États-Unis et Canada avec voiture de location

Bonjour à tous, J'ai loué une voiture chez Hertz (Seattle retour Chicago). Je compte visiter les Rocheuses canadiennes. Ai-je bien le droit ? Faut-il un document spécial pour franchir la frontière (comme ESTA aux USA par exemple). Merci à tous.

Aucun problème J' ai passe la frontière de nombreuses fois

Si vs voulez etre vraiment rassuré arretez vous a n imporye qielle agence hertz

Merci beaucoup pour votre réponse ! Bonne soirée

C est vrai qu en théorie il faut le sihnaler au loueur Je l ai d ailleurs fait la premiere fois et l agent de comptoir m a fait comprendre tres gentiment que c etait complètement inutile car tout le parc HERTZ est assuré pour canada usa Le probleme pourrait toutefois se poser avec les voitures d un petit loueur ou un loueur qui ait neacoup de franchisés indépendants

Très bien merci pour cette précision, c'est un bureau qui est rattaché à Hertz France. Par contre ma grande question est les frais d'abandon. Au téléphone ils me certifient qu'il n'y en a pas mais je n'ai rien d'écrit... si j'ai la surprise à la prise du véhicule, les vacances vont mal démarrer !! Bonne journée !

Bonjour J'avais mal lu : vous n'etes pas encore partis...

Vs devez prendre votre vehicule à Seattle : Signalez donc au comptoir que vs allez passer au Canada. Vs verrez bien ce qu'ils feront. (Pour info : l'agence n'est pas rattachée à HERTZ france... Mais à HERTZ USA. C'est une des bizareries des traductions des sites.) C'st une agence Corporate, CAD appatenant directement à la marque et non pas gerée par un franchisé.)

Pour le drop-off : ca doit etre indiqué dans la resa. Si il n'y a rien d'ecrit, on ne vous demandera rien.

Le probleme est que HERTZ vous donne un prix tout compris pour les forfaits proposés. En fait il y a 2 cas : Soit le forfait comprend dejà les frais de drop-off, soit il n'y en a pas.

Pour le voir faites une simul à vos dates et codes utilisés : Une premiere simul avec depart / retour SEATTLE et une autre avec retour Chicago.

Autre chose, si c'est un tarif pre-paid, vous avez parfois une partie du forfait dejà payée, et une autre payée à la restitution du vehehicule, corrspondant au dro-off

bjr

ai fait la frontière Nouveau Brunswick - Maine sans souci sinon les yeux, les doigts... et un regards passé sur la voiture par les douaniers.......

au retour encore plus simple

si j'ai la surprise à la prise du véhicule, les vacances vont mal démarrer !!

Bonjour Delphine,

Tu envoies un mail et tu demandes une réponse écrite, en anglais de préférence. Et si problème au moment de la location, tu payes (de toute façon tu n'auras pas le choix) et tu te fais rembourser à ton retour.

Avec les loueurs de voiture (AVIS principalement) ça fait longtemps que je ne règle plus les problèmes par téléphone. Trop de mauvaises surprises. Mais avec un écrit, tout est beaucoup plus simple, tu sors ton papier.... 😏

Merci à tous, le problème, c'est qu'ils ne veulent pas me faire d'écrit. J'ai encore appelé ce matin, la personne m'a dit "de toute façon la conversation est enregistrée, vous n'aurez pas de problème.. Bref, je verrai bien. Si certains d'entre vous ont fait ce circuit (Seattle / Vancouver / Jasper / Banff) je suis preneuse de belles choses à voir aussi ! Merci et bonne soirée à tous