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in Thèmes › Croisières

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Discussion started by Cobala on 2018-08-20

21 replies

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Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cobala · 2018-08-20

Bonjour aux heureux futurs croisiéristes. J'ai quelques difficultés avec mon agence de voyage sur la question de mon embarquement, suite au contrat signé le 16 mars 2017. J'aimerais connaitre, parmi les croisiéristes embarquant le 6 janvier 2019 et débarquant le 4 mai 2019 à Marseille, ceux qui ont signé leur contrat après le 16 mars 2017. Selon mon agence, Marseille n'était plus ouvert après cette date... Je remercie toutes celles et ceux qui voudront bien m'apporter leur témoignage. Bien cordialement à tous et à très bientôt sur cette belle croisière !

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Esculape · 2018-08-21

Bonjour Jean luc .. et bienvenue au club des Tourdumondistes Nous serons Egalement du voyage et serons a l, embarquement a Marseille le 6 janvier 2019 et retour le 4 mai a Marseille . nous avons signe le contrat le 30 mars 2017 donc si ca peut vous aider Je sais qu, il a des croisieristes qui n, ont pas pu avoir Marseille /Marseille .et qui ont du accepter Marseille Genes ou Genes/Genes car il y a 3 ports d, Embarquement Genes/Marseiller /Barcelone A bientot a Bord cordialement..

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Eterlous · 2018-08-21

Bonjour Jean Luc Nous avons réservé en novembre 2016 avec départ Marseille, résidant à 65km de Marseille, cela avait contribué à notre décision.

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cobala · 2018-08-21

Merci pour cette information qui peut m'être très utile, mon agence me certifiant qu'il n'y avait plus de place pour un Marseille/Marseille après le 13 mars, date de signature de mon contrat. Elle veut me faire partir de Gênes et revenir à Gênes avec transfert à mes frais alors que j'avais clairement exprimé ma volonté de partir et revenir à Marseille. Je pourrai citer votre cas en appui de ma requête. Je vous raconterai comment cela se sera terminé sur le bateau ! A bientôt.

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cobala · 2018-08-21

Merci pour votre réponse. Comme vous avez réservé bien avant nous, je ne pourrai me servir de votre cas pour démontrer l'erreur de mon agence de voyages. A bientôt sur le bateau jean-Marie !

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Eterlous · 2018-08-21

Peut-être qu’avec la catastrophe du pont, ils vont peut-être préférer faire embarquer à Marseille.

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cristianh · 2018-08-22

Peut-être qu’avec la catastrophe du pont, ils vont peut-être préférer faire embarquer à Marseille.

Bonjour Jean Marie,

.... Ou de Savone ..... ? ..... De temps a autres, il y a " un " MSC qui va patauger la bas.

Pour " un tour du monde " ..... cela peut leur venir a l' esprit... ! La gestion de l' avitaillement par trains et camions : - .... ils peuvent préférer " un local " a coté .

Pour vous, alors : - comme le Père Noël, il ne faudra pas vous tromper de cheminées .... la votre est bleue .. ( les autres riront jaune ! )

Cordialement,

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Cristianh · 2018-08-22

Re ..,

Je viens de prendre connaissance d' un texte de MSC sur l' embarquement a Gènes.

Pour le moment, " ils " demandent de tenir compte d' un allongement des délais de routes de : - 2 heures, . ...y compris pour ceux qui arrivent par le train ou l' avion. pour les transfers inclus : - ils gèrent... Bon, .... d' ici janvier cela aura peut être changé. !! ?

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Eterlous · 2018-08-22

Bonjour Christian Transfert de Nice pour Gènes : 3 + 2 soit 5h... pas terrible...

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Jjdu54 · 2018-09-10

Bonjour J’ai signé le 11 juillet 2017 et c’Est Marseille /Marseille Salutations JJ

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Cobala · 2018-09-10

Merci beaucoup, cela va m'aider.

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Indinois · 2018-10-19

Concernant le départ de Marseille, je vous informe que lors de notre réservation le quota de place depuis Marseille étant atteint nous nous sommes rabattus sur un Gène Gene. Durant l'été 2018, nous avons demandé à notre agence de prendre contact avec MSC afin de leur demander si nous pouvions embarquer à Marseille; la reponse fut positive sous réserve que le temps permette l'accostage du bateau. Pour ce qui est du retour, nous espérons pouvoir en discuter sur le bateau.

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Cobala · 2018-10-19

Merci pour votre réponse, mais est il indiscret de vous demander à quel moment avez-vous fait votre réservation et avez-vous appris que le quota du Marseille/Marseille était épuisé ? J'ai négocié un transfert Gênes Marseille avec mon agence de voyages.

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Indinois · 2018-10-19

J'ai fait ma réservation fin 2016.

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cobala · 2018-10-20

Merci. C’est très étonnant car j’ai deux amis qui ont réservé cette croisière en juillet 2017 et ont obtenu sans aucun problème le Marseille / Marseille. Ils seront avec nous sur le Magnifica. Il y a un fonctionnement très mystérieux entre MSC et les agences...

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Jjdu54 · 2018-10-20

Bonjour J’aI réservé en juillet 2017. Marseille /Marseille... JJ

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Esculape · 2018-10-20

Bonjour Je confirme nous avons reserves Marseille:/ Marseille fin mars 2017 Bonne preparation

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Smarts · 2018-12-08

Bonjour Cobala, j'aimerais savoir si vous avez réussi à obtenir l'embarquement à Marseille finalement, car mon agence m'avait également dit qu'il n'y avait plus de possibilité pour embarquer à Marseille; j'ai donc pris l'option Embarquement à Gênes mais maintenant je me dis que....si on rate l'embarquement...de façon "involontaire "....on peut embarquer à l'escale suivante, non ? ....qu'en pensez-vous ? A bientôt à Gênes ou en tout cas sur le bateau oh oh oh ! Marie-Line

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cobala · 2018-12-08

Bonjour Smarts Après avoir très fortement insisté auprès de mon agence, j’ai réussi à obtenir un embarquement « manuel » à Marseille (pas de changement sur le billet officiel mais MSC est bien informé de mon embarquement à Marseille et non à Gênes). Je débarquerai à gênes mais mon agence prend en charge mon transfert jusqu’à Marseille. C’etait La condition initiale de ce voyage négocié avec l’agence et je n’ai pas cédé. À très bientôt...

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Smarts · 2018-12-08

Merci pour cette réponse si rapide , et contente que vous ayez pu embarquer à Marseille !! Je vais appeler mon agence et voir ce qu'ils me diront ....mais je me demande si je ne ferai pas mieux de faire celle qui a raté son embarquement !!...ils ne peuvent quand même pas annuler mon billet sous prétexte que je rate le départ....!! je vais voir si il y a quelque chose d'indiquer à ce sujet sur le contrat de la réservation de la croisière ! A bientôt on the ship ! Marie-Line

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Smarts · 2018-12-12

Bonjour Cobala, et bien, voilà, moi aussi j'embarquerai à Marseille; ; j'ai simplement téléphoné à MSC...et le changement de port d'embarquement a été effectué !.. A bientôt donc à Marseille et en attendant, bonnes fêtes !! Marie-Line

Tour du monde MSC 2019: embarquement / débarquement à Marseille

Cobala · 2018-12-13

Parfait. Très heureux pour vous. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt pour cette belle croisière !

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