniser ou a moindre coût, qui plus est, ils n'ont pas le droit de vous faire un avoir sur un autre vol, ce qu'ils proposent le plus souvent. Comme le conseille un des "forumeurs", il vaut mieux passer par une société spécialisée qui obtiendra le maximum, en prenant une petite commission. Pour ma part, je suis passée par RETARDVOL.FR, mais SURTOUT garder tous les justificatifs, carte d'embarquement initiale, nouvelle carte d'embarquement, justificatifs de frais occasionnés etc, qui lui seront demandés pour le recours. Cdt Colette

Prenez donc l'avoir de 600€ Vous aurez l'occasion de voyager plus tard

Prenez donc l'avoir de 600€ Vous aurez l'occasion de voyager plus tard

Bonjour

Comme les 600 euros, c'est....ultérieurement, qui peut assurer qu'elle les aura vraiment, et quelle est exactement la signification de " ultérieurement" pour la Cie d'aviation

Merci pour votre réponse.

Bien cordialement.

Thierry

Bonjour, La voie de l'efficacité est de vous prendre en charge vous même en suivant les instructtions qui se trouvent là : http://retardimportantavion.unblog.fr Si vous suivez, sans vous en écarter d'un poil, les instructions, vous serez indemnisé à 100 pour 100 de vos droits sans avoir à payer quoi que ce soit à qui que ce soit. Il faut être bien naif pour croire qu'une de ces officines du type "je vous prends 25 pour cent" fera autre chose qu'envoyer un courrier quie vous auriez pu envoyer vous même, car 25 pour cent de 600 euros, ça ne fait que 150 euros et là, on est à des années lumière des honoraires d'un avocat !!! Sauf, bien sûr, si "je vous prends 25 pour cent" a pu regrouper un nombre important de passagers du même vol. Sinon, si ça marche avec un simple courrier, c'est bingo, et si ça ne suffit pas, l'investissement n'aura pas été bien lourd ! Cordialement