Passeport périmé et vol pour le Burkina Faso

Bonjour à tous enfaite je voudrais savoir votre avis et si possible un conseil à me donner Enfaite ma mère a reservè un billet d'avion dans une agence à Barbès pour un vol de Paris-Ouagadougou ma mère a payer en 3 fois et elle a fini de payer jusque là tous se passe comme prévu mais en revoyant bien mon passeport je vois qu'il est périmé depuis JANVIER 2018 et le plus marrant c'est que l'agence ne nous la jamais fait remarquer et là je dois rénouveler mon passeport j'ai un rendez-vous le 17Juillet or que mon vol est prévu 09 Juillet Bravo l'artiste ma mère a payé 1200euros pour le vol initiallement mais dois payé 300 euros pour repouser mon vol jusqu'en fin juillet QUE DOIS-JE FAIRE? A QUI AI LA FAUTE MA MERE ET MOI OU L'AGENCE? MERci pour vos réponses.

Bonsoir, C'est de votre responsabilité, pas l'agence. Avec le billet vous pouvez essayer d'obtenir une procédure accélérée. Des fois ça fonctionne. Allez à la mairie avec le dossier complet pour renouvellement et essayez de convaincre votre interlocuteur. Bon courage.

Je pense que c'est une erreur de votre part car vous devez connaitre tout ses problèmes avant de faire votre réservation. le mieux c'est de négocier avec votre agence avant la date de votre premier départ